S prací „operátorů na ,,call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem nacvičené texty. U nás jde o to, že co vysíláš, i přijímáš.
Vyřizování telefonických rozhovorů a e-mailové korespondence se zákazníky.
Konzultant v oblasti prodejního sortimentu i aktuálních akcí.
Komunikace s dodavateli.
Zpracování listin a administrativní činnosti v systémech.
Poradenství týkající se zákaznických věrnostních systémů,
Zákaznický servis a poradenství, zejména pro zprostředkování informací a navigaci zákazníka v procesech XXXLutz (objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny)
Máš zkušenosti se zákaznickým servisem, toužíš po práci z pohodlí kanceláře a výhodou u tebe je znalost anglického nebo německého jazyka??
Jsi komunikativní a vyzařuje z tebe vstřícnost a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
Být navigátorem pro zákazníky XXXLutz a pomáhat je něco pro tvou empatickou povahu?
Nikdy nevíš, čím zákazník prochází a ne každý bude naladěn jako ty. Jsi schopen řešit nestandardní situace s lehkostí a humorem?
Těšilo by tě, hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?
Propracovaný systém zaškolení.
Jistotu mezinárodní společnosti.
Příjemný a týmový kolektiv, který ti je vždy nápomocen.
Speciální podmínky na prodejní sortiment.
Jubilejní odměny.
Zvýhodněné mobilní tarify.
Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
Odměny za nového zaměstnance.
Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.
Propracovaný systém vzdělávání a možnost kariérního růstu.
Pracovní doba dle plánu tzv. krátký/dlouhý
Vzbudili jsme tvůj zájem?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.
Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.