Hledáte novou pracovní příležitost v oblasti automotive, kde budete mít možnost vést tým zákaznického servisu a komunikovat v angličtině? Pokud byste se rádi dozvěděli více, pak prosím čtěte dále!

co bude Vaší naplní práce:

• vedení a motivace týmu (sledování a kontrola KPI, identifikace vzdělávacích potřeb a určování priorit atd.)
• spolupráce při řešení zákaznických požadavků (účast na eskalačních callech, práce se zákaznickými portály, zpracování a vyhodnocování EDI)
• účast na auditech (zákaznické, interní nebo systémové)
• spolupráce s dalšími odděleními a podpora logistického týmu, podílení se na zlepšování procesů

co Vám nabídneme:

• flexibilní pracovní doba, možnost HO
• příspěvek na dojíždění (až 200 Kč/den dle dojezdové vzdálenosti)
• další ben­e­fity – příspěvek na penzijní připojištění, Cafeterie či MultiSport karta, příspěvek na jazykové vzdělávání, bonus za doporučení nového zaměstnance, odměna za loajalitu atd.
• možnost zaměstnaneckého parkoviště přímo před firmou
• dotované stravování ve firemní kantýně

co od Vás očekáváme:

• předchozí zkušenost v zákaznickém servisu (oblast automotive)
• zkušenost s vedením týmu
• komunikativní znalost anglického jazyka (denní telefonický a e-mailový kontakt se zákazníky ze zahraničí)
• odolnost vůči stresovým situacím, asertivita a rychlé reagování na změny
• dobrá znalost MS Excel
• uvítáme pokud jste již pracovali v SAP a máte zkušenost se zákaznickými portály (Daimler/Stelantis)
• komunikativní němčina je výhodou

jak se přihlásit:
Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.