Specialista zákaznické péče (m/ž)

Jsme Go Digital! Direct, stabilní kontaktní centrum v centru Pardubic. Aktuálně rozšiřujeme několik našich projektů – jak aktivně zaměřených, tak i projektů zákaznické podpory, a do našeho týmu proto hledáme nové tváře, které baví komunikace s lidmi a chtějí se v této oblasti rozvíjet. 👩👱‍♂️

Ať už máš s call centrem zkušenosti, nebo jsi nováček, který se chce vše naučit, u nás dostaneš prostor i podporu.

Nabízíme možnost zkráceného úvazku.

Na pozici Specialista zákaznické péče se budeš podílet na komunikaci se zákazníky různými kanály:

• Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky. 📞💻

• Poskytování informací, řešení dotazů a požadavků zákazníků.

• Komunikace prostřednictvím sociálních sítí. 💬

• Práce s interními systémy a dodržování nastavených postupů.

• Spolupráce s týmem na zajištění kvalitní zákaznické péče. 😎

Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, který:

• Má příjemné vystupování a velmi dobrou znalost českého jazyka (další jazyky výhodou). ⭐

• Zvládá práci na PC a je otevřený učení se novým věcem. 💻

• Je zodpovědný, pečlivý a orientovaný na zákazníka.

• Má chuť pracovat v týmu a rozvíjet své komunikační dovednosti. 🏢 💪

• Je časově flexibilní (různé projekty = různé pracovní časy). ⏰

• Práci v inovativní firmě, která kombinuje stabilní zázemí a přátelskou atmosféru.
• 25 dní dovolené a stravenkový paušál. ⛱ 🥙
• Firemní benefity, jako jsou pravidelné snídaně, teambuildingy a společné akce.
• Možnost vzdělávání prostřednictvím pravidelných školení. 
• Podporu při zapracování a férový přístup.
• Fixní mzdu doplněnou o bonusy za tvoje úspěchy. 💸

Nástup

• Dle dohody. 📅

Chceš být součástí týmu, který zajišťuje tu nejlepší zákaznickou péči? Pošli nám svůj životopis a napiš, proč tě tahle práce zaujala. Těšíme se na tebe! 😊