Rozšiřujeme tým zákaznického oddělení. Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici pracovníka zákaznického servisu. Jsme stabilní firma s dlouholetými zkušenostmi z oblasti digitálních služeb a klientské péče, která zajišťuje provoz zákaznického oddělení pro významného klienta.
Hlavní náplní pracovní činnosti je orientace na příchozí dotaz a jeho odbavení. Jedná se o základní zákaznický servis např. k produktům či k objednávkám, ale také poskytujeme pokročilejší zákaznickou podporu k dotazům ohledně mobilní aplikace či k vyřizování reklamací. Se zákazníky komunikujeme telefonicky, emailem, přes aplikaci či sociální sítě. Nabízíme tak různorodou a zodpovědnou pracovní náplň. Samozřejmostí je plné zaškolení do pracovních procesů.
Požadujeme:
Výhodou:
Nabízíme:
Zaujala Vás naše pracovní nabídka? Tak neváhejte a dejte nám vědět. Ozvěte se nám i v případě dotazů, rádi Vaše otázky zodpovíme. Těšíme se!
Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.