Jsme Go Digital! Direct, stabilní kontaktní centrum v centru Pardubic. Aktuálně rozšiřujeme několik našich projektů – jak aktivně zaměřených, tak i projektů zákaznické podpory, a do našeho týmu proto hledáme nové tváře, které baví komunikace s lidmi a chtějí se v této oblasti rozvíjet. 👩👱♂️
Ať už máš s call centrem zkušenosti, nebo jsi nováček, který se chce vše naučit, u nás dostaneš prostor i podporu.
Nabízíme možnost zkráceného úvazku.
Na pozici Specialista zákaznické péče se budeš podílet na komunikaci se zákazníky různými kanály:
Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky. 📞💻
Poskytování informací, řešení dotazů a požadavků zákazníků.
Komunikace prostřednictvím sociálních sítí. 💬
Práce s interními systémy a dodržování nastavených postupů.
Spolupráce s týmem na zajištění kvalitní zákaznické péče. 😎
Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, který:
Má příjemné vystupování a velmi dobrou znalost českého jazyka (další jazyky výhodou). ⭐
Zvládá práci na PC a je otevřený učení se novým věcem. 💻
Je zodpovědný, pečlivý a orientovaný na zákazníka.
Má chuť pracovat v týmu a rozvíjet své komunikační dovednosti. 🏢 💪
Je časově flexibilní (různé projekty = různé pracovní časy). ⏰
Nástup
Chceš být součástí týmu, který zajišťuje tu nejlepší zákaznickou péči? Pošli nám svůj životopis a napiš, proč tě tahle práce zaujala. Těšíme se na tebe! 😊
Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.
Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.
Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?
Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.
Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Vzdělávací kurzy
Zálohy ze mzdy
Příspěvek na stravování
Příspěvek na mobilní tarif
Přátelské prostředí
Relax zóna
Závodní stravování
Občerstvení na pracovišti
Cyclist-friendly office
Možnost parkování