Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop (A1494)

Jazykové znalosti
Český jazyk (Pokročilý B2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity

O nás

XLCZ Nábytek s.r.o.

Jsme XXXLutz nábytek, síť obchodních domů s nábytkem a bytovými doplňky XXXLutz a KIKA. Našimi pilíři hodnot jsou: perfektní servis, největší výběr, skvělé poradenství a nejlepší ceny, vysoká kvalita výrobků je přitom samozřejmostí. To vede naši společnost k úspěchu téměř 80 let. Dveře jsou u nás otevřené pro všechny typy zákazníků díky šíři sortimentu. Každý si u nás najde to své, proto se k nám lidé rádi vracejí. I ten nejnáročnější zákazník u nás nalezne partnera v podobě kvalifikovaného odborného poradce, který je vždy s úsměvem naladěn k realizaci jeho individuálních snů o bydlení.

Popis

Právě teď rozšiřujeme náš skvělý tým! Hledáme novou posilu do zavedeného přátelského kolektivu. Co děláme? Pomáháme našim zákazníkům plnit si sny o krásném domově. Žádné naučené fráze, naopak zákaznický servis na míru, protože spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější. Staň se i ty součástí našeho příběhu – jsme úspěšná firma s 80letou tradicí.


  • Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky e-shopu.

  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.

  • Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava.

  • Komunikace s dodavateli.

  • Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.


Požadujeme

  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?

  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?

  • Jsi rodilý mluvčí češtiny/slovenštiny?

  • Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?

  • Těšilo by tě pracovat pro úspěšnou mezinárodní firmu a společně s námi budovat lovebrand XXXLutz?


Nabízíme

  • Pracovní doba dle plánu na směny vč. víkendů

  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky

  • Nástup možný okamžitě

  • Propracovaný systém zaškolení

  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti

  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci

  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment

  • Zvýhodněné mobilní tarify

  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely

  • Občasnou práci z domova

  • Odměny za nového zaměstnance

  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz

  • Až týden dovolené navíc


Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Stavební bytové družstvo STAVEG | Stavební bytové družstvo… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 32 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
PAIRAM Solution s.r.o. | PAIRAM Solution s.r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • 60 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Trenkwalder a.s. | Trenkwalder a.s. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • 50 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Hájek a Boušová, spol. s r.o. | Hájek a Boušová, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
EVROPA services Czech s.r.o. | EVROPA services Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 60 000 – 180 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
NET4GAS, s.r.o. | NET4GAS, s.r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
včerejší
OBB stavební materiály, spol. s r.o. | OBB stavební materiály, spol.… | Liberec VI-Rochlice, Liberec Liberec VI-Rochlice, Liberec
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. června
DiMonde s.r.o. | DiMonde s.r.o. | Latrán, Český Krumlov Latrán, Český Krumlov
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. června
NIVEKO s.r.o. | NIVEKO s.r.o. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 20. června

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
HOFMANN WIZARD s.r.o., banh-mi-ba s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Coweo Technologies s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., XXXLutz, Policejní prezidium České republiky, ManpowerGroup s.r.o., Bageterie Boulevard, B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., Metrostav a.s., Nikola Smolová, Randstad HR Solutions s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Stavební bytové družstvo STAVEG, 21 Consult Group s.r.o., PAIRAM Solution s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., ASBISC ENTERPRISES PLC, Agency Prague, organizační složka, Jobík Czech s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Engel & Völkers, ČESKÁ TELEVIZE, AGENTURA PLUS, spol. s r.o., Deadia Cosmetics s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Přímý prodej půdy s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., Trenkwalder a.s., Globus ČR, v.o.s., Hájek a Boušová, spol. s r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., Partners Financial Services, a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., BDL Med, s.r.o., Česká pošta, s.p., JISTU recruitment s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., CZECH STEEL SERVICE s.r.o., Fusakle s.r.o., HVLD Management s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., CellCo, s.r.o., Variopharma s.r.o., CentralWork s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Sprinx Systems,  a.s., mBlue Czech, s.r.o., Vacke Ivo, JUDr., EKOSPOL a.s., NET4GAS, s.r.o., Drafted.gg s.r.o., ELEXIM, a.s., Twisto payments a.s., OLEX - PRAHA, s.r.o., 3D Solutions, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Překladatel / Překladatelka, Recepční, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Logistik / Logistička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní specialista / specialistka, Finanční analytik / analytička, Finanční poradce / poradkyně, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Account Manager / Key Account Manager, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Florista / Floristka, Květinář / Květinářka, Zahradník / Zahradnice, Dělník / Dělnice, Přípravář / Přípravářka, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Úředník / Úřednice, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Bohnice, Praha, Praha, Stodůlky, Praha, Modřany, Praha, Vinohrady, Praha, Řepy, Praha, Holešovice, Praha, Střížkov, Praha, Nové Město, Praha, Libeň, Praha, Břevnov, Praha, Radlice, Praha, Nusle, Praha, Černý Most, Praha, Ďáblice, Praha, Kamýk, Praha, Hostivař, Praha, Běchovice, Praha, Ruzyně, Praha, Smíchov, Praha, Podolí, Praha, Vokovice, Praha, Michle, Praha, Slivenec, Praha, Staré Město, Praha, Horní Počernice, Praha, Braník, Praha, Hlubočepy, Praha, Karlín, Praha, Žižkov, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

zkušenost
Ohodnoť práci a vyhraj Netflix nebo Videokurz zdarma!

Vánoční akce!

Ohodnoť práci a vyhraj Netflix nebo Videokurz zdarma!

CHCI VYHRÁT