Team Leader Zákaznického Servisu (3000–3500 €)

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Smluvní vztah pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
Lokalita Slovensko
Firma AC Jobs, s.r.o.
Min. vzdělání Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Hrubá mzda 3.000 – 3.500 €
Kontakt Petr Hykel, zobrazit tel. číslo

O nás

Máte zkušenosti s vedením pracovníků zákaznického servisu pro vřetenové obráběcí stroje? Domluvíte se anglicky a nevadí Vám cestování? Chcete pracovat pro špičkovou zahraniční společnost?

TEAM LEADER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU (3000–3500 €)

Náplň práce:

*Vedení servisu a specialistů CS podpory.
*Provozní plánování zdrojů služeb za účelem dosažení nejvyšší spokojenosti zákazníků.
*Včasná eskalace problémů ze strany zákazníků.
*Sledování KPI společnosti.
*Udržování aktuálních informací o službách ve vnitropodnikových databázích.
*Pravidelný reporting.
*Identifikování oblastí pro krátkodobou a dlouhodobou změnu ke zlepšení ziskovosti a zkrácení dodacích lhůt.
*Využití silných stránek ZS a řešení případných slabých stránek.
*Zajistit splnění odpovědnosti ze všech servisních smluv.
*Zefektivnit a zlepšit procesy.
*Komunikace se zákazníkem, zjišťování spokojenosti.
*Příprava programu školení a rozvoje pro všechny servisní techniky.

Co od Vás očekáváme:

*SŠ/VŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru.
*Praxi v oblasti vedení zákaznického servisu obráběcích strojů nebo technických či ekonomických oborech.
*Zkušenosti s prací v mezinárodní společnosti.
*Anglický jazyk na pokročilé úrovni (denní využití).
*Komunikativnost, flexibilitu.
*Prezentační a týmové dovednosti.

Co Vám můžeme nabídnout:

*Zajímavé finanční ohodnocení.
*Dárkové poukazy.
*Příspěvek na stravování.
*Notebook.
*Mobil.
*Místo pracoviště: Bratislava

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Zahraniční pracovní cesty

Máte zájem o tuto nabídku? Odpovědět na inzerát

Pracovní portál JenPráce.cz provozuje Coweo

© 2016–2022 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena