Rozšiřujeme tým zákaznického oddělení. Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici pracovníka zákaznického servisu. Jsme stabilní firma s dlouholetými zkušenostmi z oblasti digitálních služeb a klientské péče, která zajišťuje provoz zákaznického oddělení pro významného klienta.
Hlavní náplní pracovní činnosti je orientace na příchozí dotaz a jeho odbavení. Jedná se o základní zákaznický servis např. k produktům či k objednávkám, ale také poskytujeme pokročilejší zákaznickou podporu k dotazům ohledně mobilní aplikace či k vyřizování reklamací. Se zákazníky komunikujeme telefonicky, emailem, přes aplikaci či sociální sítě. Nabízíme tak různorodou a zodpovědnou pracovní náplň. Samozřejmostí je plné zaškolení do pracovních procesů.
Požadujeme:
Výhodou:
Nabízíme:
Zaujala Vás naše pracovní nabídka? Tak neváhejte a dejte nám vědět. Ozvěte se nám i v případě dotazů, rádi Vaše otázky zodpovíme. Těšíme se!
Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.
Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!
Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.
Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.
