Vedoucí směny – Tým zákaznického servisu

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Smluvní vztah pracovní smlouva (hpp)
Lokalita Praha  Na příkopě 969/33, Staré Město, Praha, 110 00
Firma kingsbet CZ a.s.
Kategorie Administrativa, zákaznický servis, Služby, umění a kultura, Management, Office manager, Vedoucí týmu / Team leader, Obchodní manažer / manažerka, Vedoucí týmu / Team leader
Jazyk. znalosti Český jazyk (Pokročilý B2), Německý jazyk (Pokročilý B2)
Délka prac. poměru na dobu neurčitou

O nás

kingsbet CZ je dynamická a inovativní společnost působící v odvětví online her se silným zaměřením na hráče. Kingsbet CZ si klade za cíl poskytovat nejlepší produkt s optimální podporou zákazníků.

Hledáme:

  • Hledáme zkušeného vedoucího směny pro zákaznický servis v atraktivním prostředí v samém centru Prahy, který pomůže poskytovat našim hráčům nejlepší možnou péči. Jako vedoucí směny budete vést a motivovat tým zákaznického servisu. Budete zajišťovat optimální péči o zákazníky a tak garantovat, že komunikace s klientem bude realizována co nejlepším způsobem. Tato pozice vyžaduje silné pochopení principů zákaznického servisu, efektivní vedení a schopnost zajistit plynulý chod práce během směn.

Co od Vás očekáváme:

  • Prokazatelnou zkušenost v oblasti zákaznického servisu s vedoucí nebo dozorčí funkcí.
  • Aktivní komunikace v německém a českém jazyce a empatický mezilidský přístup.
  • Schopnost rozhodovat a efektivně řešit konflikty pod tlakem.
  • Dobré znalosti práce s CRM softwarem a dalšími nástroji zákaznického servisu jsou výhodou.
  • Ochotu pracovat ve směnném provozu včetně víkendů a svátků.
  • Schopnost podporovat jasnou komunikaci v týmu a předávat důležité informace.
  • Zaměření na kvalitu v interakcích se zákazníky a pečlivou dokumentaci v CRM systému.
  • Vést průběžné školení a podporovat kulturu kontinuálního učení v týmu.

Co Vám můžeme nabídnout:

  • Konkurenceschopná mzda a výkonnostní bonus.
  • Moderní kancelář v centru Prahy.
  • Rychle rostoucí společnost/tým.
  • Otevřený tým, který vám poskytuje prostor pro váš profesní rozvoj.
  • Pokročilé důchodové příspěvky.
  • Spolupráce v inovativním pracovním prostředí.

Pokud rádi vedete tým lidí, máte talent na řešení problémů a umíte poskytovat vynikající zákaznický servis, a pokud hledáte práci s atraktivními prostředí, přátelským kolektivem a různými benefity, zašlete nám Váš životopis.

Zobrazit výpis pracovních nabídek
Při odesílání Vaší odpovědi jsme si všimli, že jste již na tuto pracovní nabídku v minulosti () reagoval/a.

Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

  • Praha
  • Bc. Blanka Březinová
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné pro cizince
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Slevy na firemní zboží
  • Přátelské prostředí
  • Relax zóna
  • Fitness na pracovišti
Zveřejněno: 26. dubna
Nutně vás hledají
  • Braník, Praha
  • K2 moto s.r.o.
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro absolventy
  • Vhodné pro rodiče
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • ...
Zveřejněno: 26. dubna
Nutně vás hledají
  • Staré Město, Praha
  • Národní divadlo
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro cizince
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Finanční bonusy / prémie
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží
  • Zvýhodněné půjčky
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Příspěvek na dovolenou
  • Přátelské prostředí
  • ...
Zveřejněno: 26. dubna
Nutně vás hledají
  • Praha
  • TECHNOLOGIE BUDOV s.r.o.
  • 50 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro cizince
    Benefity:
  • Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Služební auto
Zveřejněno: 25. dubna
Nutně vás hledají

