Specialista zákaznické péče a reklamací e-shopu (A1920)

Popis

S prací v „call centru“ jsou spojeny různé předsudky. U nás je to ale jinak. Naši specialisté neopakují předem naučené texty. U nás jde o to poskytnout zákazníkovi servis na míru.

• Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky.
  
• Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.
• Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava, termíny.
• Komunikace s dodavateli.
• Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.

Požadujeme

• Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?
• Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
• Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?
• Těšilo by tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Nabízíme

• Práce na směny (7-19 hod) tzv. krátký/dlouhý týden.

• Občasná práce ve svátek.

• Kancelář na centrále Praha Stodůlky.

• Nástup možný ideálně od července.

• Jistotu zázemí mezinárodní společnosti.

• Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci.

• Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment.

• Zvýhodněné mobilní tarify.

• Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.

• Občasnou práci z domova.

• Odměny za nového zaměstnance.

• Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz.

• Až týden dovolené navíc.

Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.