Administrátor zákaznické podpory

IRSnet CZ s.r.o.
naše společnost je součástí mezinárodní skupiny TICKETPORTAL, která působí kromě České republiky ještě na Slovensku a v Maďarsku.
Jsme tedy výhradním regionálním zastoupením této skupiny pro Českou republiku.
Společnost IRSnet byla za tímto účelem založena v roce 2002, kdy převzala aktivity společnosti eBIT, s.r.o., a tím získala exkluzivně podlicenci od společnosti Denax, a.s., k provozování a dalšímu šíření rezervačního a prodejního systému pro prodej vstupenek.
V současné době provozujeme v České republice předprodejní síť s více jak 800 prodejními místy.
Kromě výše uvedeného jsme provozovatelem webového portálu www.ticketportal.cz, který je určen pro všechny zájemce o vstupenky na kulturní či sportovní akce. Nejedná se pouze o portál sloužící k rezervaci či koupi vstupenek, ale zároveň tento portál slouží k získání informací o kulturním dění v různých regionech České republiky. Kromě samotného prodeje vstupenek se dále zaměřujeme na prodej a instalaci prodejních systémů určených pro divadla, sportovní haly či multikina.

• Baví tě komunikovat s lidmi.
• Věci řešíš s nadhledem a pozitivním přístupem.
• Čeština je Tvůj mateřský jazyk.
• Nutná znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni (převážně psanou formou).
• Počítač je Tvůj kamarád, nebojíš se práce s různými interními systémy.
• Bude se Ti hodit praxe z podobné pozice, ale netrváme na tom. Rádi tě vše naučíme.

• Pracujeme na osmihodinové směny (ranní směna 8:00–16:00, odpolední směna 9:00–17:00).
• Po zaškolení možnost přivýdělku formou víkendové hotline.
• Zajistíme ti veškerou techniku potřebnou pro Tvou práci.
• Nástup ihned

• Hlavní pracovní poměr (úvazek 40 hodin týdně).
• Plánování směn, kde dokážeme zohlednit Tvé individuální potřeby.
• 5 týdnů dovolené ročně.
• Příplatky za státní svátky 100%.
• Stravenkový paušál.
• Po zkušební době možnost osobního ohodnocení dle odvedené práce.