- Plný úvazek

Proveon, a.s.
Asistent Zákaznické Podpory
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Proveon, a.s. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Na trhu telemarketingu působíme již od roku 2006. Díky svým zkušenostem jsme se stali odborníky na služby v oblasti péče o zákazníky, zákaznického servisu a telemarketingu především v odvětví financí, pojišťovnictví, energetiky a mobilních operátorů. Velký důraz klademe na dlouhodobé partnerské vztahy s našimi klienty, kterým přinášíme individuální a efektivní řešení zákaznických služeb.
Co u nás můžeš očekávat?
- Skvělý kolektiv, se kterým se určitě spřátelíš hned první den. Jsme jeden druhému oporou a komplikované situace spolu vzájemně konzultujeme. Stýkáme se nejen v práci.
- Kromě fixní mzdy (od 21 500 Kč /měsíc) a jejího pravidelného navyšování si svoji výplatu řídíš sám. Z uskutečněných prodejů získáváš prémie, které tvoří nedílnou součást tvé výplaty. Žádný limit ti nenastavujeme, vše je v tvé režii.
- Flexibilitu v plánování směn. Fungujeme na dvousměnný provoz, takže budeš mít dostatek volného času na tvoje koníčky a jiné povinnosti. Stabilita je u nás na prvním místě.
- Samozřejmostí je u nás i možnost využít částečný home office s firemním počítačem.
- Jako bonus soutěžíme o hodnotné ceny. Ať už se jedná o koše plné jídla či dárkové poukazy, vyhrát může každý.
- Využít můžeš náš firemní tarif s neomezeným voláním, daty i SMS za zlomek běžné ceny. Přidat k tomu můžeš i levnější pevný internet či Vodafone TV.
- Nepřipravíme tě ani o příspěvek na stravování či Multisport kartu.
- Nadřízeného, který se všemi jedná stejně, se kterým je vždy domluva a snaží se maximálně vyjít vstříc.
Jak bude vypadat tvůj den?
- Na začátku každé směny si společně projdeme výsledky, denní cíle a novinky.
- Poté si nachystáš svůj pracovní prostor.
- Po celou směnu jsi „první pomoc“ pro zákazníky Vodafone, kteří ti volají, když jsou v nesnázích.
- Na základě vhodných otázek zpracuješ zákazníkovi nabídku na míru.
- Nedílnou součástí je práce s interním systémem, ve kterém najdeš veškeré potřebné informace, které ti pomohou při komunikaci se zákazníkem ale i při tvorbě nabídky na míru.
A koho vlastně hledáme?
- Hledáme kolegu, který vidí smysl v pomoci lidem.
- Člověka, kterého nebaví stereotypní práce a dokáže pohotově reagovat.
- Jsi otevřený novým věcem, ambiciózní a cílevědomý.
- Předchozí praxe není potřeba, poskytneme ti zdarma školení a vše potřebné tě naučíme. Odborné vzdělání zakončené výučním listem je u nás ale podmínkou.
Ptáš se, proč by pro tebe měla být práce operátora přínosná?
- Díky školení, které ti uhradíme, se naučíš lépe komunikovat s lidmi, argumentovat a odneseš si i základy úspěšného prodeje.
- Naše operátory se snažíme vést vpřed, a proto nabízíme možnost karierního růstu. Více než 90 % našeho managementu začínalo na stejné pozici jako právě ty.
- Naučíš se jednat pohotově, zjistíš že multitasking není překážkou a budeš zvládat regulovat svoji nervozitu.
A co dál?
Pokud tě naše nabídka zaujala, zašli nám tvůj strukturovaný životopis a my tě následující den budeme kontaktovat. Zodpovíme ti základní otázky, probereme doplňující informace a společně se dohodneme na dalším postupu.



