- Plný úvazek Plný úvazek
kontakt: e-mail: e-mail přes Pondělí – Pátek, 8:00 – 16:00
Hlavní požadavky:
- předchozí zkušenosti v oblasti komunikace se zákazníky, zákaznické podpory nebo v podobné pozici
- zkušenost s telefonní nebo online komunikací s klienty
- znalost práce s běžnými kancelářskými programy (MS Office, Google Docs apod.)
- zkušenosti s online chaty, e-maily a telefonními systémy
- výborné písemné a ústní komunikační schopnosti
- schopnost efektivně komunikovat s různými typy zákazníků
Náplň práce:
- komunikace se zákazníky, řešení problému a reklamace, správa objednávek, zákaznická databáze, podpora prodeje a marketingových aktivit, spolupráce s ostatními odděleními, monitoring a zlepšování procesů



