Reklamační pracovník

Baví vás komunikace s lidmi? Máte silné nervy a jste odolný vůči stresu? Rádi dotahujete věci do zdárného konce?

Pokud ano, pro naši společnost hledáme právě vás – precizního a komunikativního reklamačního pracovníka, který nám pomůže vyladit naše služby.

Co vás čeká a nemine?

• denním chlebem je komunikace s klientem a citlivé řešení nejzávažnějších reklamací
• také řešíte s vydavateli nezodpovězené reklamace
• čeká vás komunikace v reklamačním managementu s pobočkami, expedicemi a dopravou, pro vyřešení problémů v síti
• při problému s reklamací budete informovat pobočky a zajistíte nápravu
• nemine vás ani příprava tabulek pro kontrolu počtu reklamací na jednotlivých pobočkách

Bez čeho nejede vlak?

• SŠ vzdělání s maturitou
• zákaznicky orientované uvažování
• preciznost – dotahovat věci do konce a včas
• zkušenosti v oblasti zákaznického servisu
• dobrou uživatelskou znalost MS Office (Word, Excel)
• samostatnost, pracovitost a aktivní přístup
• výborné komunikační dovednosti
• odolnost vůči stresu

Co s námi získáte?

• dlouhodobé a stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr
• mzdu až 25.000 Kč
• staráme se o vaše zdraví a pohodu, proto vám nabízíme sick days
• chceme, abyste si užili i váš volný čas a s kartou benefit Multisport to půjde snadno
• víme, že s plným žaludkem jste spokojeni, a proto nabízíme stravování v kantýně s širokou možností výběru jídel a stravenky
• nabízíme práci v mladém a přátelském kolektivu, táhneme tu za jeden provaz, vzájemně si poskytujeme podporu
• dostanete prostor k vašemu rozvoji
• celofiremní akce
• nástup možný ihned

Na čem s námi budete pracovat:
Naším cílem je vytvořit nejspolehlivější a nejlepší službu pro roznos novin a adresných i neadresných zásilek. Jako společnost Mediaservis máme 12 středisek a v současnosti již na 10 000 doručovatelů, jejichž počet stále navyšujeme. Staňte se naším kolegou a pojďte růst s námi.
Místo výkonu práce: Paceřická 2773/1, Praha – Horní Počernice

Těšíme se na Vás!