Asistent / Asistentka zákaznické podpory

1. kontakt e-mailem: e-mail přes odpovědní formulář
Požadujeme: Výborné komunikační dovednosti, řečový projev bez logopedických vad. Odolnost vůči stresu. Znalosti MS Office. Zkušenosti ze zákaznického servisu výhodou. Schopnost reagovat pružně, věcně. Výborný písemný projev, bez gramatických chyb.

Náplň práce:

• Telefonická komunikace se zákazníkem.
• Emailová komunikace se zákazníkem.
• Komunikace s jednotlivými úseky společnosti, při řešení dotazů a reklamací zákazníků.
• Spolupráce s managementem společnosti – poskytování pravidelného reportu.
• Spolupráce s manažerkou firemní komunikace a zákaznické péče.
• Obsluha kancelářské techniky.
• Komunikace s obchodními zástupci při ověřování informací.
• Zpracování dat a informací.

Nabízíme:

• Práci v dynamicky se rozvíjející společnosti.
• Možnost pružně nastaveného začátku a konce pracovní doby.
• Stravenkový paušál.
• 4 týdny dovolené.
• 3 sick days.
• Ohodnocení odpovídající dovednostem a zkušenostem.

Zaměstnanecké výhody: firemní počítač, mobilní telefon

Nástup ihned