Zákaznická Podpora | Absolventi/Part Time | Aj + Nj

Náplň práce:

Baví tě komunikace a jazyky? Přidej se k nám do zákaznické podpory!
Hledáš práci, kde využiješ angličtinu a němčinu (případně i jiný jazyk, jako je španělština, holandština, francouzština nebo italština)? Jsi student/ka a chceš získat praxi při škole, nebo jsi čerstvý absolvent a přemýšlíš, kde nastartovat kariéru? Pak je tohle příležitost přesně pro tebe!

Hledáme posilu do týmu zákaznické podpory, kde budeš pomáhat klientům, řešit jejich dotazy a doporučovat nejlepší řešení – to vše především přes e-mail a chat.

Co tě u nás čeká?
Komunikace se zákazníky – hlavně písemně přes e-mail a chat, občas i telefonicky
Pomoc s výběrem produktů a doporučení nejlepšího řešení podle potřeb zákazníků
Poskytování užitečných rad a tipů pro používání produktů
Spolupráce s kolegy z různých oddělení (Marketing, Prodej, Design)

Co od Vás očekáváme:

Jsi to ty, pokud:
- Zvládáš angličtinu na velmi dobré úrovni a domluvíš se i německy (případně jedním z dalších jazyků - španělština, holandština, francouzština, italština)
- Rád/a komunikuješ s lidmi a pomáháš jim řešit problémy
- Jsi empatický/á, trpělivý/á a zvládneš různé situace s klidem
- Studuješ nebo jsi čerstvý absolvent a hledáš start do kariéry
- Výhodou je zkušenost ze zákaznického servisu, ale není podmínkou – rádi tě všechno naučíme

Co Vám můžeme nabídnout:

Proč se ti u nás bude líbit?
- Mzda dle úvazku: 21 000 – 42 000 Kč/měsíc (zhruba 260 Kč/hod)
- Možnost práce na částečný úvazek při studiu s výhledem na full-time po dokončení školy
- 5 týdnů dovolené, abys měl/a dost času na odpočinek
- Flexibilní práce – kombinace home office a kanceláře (2 dny v kanceláři, 3 dny z domova)
- Příspěvek na stravování a občerstvení na pracovišti (káva, čaj, ovoce)
- Přátelský tým a neformální atmosféra
- Firemní akce, kde se lépe poznáš s kolegy (grilovačky, vánoční večírky apod.)