Floristka/květinářka

Nutně vás hledají
  • Žižkov, Praha
  • Iva Stöhrová
  • 28 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro rodiče
Zveřejněno: 25. dubna
Nutně vás hledají

CONTROLLER (m/ž/d)

Nutně vás hledají
  • Libeň, Praha
  • Brink's Cash Solutions (CZ) a.s.
  • Plný úvazek
    Benefity:
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Občerstvení na pracovišti
Zveřejněno: 23. dubna
Nutně vás hledají
  • Praha
  • open recruitment s.r.o.
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. dubna
  • Praha
  • Lagermax Logistics Czech s.r.o.
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro cizince
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Parkoviště
Zveřejněno: 26. dubna
  • Karlín, Praha
  • ERV Evropská pojišťovna, a. s.
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Přátelské prostředí
  • Relax zóna
  • ...
Zveřejněno: 25. dubna
  • Záběhlice, Praha
  • TERAsport-Müller, s.r.o.
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. srpna
  • Plzeň
  • NT Magnetics s.r.o.
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
  • Vhodné pro seniory
    Benefity:
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Cyclist-friendly office
  • Parkoviště
Zveřejněno: 16. ledna
  • Zápy
  • WIKY, spol. s r. o.
  • 22 400 – 24 400 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování
Zveřejněno: 16. února
  • Liberec
  • TOP Control s.r.o.
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Práce z domova
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Kariérní růst
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Služební auto
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • ...
Zveřejněno: 16. února
  • Praha
  • ASPIRA Recruitment s.r.o.
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
Zveřejněno: 16. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Coweo Technologies s.r.o., Bc. Blanka Březinová, K2 moto s.r.o., Národní divadlo, Rex Concepts BK Czech s.r.o., TECHNOLOGIE BUDOV s.r.o., A7B Bohemia a.s., Marks and Spencer Czech Republic, a.s., Iva Stöhrová, Tyros Loading Systems CZ s.r.o., CLEAN Service CZ,spol. s r.o., Truck Centre Praha s.r.o., Brink's Cash Solutions (CZ) a.s., EFIN spol. s r.o., DoDo Czech s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Hertz Autopůjčovna s.r.o., Formet, s.r.o., O2 Czech Republic a.s., AGENTURA PLUS, spol. s r.o., D-Eco Friendly Company s.r.o., Trenkwalder a.s., DISPONERO s.r.o., Compact - Service s.r.o., PPL CZ s.r.o., ProfesKontakt, s.r.o., 6S ENTERTAINMENT CZ s. r. o., Česká pošta, s.p., CIAIS Retail, s.r.o., Eyeball s.r.o., Talentinno s.r.o., Crocogarden z.s., ManpowerGroup s.r.o., Věra Pietrasová, LPP Czech Republic, s.r.o., open recruitment s.r.o., Vyšší odborná škola publicistiky, Lagermax Logistics Czech s.r.o., ČESKÁ TELEVIZE, Probační a mediační služba, Randstad HR Solutions s.r.o., Daniel Menšík, IZOMAT stavebniny s.r.o., Sociální služby Běchovice, z.ú., Centrum sociální a ošetřovatelské pomoci Praha 5, příspěvková organizace, 4 P & P, spol. s r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Novitim s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., G4S Secure Solutions (CZ), a.s., Mochi & Kai s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., 21 Consult Group s.r.o., Etimos Human s.r.o., LITE z.s., Mardorm Consult s.r.o., eobuv.cz, SIRIUS FINANCE, a. s., PRO SECURITY SE, Kongresové centrum Praha, a.s., Alma bio s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Waf-Waf Group s.r.o., CONFIDENCE MEDIA, s.r.o., Lagerris a.s., FLEKSI prostor, a.s., Hotel Prokop Square, AUTO1 Czechia s.r.o., ERV Evropská pojišťovna, a. s., Agrospoj s.r.o., Petra Janalíková, Gastro Group Service s.r.o., Jiří Langer, Partners Financial Services, a.s., mBlue Czech, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Recepční, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Disponent / disponentka dopravy, Kurýr / Kurýrka, Poštovní doručovatel / doručovatelka, Řidič / Řidička, Taxikář / Taxikářka, Závozník / Závoznice, Kuchař / Kuchařka, Manager, Obsluha lidí, Provozní / F&B Manager, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Personalista / Personalistka, Náborář / Náborářka, Osobní trenér / trenérka, Trenér / Trenérka, Uklízeč / Uklízečka, Výživový poradce / poradkyně, Přípravář / Přípravářka, Stavbyvedoucí, Stavební dozor, Stavební inženýr / inženýrka, Stavební technik / technička, Projektový / projektová manažerka, Provozní manažer / manažerka, Personální manažer / manažerka, Kontrolor / Kontrolorka, Servisní technik / technička, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektroprojektant / Elektroprojektantka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Pracovník / pracovnice úklidové služby, Elektrikář / Elektrikářka, Specialista / specialistka kvality

