Lagardere Travel Retail, a.s. |
Lagardere Travel Retail, a.s. |
Nové Město, Praha
Nové Město, Praha
- 33 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
včerejší
První novinová společnost a.s.
Senior reklamační pracovník
Horní Počernice, Praha
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost První novinová společnost a.s. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Lokalita
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
O nás
První novinová společnost a.s. (PNS) patří mezi největší distributory tisku v Česku. Každý den doručuje noviny a časopisy na tisíce prodejních míst po celé republice. Kromě distribuce tiskovin poskytuje také služby v oblasti předplatného a logistiky, čímž zajišťuje, že se informace rychle a efektivně dostanou k českým čtenářům.
Baví Vás komunikace s lidmi? Umíte se vypořádat se stresem? Naplňuje Vás dotahování věcí do zdárného konce? Máte praxi s řešením reklamací?
Pokud ano, pro naši společnost hledáme právě Vás – precizního a komunikativního reklamačního pracovníka, který nám pomůže vyladit naše služby.
Co Vás čeká a nemine?
- vedení týmu reklamačních pracovníků
- každodenní komunikace s klientem a řešení nejzávažnějších reklamací
- komunikace v reklamačním managementu s pobočkami, expedicemi a dopravou, pro vyřešení problémů v síti
- reporting kvality pro vedení distribuční sítě / společnosti
- zpracovávání a předkládání návrhů opatření ke zlepšení kvality
Bez čeho se neobejdete?
- náš zákazník je náš pán, a proto orientace na zákazníka je důležitá
- bez schopnosti dotahovat věci až do konce včas a precizně
- zkušenosti s procesem reklamací a stížností
- nutností je dobrá uživatelská znalost MS Office (Word, Excel)
- schopnost pracovat samostatně a s aktivním přístupem
- jedním z hlavních předpokladů jsou výborné komunikační dovednosti
Čím Vás odměníme?
- dlouhodobé a stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr
- staráme se o Vaše zdraví a pohodu, proto Vám nabízíme sick days
- chceme, abyste si užili i Váš volný čas a s kartou benefit Multisport to půjde snadno
- víme, že s plným žaludkem jste spokojeni, a proto nabízíme stravování v kantýně s širokou možností výběru jídel a stravenky
- táhneme tu za jeden provaz, vzájemně si poskytujeme podporu
- investujeme do Vašeho rozvoje a pomůžeme Vám objevit Vaše silné stránky
- celofiremní akce, týmová práce není jenom fráze, užíváme si spolu i po práci
- nástup možný ihned
- dobrá dopravní dostupnost (MHD u areálu, možnost parkování u kancelářské budovy)
- místo výkonu práce: Paceřická 2773/1, Praha – Horní Počernice
Na čem s námi budete pracovat:
Naším cílem je vytvořit nejspolehlivější a nejlepší službu pro roznos novin a adresných i neadresných zásilek. Jako společnost Mediaservis s.r.o. máme 12 středisek a v současnosti již na 10 000 doručovatelů, jejichž počet stále navyšujeme. Staňte se naším kolegou a pojďte růst s námi.
Pokud je to přesně to co hledáte nebo máte nějaké dotazy, tak neváhejte a ozvěte se nám, můžeme se sejít u kávy a vše probrat.
Těšíme se na Vás!
