T-Mobile Czech Republic a.s. |
T-Mobile Czech Republic a.s. |
Žižkov, Praha
Žižkov, Praha
- 42 500 – 72 500 Kč
- Plný úvazek
dnešní
Hledáme šikovného kolegu/kolegyni na pozici specialisty zákaznického centra, jako náhradu za kolegyni na mateřské dovolené na minimálně 3 roky. Je i možnost setrvání po uběhnuté době závisející na vzájemné spolupráci.
Náplň práce:
- Udržuje dobrý vztah se zákazníky a zajišťuje uspokojení potřeb zákazníků
- Zodpovídá za zpracování objednávek a nabídek (komponenty, částečně zákaznické řešení, didaktické), v případě potřeby ve spolupráci s centrálním zákaznickým centrem
- Řeší problémy zákazníků a zpracovává je podle definovaného procesu
- Poskytuje v úzké spolupráci s prodejními techniky aktivní podporu aktuálním prodejním aktivitám
- Proaktivně sleduje stav objednávek a nabídek, udržuje aktualizovaná data zákazníků v systému
- Koordinuje každodenní spolupráci při zpracování dokumentů s vedoucím a kolegy v týmu
Požadujeme:
- VŠ nebo SŠ technického směru, nejlépe se specializací na průmyslovou automatizaci
- praxe v oboru je výhodou
- velmi dobré komunikační schopnosti
- uživatelskou znalost MS Office
- pokročilou znalost anglického jazyka, výbornou znalost českého jazyka
- spolehlivost a samostatnost
- spolupráci v týmu
Nabízíme:
- zázemí úspěšné nadnárodní společnosti
- příjemné pracovní prostředí, kolegiální atmosféru
- pravidelné doplňování technického, jazykového a dalšího vzdělání
- odměňování v závislosti na dosažených výsledcích
- příspěvek na sport, kulturu, zdraví a volnočasové aktivity Benefity Plus
- profesní růst v oboru
- zdravotní volno (sick days)
- 5 týdnů dovolené
- dotované jídlo v kantýně
