Specialista zákaznické podpory pro Pneumatiky.cz

Do našeho týmu v ONIO hledáme nové kolegy na sezónní výpomoc zákaznické podpoře e-shopu Pneumatiky.cz. Pokud tě baví komunikace s lidmi, rád/a hledáš řešení a chceš být součástí přátelského kolektivu, pojďme se setkat 😊

Chceš vědět, jak se u nás lidem pracuje? Podívej se na naše hodnocení na Atmoskopu.

https://www.atmoskop.cz/nazory-na-zamestnavatele/3057532-onio-s-r-o

Po důkladném zaškolení budeš:

• komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i chatu
• odpovídat na dotazy ke stavu objednávek a termínům doručení
• informovat zákazníky o změnách v objednávkách a zpoždění expedice
• zjišťovat podklady pro vrácení plateb u stornovaných objednávek
• podílet se na zlepšování našich služeb a zákaznické zkušenosti.

Pracujeme na plný úvazek, pondělí až pátek od 8:00 do 16:30.

Hodíš se k nám, pokud:

• tě baví komunikace s lidmi a máš příjemné vystupování
• umíš pracovat s počítačem a nové systémy se rychle naučíš
• hledáš řešení místo výmluv
• hledáš práci od září do konce roku.

A jestli navíc umíš maďarsky nebo máš jinou superschopnost, určitě nám o ní řekni.

• pracovní poměr na dobu určitou do konce roku 2026
• moderní kanceláře v Brně s občerstvením zdarma
• stravenkový paušál 88 Kč/den
• poměrnou část dovolené a placené volno na Silvestra
• slevy na naše produkty
• pravidelné teambuildingy
• fajn kolektiv, který drží při sobě.

Na pohovoru si nejdříve popovídáme o tobě i o tom, jak to u nás funguje. Pak tě vezmeme přímo mezi kolegy na zákaznickou linku, kde uvidíš práci v praxi. Pokud budeš chtít, můžeš si pod jejich vedením vyzkoušet i pár jednoduchých situací. Na celé setkání si prosím vyhraď přibližně 2 hodiny.