Zákaznická podpora

Hledáme parťáka do týmu zákaznické podpory, který nevidí jen „požadavky“, ale lidi na druhém konci linky. Pokud máš v sobě obchodního ducha a úsměv v hlase, hledáme právě tebe.

Vaší pracovní náplní bude:

• aktivně komunikovat se zákazníky (osobně, telefonicky i e-mailem)
• řešit dotazy, požadavky a připomínky zákazníků
• poskytovat informace o službách a pomáhat s jejich výběrem
• aktivně se podílet na obchodních kampaních
• spolupracovat s provozním a ekonomickým oddělením
• vést související administrativu

Co od vás očekáváme:

• výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování
• zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou
• orientace v oblasti telekomunikací výhodou
• dobrou znalost práce na PC (MS Office, Google nástroje, internet)
• samostatnost, pečlivost a zodpovědný přístup
• kolegiálnost, ochotu spolupracovat a respekt vůči ostatním v týmu
• flexibilitu a chuť učit se nové věci
• řidičský průkaz skupiny B

Co vám za to nabízíme:

• motivační finanční ohodnocení závislé na vašich výsledcích
• práci ve stabilní a respektované společnosti s přátelským týmem
• moderní pracovní prostředí v příjemné atmosféře
• zaměstnanecké výhody a benefity
• podporu při zaškolení a možnost profesního růstu

Místo výkonu je v sídle firmy v Kosmonosech.
Pracovní doba je na směny tak, aby byl pokrytý provoz zákaznického centra po – pá 7:30 – 17:00 + telefonní pohotovost 17:00 – 19:00.

Pokud vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj strukturovaný životopis na e-mailovou adresu e-mail přes odpovědní formulář