- Plný úvazek Plný úvazek

Vedoucí zákaznického servisu (logistika)
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Randstad HR Solutions s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.
Hledáte novou pracovní příležitost v oblasti automotive, kde budete mít možnost vést tým zákaznického servisu a komunikovat v angličtině? Pokud byste se rádi dozvěděli více, pak prosím čtěte dále!
co bude Vaší naplní práce:
- vedení a motivace týmu (sledování a kontrola KPI, identifikace vzdělávacích potřeb a určování priorit atd.)
- spolupráce při řešení zákaznických požadavků (účast na eskalačních callech, práce se zákaznickými portály, zpracování a vyhodnocování EDI)
- účast na auditech (zákaznické, interní nebo systémové)
- spolupráce s dalšími odděleními a podpora logistického týmu, podílení se na zlepšování procesů
co Vám nabídneme:
- flexibilní pracovní doba, možnost HO
- příspěvek na dojíždění (až 200 Kč/den dle dojezdové vzdálenosti)
- další benefity – příspěvek na penzijní připojištění, Cafeterie či MultiSport karta, příspěvek na jazykové vzdělávání, bonus za doporučení nového zaměstnance, odměna za loajalitu atd.
- možnost zaměstnaneckého parkoviště přímo před firmou
- dotované stravování ve firemní kantýně
co od Vás očekáváme:
- předchozí zkušenost v zákaznickém servisu (oblast automotive)
- zkušenost s vedením týmu
- komunikativní znalost anglického jazyka (denní telefonický a e-mailový kontakt se zákazníky ze zahraničí)
- odolnost vůči stresovým situacím, asertivita a rychlé reagování na změny
- dobrá znalost MS Excel
- uvítáme pokud jste již pracovali v SAP a máte zkušenost se zákaznickými portály (Daimler/Stelantis)
- komunikativní němčina je výhodou
jak se přihlásit:
Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.
Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Kafetérie
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Příspěvek na dopravu
- Příspěvek na vzdělávání
- Závodní stravování



