Specialista reklamací a zákaznické péče e-shop (A1494)

Jazykové znalosti
Český jazyk (Pokročilý B2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity

O nás

XLCZ Nábytek s.r.o.

Jsme XXXLutz nábytek, síť obchodních domů s nábytkem a bytovými doplňky XXXLutz a KIKA. Našimi pilíři hodnot jsou: perfektní servis, největší výběr, skvělé poradenství a nejlepší ceny, vysoká kvalita výrobků je přitom samozřejmostí. To vede naši společnost k úspěchu téměř 80 let. Dveře jsou u nás otevřené pro všechny typy zákazníků díky šíři sortimentu. Každý si u nás najde to své, proto se k nám lidé rádi vracejí. I ten nejnáročnější zákazník u nás nalezne partnera v podobě kvalifikovaného odborného poradce, který je vždy s úsměvem naladěn k realizaci jeho individuálních snů o bydlení.

Popis

Právě teď rozšiřujeme náš skvělý tým! Hledáme novou posilu do zavedeného přátelského kolektivu. Co děláme? Pomáháme našim zákazníkům plnit si sny o krásném domově. Žádné naučené fráze, naopak zákaznický servis na míru, protože spokojený zákazník je pro nás to nejdůležitější. Staň se i ty součástí našeho příběhu – jsme úspěšná firma s 80letou tradicí.


  • Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky e-shopu.

  • Řešení reklamací se zákazníky i dodavateli.

  • Servis a poradenství zákazníkovi: produkty, akce, objednávky, změny, reklamace, doprava.

  • Komunikace s dodavateli.

  • Administrativní činnost spojená se zákaznickým servisem.


Požadujeme

  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem a toužíš po práci z pohodlí kanceláře?

  • Jsi komunikativní a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?

  • Jsi rodilý mluvčí češtiny/slovenštiny?

  • Bavilo by tě pomáhat zákazníkům a jsi schopen i nestandardní situace řešit s lehkostí a humorem?

  • Těšilo by tě pracovat pro úspěšnou mezinárodní firmu a společně s námi budovat lovebrand XXXLutz?


Nabízíme

  • Pracovní doba dle plánu na směny vč. víkendů

  • Kancelář na centrále Praha Stodůlky

  • Nástup možný okamžitě

  • Propracovaný systém zaškolení

  • Jistotu zázemí mezinárodní společnosti

  • Přátelský kolektiv ochotný vždy pomoci

  • Zaměstnanecké slevy na prodejní sortiment

  • Zvýhodněné mobilní tarify

  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely

  • Občasnou práci z domova

  • Odměny za nového zaměstnance

  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v restauracích XXXLutz

  • Až týden dovolené navíc


Líbila by se ti taková práce?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Hájek a Boušová, spol. s r.o. | Hájek a Boušová, spol. s r.o. | Praha Praha
  • 43 000 – 61 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra | Správa uprchlických zařízení… | Praha Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Asper Ut s.r.o. | Asper Ut s.r.o. | Kunratice, Praha Kunratice, Praha
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
MedPharma, spol. s r.o. | MedPharma, spol. s r.o. | Sivice Sivice
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. června
OBB stavební materiály, spol. s r.o. | OBB stavební materiály, spol.… | Liberec VI-Rochlice, Liberec Liberec VI-Rochlice, Liberec
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. června
DiMonde s.r.o. | DiMonde s.r.o. | Latrán, Český Krumlov Latrán, Český Krumlov
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 20. června
NIVEKO s.r.o. | NIVEKO s.r.o. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 20. června

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ACARA PRAHA, s.r.o., Ventishop s.r.o., Správa železnic, státní organizace, JOBSTART s.r.o., ProfesKontakt, s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., LKQ CZ s.r.o., 360PIZZA, Louda Auto a.s., Etimos Human s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, Ministerstvo práce a sociálních věcí, KFC, EKOSPOL a.s., Česká pošta, s.p., XXXLutz, INDEX NOSLUŠ s.r.o., Rex Concepts BK Czech s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Trefoil Reality, s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., I.E.T. Reality, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., the italians wine food a.s., Jan Turek, Deklarace odpovědného podnikání z. s., AD Petrol s.r.o., NP48, s.r.o., Coweo Technologies s.r.o., Věra Pietrasová, Broker Investment, s.r.o., Hájek a Boušová, spol. s r.o., Grafton Recruitment s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., PetCenter CZ s.r.o., Československá obchodní banka, a. s., ABAS IPS Management s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., McDonald's ČR spol. s r.o., Sécheron Hasler CZ, spol. s r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Marie Havlová, Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., STEELEMET, s.r.o., Engel & Völkers, Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, CreditPortal, a.s., 21 Consult Group s.r.o., Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s., I. RTN s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., mBlue Czech, s.r.o., Emamaso, s.r.o., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., Asper Ut s.r.o., Chromservis s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Back office pracovník / pracovnice, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Dispečer / Dispečerka, Disponent / disponentka dopravy, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Specialista / specialistka logistiky, Speditér / Speditérka, Ekonom / Ekonomka, Finanční manažer / manažerka, Účetní, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Specialista / specialistka IT, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Architekt / Architektka, Projektant / Projektantka, Přípravář / Přípravářka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Stavbyvedoucí, Stavební inženýr / inženýrka, Obchodní manažer / manažerka, Oblastní manažer / manažerka, Produktový manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, Prodejce / prodejkyně vozů, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Referent / Referentka, Specialista / specialistka státní správy, Úředník / Úřednice, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Event manager, Finanční účetní, Hlavní účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Strašnice, Praha, Vysočany, Praha, Praha, Karlín, Praha, Břevnov, Praha, Vinohrady, Praha, Nové Město, Praha, Vokovice, Praha, Holešovice, Praha, Chodov, Praha, Staré Město, Praha, Černý Most, Praha, Horní Počernice, Praha, Smíchov, Praha, Radlice, Praha, Hostivař, Praha, Modřany, Praha, Letňany, Praha, Libeň, Praha, Běchovice, Praha, Veleslavín, Praha, Bohnice, Praha, Hloubětín, Praha, Stodůlky, Praha, Krč, Praha, Dejvice, Praha, Košíře, Praha, Kunratice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

zkušenost
Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství  na Rohlik.cz

SKVĚLÝ TIP

Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství na Rohlik.cz

CHCI VYHRÁT