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha 2 - Vinohrady, Praha 4 - Braník, Praha 1 - Staré Město, Praha 6 - Vokovice, Praha 1 - Nové Město, Praha 3 - Žižkov, Praha 9 - Černý Most, Praha 8 - Libeň, Praha 4 - Libuš, Praha 6 - Břevnov, Praha 6 - Ruzyně, Praha 8 - Čimice, Praha 10 - Štěrboholy, Praha 10 - Strašnice, Praha 5 - Smíchov, Praha 5 - Stodůlky, Praha 4 - Podolí, Praha 10 - Vršovice, Praha 9 - Běchovice, Praha 9 - Letňany, Praha 6 - Dejvice, Praha 4 - Nusle, Praha 7 - Holešovice, Praha 5 - Radotín, Praha 4 - Modřany, Praha 4 - Michle, Praha 8 - Karlín, Praha 5 - Třebonice, Praha 5 - Zbraslav

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Poznáte signály, že je čas na změnu zaměstnání? Poradíme, jak práci změnit

Poznáte signály, že je čas na změnu zaměstnání? Poradíme, jak práci změnit

Občas nás v práci něco naštve, ale co když nás něco nebo někdo v práci štve pořád? Ukážeme si hlavní signály, kdy je vhodný čas změnit práci. Jak na změnu, a co musíte pro změnu zaměstnání udělat.

Přehledně: vše o brigádě nebo práci v důchodu

Přehledně: vše o brigádě nebo práci v důchodu

Ke svému starobnímu důchodu můžete pracovat na plný úvazek i na brigádě. Na co všechno máte nárok, si ukážeme v tomto článku. Připojíme i informace pro ty, kteří mají nárok na invalidní důchod. Po roce práce máte nárok na přepočítání a zvýšení svého starobního důchodu - ukážeme vám, jak na to.

Vše, co chcete vědět o pracovní neschopnosti

Vše, co chcete vědět o pracovní neschopnosti

Onemocněli jste? Nejsme roboti, stát se to může každému. Poradíme vám, jak postupovat. Pro takové případy je zde institut dočasné pracovní neschopnosti. S námi se dozvíte vše o neschopence, vycházkách, kontrolách, které vás mohou navštívit, jak a kým budete v době vaší nemoci zaplaceni a mnoho užitečných rad. Připomeneme vám, jaké jsou vaše povinnosti.

Nelegální zaměstnávání aneb práce na černo

Nelegální zaměstnávání aneb práce na černo

Povíme vám, jak rozpoznat zaměstnávání na černo. Jaká jsou rizika práce na černo a jak vysoké jsou pokuty pro zaměstnance, který pracuje na černo, a pro zaměstnavatele, který práci na černo umožnil. Dále vám poradíme, jak poznat, že agentura práce má potřebné oprávnění, a vy se nebudete podílet na nelegálním zaměstnávání.

