Grafton Recruitment s.r.o.
Service Desk Specialista
Ostrava
Plný úvazek
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Velká možnost pro specialisty v IT!
Moderní společnost zajišťující IT podporu nadnárodní korporaci obsazuje pozici IT SERVICE DESK SPECIALISTA.
Náplní práce bude:
- telefonické/emailové přebíraní klientských požadavků (requests)
- péče o zákazníky
- 1. a 2. stupeň podpory
- analýza a řešení incidentů
- podílení se na rozvoji Service Desk nástrojů
- spolupráce na projektech
- správa dokumentů
- komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu
POŽADAVKY:
- vzdělání v oblasti informačních technologií
- plynulá znalost anglického jazyka podmínkou!
- zkušenost na pozici Service Desk
- schopnost profesionálního jednání s klienty
- zkušenosti práce s ERP systémem
- orientace v obchodních procesech
- analytické a komunikační schopnosti
- ochota práce na směny
- stresuodolnost a samostatnost
BENEFITY:
- pracoviště v Ostravě
- práce v mezinárodním prostředí
- 5 týdnů dovolené
- notebook, mobil
- stravenky
- příspěvek na životní pojištění
- příspěvek na penzijní připojištění
- anglické lekce
- teambuildingové aktivity
- občerstvení na pracovišti
- neformální prostředí
