Rozšiřujeme tým zákaznického oddělení. Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici pracovníka zákaznického servisu. Jsme stabilní firma s dlouholetými zkušenostmi z oblasti digitálních služeb a klientské péče, která zajišťuje provoz zákaznického oddělení pro významného klienta.
Hlavní náplní pracovní činnosti je orientace na příchozí dotaz a jeho odbavení. Jedná se o základní zákaznický servis např. k produktům či k objednávkám, ale také poskytujeme pokročilejší zákaznickou podporu k dotazům ohledně mobilní aplikace či k vyřizování reklamací. Se zákazníky komunikujeme telefonicky, emailem, přes aplikaci či sociální sítě. Nabízíme tak různorodou a zodpovědnou pracovní náplň. Samozřejmostí je plné zaškolení do pracovních procesů.
Zaujala Vás naše pracovní nabídka? Tak neváhejte a dejte nám vědět. Ozvěte se nám i v případě dotazů, rádi Vaše otázky zodpovíme. Těšíme se!
Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.
Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!
První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.
Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?