Zaměstnávání osob se zdravotním postižením

Zaměstnávání osob se zdravotním postižením

Zaměstnávání osob se zdravotním postižením je důležité nejen pro sociální společnost, ale i pro vaši firmu. Ukážeme vám i jiné než jen finanční výhody. Pokud nemůžete osoby se zdravotním postižením zaměstnávat, představíme vám možnosti, jaké máte, abyste nemuseli odvádět částky do státního rozpočtu. Ukážeme vám, jaké jsou klíčové výhody zaměstnávání lidí s postižením. Abyste měli všechny informace, připojíme i nejčastější chyby zaměstnavatelů při zaměstnávání postižených, a rady, jak se těmto chybám vyhnout.

Jak požádat zaměstnavatele o studijní volno

Jak požádat zaměstnavatele o studijní volno

Víte, že nárok na studijní volno ze zákona nemáte? Zákoník práce studijní volno nezaručuje. Vždy musíte mít souhlas svého zaměstnavatele. Zjistěte, jak správně zaměstnavatele požádat o studijní volno. Přidáme i tipy, jak postupovat, když chcete studovat obor, který není v souladu s oborem vašeho zaměstnavatele.

Návštěva lékaře v pracovní době a další překážky

Návštěva lékaře v pracovní době a další překážky

Stane se to velkému množství zaměstnanců –⁠ musíte k lékaři, který nemá volno brzy ráno nebo pozdě večer, musíte tedy lékaře navštívit ve své pracovní době. Ukážeme vám, co říká zákoník práce na téma návštěva lékaře v pracovní době. Zákoník práce a propustka k lékaři? Věděli jste, že zákoník práce nezná pojem propustka k lékaři? Abyste věděli o propustkách všechno, ukážeme vám, co by měla propustka k lékaři obsahovat.

Co vše lze měnit v pracovní smlouvě a jak na zkrácený úvazek

Co vše lze měnit v pracovní smlouvě a jak na zkrácený úvazek

Přiblížíme si zkušební dobu, jak je dlouhá, jak ji lze prodlužovat. A co vše se dá dodatkem v pracovní smlouvě změnit. Připravili jsme pro vás i vzor dodatku k pracovní smlouvě. Podíváme se, jak vypadá pracovní smlouva na zkrácený úvazek.

Kdy vás musí z práce omluvit, a kdy i zaplatit?

Kdy vás musí z práce omluvit, a kdy i zaplatit?

Víte, že jsou situace, kdy vás zaměstnavatel musí ze zákona z práce omluvit, aniž byste si čerpali dovolenou? Jsou to tzv. překážky na straně zaměstnance nebo zaměstnavatele. Pojďme se podívat, kdy máte nárok na placené či neplacené volno a nemusíte čerpat dovolenou.

Kdy a jak si říct o zvýšení platu a uspět

Kdy a jak si říct o zvýšení platu a uspět

Kdy je nejlepší čas zajít za šéfem, že chcete navýšit plat? Jak konkrétně si o navýšení říci? Ukážeme i věty, které mohou vaše vyjednávání o vyšším platu zničit. Co když firma přidat nechce nebo nemůže?

AJ benefit benefity bonus CRM den důchod důležité hledám HR Chodov IT kancelář komunikace měření mzda online pozice práce pracovní prostředí rozvoj směny software SOU společnost spolupráce školení vedení vedoucí víkend výkon znalost znalosti životopis cíl české dokument informace inovativní kolektiv konflikt lidský nástroj německé oblast oblasti PR problém profesní přátelský příspěvky přístup rok řešení řešení problémů servis schopnost stroj systém talent tým výkonnost zákaznický servis zákazník zkušenost

Pracovní portál JenPráce.cz provozuje Coweo

© 2016–2024 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena