XLCZ Nábytek s.r.o.
Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop (A1404)
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost XLCZ Nábytek s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme XXXLutz nábytek, síť obchodních domů s nábytkem a bytovými doplňky XXXLutz a KIKA. Našimi pilíři hodnot jsou: perfektní servis, největší výběr, skvělé poradenství a nejlepší ceny, vysoká kvalita výrobků je přitom samozřejmostí. To vede naši společnost k úspěchu téměř 80 let. Dveře jsou u nás otevřené pro všechny typy zákazníků díky šíři sortimentu. Každý si u nás najde to své, proto se k nám lidé rádi vracejí. I ten nejnáročnější zákazník u nás nalezne partnera v podobě kvalifikovaného odborného poradce, který je vždy s úsměvem naladěn k realizaci jeho individuálních snů o bydlení.
Popis
S prací „operátorů na ,,call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem nacvičené texty. U nás jde o to, že co vysíláš, i přijímáš.
- Vedení telefonických rozhovorů a vyřizování e-mailové korespondence se zákazníky.
- Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
- Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
- Komunikace s dodavateli.
- Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
- Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny).
Požadujeme
- Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
- Jsi komunikativní a vyzařuje z tebe vstřícnost a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
- Být navigátorem pro zákazníky XXXLutz a pomáhat je něco pro tvou empatickou povahu?
- Nikdy nevíš, čím zákazník prochází a ne každý bude naladěn jako ty. Jsi schopen řešit nestandardní situace s lehkostí a humorem?
- Těšilo by tě, hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?
Nabízíme
- Pracovní doba dle plánu na směny.
- Kancelář na centrále Praha Stodůlky.
- Nástup možný okamžitě.
- Propracovaný systém zaškolení.
- Jistotu mezinárodní společnosti.
- Příjemný a týmový kolektiv, který ti v nouzi pomůže.
- Speciální podmínky na prodejní sortiment.
- Zvýhodněné mobilní tarify.
- Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
- Občasná práce z domova.
- Odměny za nového zaměstnance.
- Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
- Až týden dovolené navíc.
Vzbudili jsme tvůj zájem?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.
