21 Consult Group s.r.o. |
21 Consult Group s.r.o. |
Praha
Praha
- 45 000 – 80 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
O nás
Samostatná městská společnost ICT Kladno s.r.o. zajišťuje poskytování odborných ICT služeb pro magistrát města Kladna a městskou policii se záměrem rozšíření poskytování služeb pro Městem zřízené a založené právní subjekty s důrazem na mateřské a základní školy.
Náplň práce:
- Technická IT podpora
- Odbavovaní příchozích hovorů na lince i následná komunikace s běžnými uživateli
- Řešení uživatelských požadavků v novém moderním Service-Desk (TT) systému.
- Odbavovaní technických závad v první fázi telefonicky, analyzování problémů, řízení interní komunikaci a předávání technikům v terénu, nebo subdodavatelům, s následnou koordinací
- Instalovat, konfigurovat a udržovat koncová zařízení (PC, NB, tiskárny, mobilní telefony, atd.)
- Připravovat a konfigurovat techniku pro jednotlivé uživatele
- Spolupracovat s ostatními týmy v rámci IT oddělení ale i obsluhovaných subjektů (SMK, ZŠ a MŠ, do budoucna založené subjekty)
- Spolupráce interně i s externími subdodavateli
- Podílet se na dalším rozvoji poskytovaných ICT služeb, souvisejících procesů a jejich kvality
Co od Vás očekáváme:
- SŠ, VŠ technického, IT směru
- Výborné komunikační schopnosti a pro klientský přístup
- Zájem o IT problematiku
- Pokročilé znalosti prostředí MS Windows, Active Directory, funkčnosti aplikací, provozu datových center a sítí (budujeme vlastní dohledový systém), bezpečnost
- Předchozí zkušenost v podobné roli výhodou
- Jazyk – čeština rodilý mluvčí
- Jazyk – AJ úroveň B2
Co Vám můžeme nabídnout:
- Profesionální tým zkušených lidí s příjemnou atmosférou
- Nově vybavené kanceláře, technické zázemí
- Notebook, mobilní telefon
- Příspěvek na stravné 130 Kč
- Balíček benefitů (rozvoj, vzdělávání, stravenky, 5 týdnů dovolené, 3 dny sick day, možnost občasné Home office
- Po zapracování možnost příspěvku na DP
Pracovní doba:
- dle poskytování služeb poskytování Statutárního města Kladna
- po + st 7:30-17:30,
- út + čt 7:30-15:00,
- pá 7:30-12:30
- flexibilní i dle požadavků na servis ICT komponent
Místo pracoviště Kladno.
Datum nástupu ihned, nebo dle dohody.
