It Service Desk Specialista

Ostrava

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

Grafton Recruitment s.r.o.

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.

Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.

Velká možnost pro specialisty v IT!
Moderní společnost zajišťující IT podporu nadnárodní korporaci obsazuje pozici IT SERVICE DESK SPECIALISTA.

Náplní práce bude:

  • telefonické/emailové přebíraní klientských požadavků (requests)
  • péče o zákazníky
  • péče o HW zákazníků
  • analýza a řešení incidentů
  • podílení se na rozvoji Service Desk nástrojů,
  • spolupráce na projektech
  • správa dokumentů
  • komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu

POŽADAVKY:

  • VŠ vzdělání v oblasti ekonomiky nebo IT
  • plynulá znalost anglického jazyka podmínkou!
  • zkušenost na dané pozici
  • schopnost profesionálního jednání s klienty
  • znalosti obchodních procesů
  • základní HW a SW ( Windows OS -W7/W8 , W2008/W2012)
  • analytické a komunikační schopnosti
  • ochota podílet se na zabezpečení telefonické pohotovosti 24/7
  • stresuodolnost a samostatnost

BENEFITY:

  • pracoviště v Ostravě
  • práce v mezinárodním prostředí
  • 5 týdnů dovolené
  • notebook, mobil
  • stravenky
  • příspěvek na životní pojištění
  • příspěvek na penzijní připojištění
  • anglické lekce
  • teambuildingové aktivity
  • občerstvení na pracovišti
  • neformální prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Ústav vývoje a klinických aplikací, z.ú. | Ústav vývoje a klinických… | Poruba, Ostrava Poruba, Ostrava
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 14. dubna
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. listopadu
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. října
GIT Consult Czech s.r.o. | GIT Consult Czech s.r.o. | Brno Brno
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. října
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října
ITjobs, s.r.o. | ITjobs, s.r.o. | Slovensko Slovensko
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 29. června
MyFoodMarket, s.r.o. | MyFoodMarket, s.r.o. | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 24 000 – 26 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
My Energy s.r.o. v likvidaci | My Energy s.r.o. v likvidaci | Litomyšl Litomyšl
  • 15 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
My Energy s.r.o. v likvidaci | My Energy s.r.o. v likvidaci | Litomyšl Litomyšl
  • 15 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
CSB s.r.o. | CSB s.r.o. | Brno Brno
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
Jan Batěk | Jan Batěk | Horní Počaply Horní Počaply
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
TERMS a.s. | TERMS a.s. | Planá, České Budějovice Planá, České Budějovice
  • 16 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
BEAS, a.s. | BEAS, a.s. | Choustníkovo Hradiště Choustníkovo Hradiště
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
BEAS, a.s. | BEAS, a.s. | Choustníkovo Hradiště Choustníkovo Hradiště
  • od 14 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
STROJTEX, strojírenská s.r.o. | STROJTEX, strojírenská s.r.o. | Dvůr Králové nad Labem Dvůr Králové nad Labem
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
Consultora s.r.o. | Consultora s.r.o. | Liberec Liberec
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

analýza zkušenost