Team Leader Zákaznického Servisu (3000–3500 €)

Pracovní poměr	práce na plný úvazek
Smluvní vztah	pracovní smlouva (hpp)
Lokalita	Slovensko
Zadavatel	AC Jobs, s.r.o.
Kategorie	Strojírenství a automobilový průmysl
Min. vzdělání	Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Hrubá mzda	3.000 – 3.500 €
Délka prac. poměru	na dobu neurčitou

O nás

Již od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Jsme ryze českou personální agenturou, která buduje svoji značku na dlouhodobých vztazích se zákazníky. Zakládá si na partnerském přístupu založeném na oboustranné důvěře, na vysoké úrovni poskytovaných služeb a individuálním přístupu.

Bohužel, tato nabídka již není aktuální.

Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:

Strojírenství a automobilový průmysl

7 nabídek ZDE

Práce
Slovensko

9 nabídek ZDE

Aktuálně nabízené pozice od stejné společnosti:

AC Jobs, s.r.o.

O nás

Máte zkušenosti s vedením pracovníků zákaznického servisu pro vřetenové obráběcí stroje? Domluvíte se anglicky a nevadí Vám cestování? Chcete pracovat pro špičkovou zahraniční společnost?

TEAM LEADER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (3000–3500 €)

Náplň práce:

*Vedení servisu a specialistů CS podpory.
*Provozní plánování zdrojů služeb za účelem dosažení nejvyšší spokojenosti zákazníků.
*Včasná eskalace problémů ze strany zákazníků.
*Sledování KPI společnosti.
*Udržování aktuálních informací o službách ve vnitropodnikových databázích.
*Pravidelný reporting.
*Identifikování oblastí pro krátkodobou a dlouhodobou změnu ke zlepšení ziskovosti a zkrácení dodacích lhůt.
*Využití silných stránek ZS a řešení případných slabých stránek.
*Zajistit splnění odpovědnosti ze všech servisních smluv.
*Zefektivnit a zlepšit procesy.
*Komunikace se zákazníkem, zjišťování spokojenosti.
*Příprava programu školení a rozvoje pro všechny servisní techniky.

Co od Vás očekáváme:

*SŠ/VŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru.
*Praxi v oblasti vedení zákaznického servisu obráběcích strojů nebo technických či ekonomických oborech.
*Zkušenosti s prací v mezinárodní společnosti.
*Anglický jazyk na pokročilé úrovni (denní využití).
*Komunikativnost, flexibilitu.
*Prezentační a týmové dovednosti.