Vedoucí Reklamačního A Servisního Oddělení

Jsme česká, rodinná firma s 30letou tradicí. Vyrábíme exkluzivní plastová, kompozitní a hliníková okna, dveře a zimní zahrady.

Tvou náplní práce bude:😀

• komunikace se zákazníky, vyřizování jejich dotazů a požadavků
• konzultace reklamací a odstraňování vad u zákazníků
• evidence a tvorba plánů reklamací a placených servisů
• řízení prací reklamačních a servisních techniků
• spolupráce s administrativním oddělením reklamačního a servisního oddělení

Co od Tebe očekáváme?😀

Na tuto pozici nehledáme nikoho s tituly, postačí nám aktivní přístup, technické vnímání a logické myšlení. Občas bude také třeba vyjet, konzultovat a odstraňovat reklamace u našich zákazníků.

Pár požadavků ale přece jen máme😊:

• SŠ vzdělání
• Vysoké pracovní nasazení, odolnost proti stresu
• Uživatelská úroveň práce s PC (MS Office)
• Organizační schopnosti, spolehlivost a samostatnost

• zaměstnání u rodinné, české firmy s 30letou tradicí 
• pracoviště v Polné, kvalitní zaškolení zkušeným kolegou 
• 25 dnů dovolené, stravenkový paušál, věrnostní program DAFE
• mimořádné pololetní odměny za splnění plánů /13. a 14. mzda/
• vánoční odměny dle hospod. výsledku firmy
• notebook, mobilní telefon a služební automobil k soukromým účelům
• zaměstnanecká telefonní síť – výhodné volání i pro členy rodiny