- 32 000 – 45 000 Kč
- Plný úvazek

Stabilní česká společnost Bonita Group Service s.r.o., hledá vhodného kandidáta/kandidátku na pozici reklamačního pracovníka! Naší vizí je dlouhodobě vytvářet hřiště pro všechny generace – místa pro setkávání, rozvoj a k aktivnímu trávení volného času.
Pozice je vztyčným bodem reklamačního a servisního oddělení. Výsledkem práce je všechny reklamace a zákaznické požadavky vyřešit včas a ke spokojenosti obou stran.
Každodenní činnosti pozice:
Přijímání a vyřizování servisu a reklamací od klienta
Administrativní zpracování podkladů k servisu či reklamaci
Komunikace s klientem po telefonu, emailu
Evidence požadavků a reklamací
Spolupráce s oddělením Back office, montáží a obchodními zástupci
Co by měl kolega/kolegyně splňovat?
Mít zkušenosti v administrativě (především v reklamacích či zákaznickém servisu)
Mít technické myšlení, vzdělání v oboru strojním či stavebním vítáno, není však podmínkou
Být schopný/á vyjednávat a efektivně komunikovat
Být odolný/á vůči stresu a pro-klientský nastavený/á při řešení zákaznických požadavků
Umět pružně reagovat při nenadálých situacích
Umět organizovat čas a stanovovat priority
Mít uživatelskou znalost MS office
Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.
Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.
Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!
Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.