Technická podpora a reklamační technik | 46 000 Kč | Home office (A14419)

Popis

Nabízíme stálou práci v moderní společnosti, která řeší hlasovou a video komunikaci tam, kde musí fungovat bez chyb – v nemocnicích, výrobě, logistice i velkých provozech.

Hledáme technicky zdatného, komunikativního a systematického člověka, který se vyzná v IT a počítačových sítích, umí řešit problémy se zákazníky a nebojí se občas vyjet přímo do provozu.

Získáte od nás kvalitní zaučení, možnost home office, pružnou pracovní dobu a stálou podporu teamu

📌 Co bude náplní Vaší práce:

• Technická podpora pro kompletní portfolio IT produktů. Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům

• Řešení reklamačních případů

• Koordinace realizací pro našeho významného partnera

• Technický produkt manager na interaktivní displeje: lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů apod.

• Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu obchodu a marketingu.

Požadujeme

📌Co potřebujeme my od Vás:

• Vystudovanou střední školu, technického zaměření (výhodou zaměření na IT, telekomunikace) s praxí minimálně 2 roky 

• Znalost počítačových sítí – minimálně na teoretické úrovni 

• Aktivní přístup, schopnost pracovat v týmu

• Organizační a komunikační dovednosti při jednání se zákazníkem

• Systematičnost 

• Znalost technické angličtiny na úrovni psané formy

• Aktivního řidiče (průkaz sk. B) 

Nabízíme

📌Co potřebujeme my od Vás:

• Mzdu 46 000 Kč měsíčně

• Pružnou pracovní dobu (přítomnost na pracovišti 9-15h)

• Dle potřeby služební notebook, mobilní telefon

• Příspěvek na mobilní tarif

• Homeoffice

• 5 týdnů dovolené + 2 sickday

• Benefity – příspěvek na sport, kulturu, odborné kurzy, živ. a důch. pojištění