- 34 000 – 40 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy

Společnost CCC patří k nejrychleji rostoucí prodejní síti obuvi v české republice i ve světě. Jsme dynamická firma, která nabízí perspektivní pracovní místa ve stabilním mezinárodním prostředí s možností kariérního růstu a osobního rozvoje.
JAK SI TUTO POZICI MŮŽETE LÉPE PŘEDSTAVIT?
Jako Customer Services Supervisor pro CZ a SK budete vést a motivovat skupinu Customer Services Specialistů. K této agendě patří náslechy a hodnocení hovorů, kontrola a analýza odesílaných zpráv, předávání zpětné vazby, hledání prostoru pro zlepšení, nápadů a inovací pro zefektivnění práce. V rámci této pozice budete spolupracovat s kolegy a nadřízenými na rozvoji zákaznického centra a také jednotlivých kolegů vedoucí ke splnění stanovených cílů. Sami se ovšem práce v zákaznickém centru nebojíte a jdete příkladem. Nastavujete správnou laťku, morálku, ale i atmosféru a náladu na pracovišti. Jste vzor a mentor týmu, který táhne za jeden provaz.
CO PŘESNĚ CUSTOMER SERVICES SUPERVISOR DĚLÁ?
Náš nový kolega/kolegyně je důležitým článkem v naší společnosti, který svým proaktivním přístupem řeší veškeré zapeklité (a někdy vlastně i velmi jednoduché) situace. Pomáhá, radí, inspiruje a vede svůj svěřený tým. Součástí pracovní náplně je pochopitelně administrativa, personální plánování a pravidelné školení týmu. Neminou Vás schůzky s mateřskou centrálou a vedením společnosti, kde budete řešit důležité otázky, výsledky, plány, strategie a reporty, a to v anglickém jazyce. Na této pozici se také setkáte s naším věrnostním klubem, aplikací a e-shopem a budete s nimi dobří kamarádi. Spolupracujete při nastavování, tvorbě a rozvoji procesů a také máte dohled nad zajištěním maximální efektivity. Nastavujete plány a také monitorujete jejich plnění.
BUDETE NÁŠ ČLOVĚK, POKUD MÁTE…
CO BY VÁS MOHLO NALÁKAT?
Moderní kancelář s nejrychlejšími výtahy
Pravidelné narozeninové dobroty v kuchyňce
Jsme skvělý a vtipný tým
Multisportka, stravenky, slevové kartičky, jazykové kurzy, soukromá zdravotní péče, sick days – taková ta „klasika“
Firemní akce a večírky ve velkém stylu
Z okna vidíme dinosaury, případně si přineste do kanceláře vlastního psa
Vzdělávání v rámci oboru a někdy i mimo něj

Hledání práce je proces, který většina lidí zažije mnohokrát za život. Zatímco kdysi lidé práci tak často neměnili, dnes není ojedinělé střídat ji po dvou až třech Přesto mnoho kandidátů zjišťuje, že realita trhu práce je často jiná, než očekávali..

Trh práce se s nástupem umělé inteligence nezměnil jen technicky, ale i v tom, jak se kandidáti prezentují, jak firmy vybírají a co dnes rozhoduje o pozvání na pohovor. Mnoho postupů, které ještě před několika lety fungovaly, dnes přestává být efektivních. Pokud tedy člověk hledá nebo mění práci v roce 2026, musí některé věci dělat jinak než dřív.

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.