Pracovník zákaznické podpory v bankovnictví

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Smluvní vztah pracovní smlouva
Lokalita Hradec Králové
Firma Go Digital! s.r.o.

Tato nabídka již není aktuální.

Podívejte se na aktuální nabídky:

Rozšiřujeme tým zákaznického oddělení. Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici pracovníka zákaznického servisu. Jsme stabilní firma s dlouholetými zkušenostmi z oblasti digitálních služeb a klientské péče, která zajišťuje provoz zákaznického oddělení pro významného klienta.

Hlavní náplní pracovní činnosti je orientace na příchozí dotaz a jeho odbavení. Jedná se o základní zákaznický servis např. k produktům či k objednávkám, ale také poskytujeme pokročilejší zákaznickou podporu k dotazům ohledně mobilní aplikace či k vyřizování reklamací. Se zákazníky komunikujeme telefonicky, emailem, přes aplikaci či sociální sítě. Nabízíme tak různorodou a zodpovědnou pracovní náplň. Samozřejmostí je plné zaškolení do pracovních procesů.

Požadujeme:

  • Komunikativnost
  • Uživatelskou znalost PC
  • Ochotu pracovat ve směnném provozu Po-Ne 6–22
  • Chuť a nadšení poskytovat zákaznický servis
  • Angličtina na komunikativní úrovni

Výhodou:

  • Zkušenosti v komunikaci se zákazníky
  • Zkušenost v emailové komunikaci

Nabízíme:

  • Pozici vhodnou i pro osoby bez praxe
  • Atraktivní obor bankovnictví, ve kterém se budete dále vzdělávat
  • Jisté firemní benefity (stravenky, příspěvek na volnočasové aktivity, 25 dní dovolené)
  • Flexibilní pracovní doba
  • Pochopení pro rovnováhu mezi prací a volným časem

Zaujala Vás naše pracovní nabídka? Tak neváhejte a dejte nám vědět. Ozvěte se nám i v případě dotazů, rádi Vaše otázky zodpovíme. Těšíme se!

Pracovní portál JenPráce.cz provozuje Coweo

© 2016–2021 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena