Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Přátelské prostředí
CRI ameba.eu, s.r.o. |
CRI ameba.eu, s.r.o. |
Karlovy Vary
Karlovy Vary
- 45 000 – 48 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
O nás
PROČ PRACOVAT PRO ACCOR?
Jsme mnohem víc než světový lídr. Vítáme vás takového, jaký jste, a můžete si u nás najít práci, která odpovídá vaší osobnosti. Podporujeme vás ve vašem každodenním růstu a učení a zajišťujeme, že vaše práce dává vašemu životu smysl, abyste mohli i nadále objevovat neomezené možnosti Accor, když s námi cestujete. Když se připojíte k Accoru, můžete napsat každou kapitolu svého příběhu a společně si představit pohostinnost zítřka.
Pohostinství je práce srdcem. Přidejte se k nám a staňte se Heartist®.
Na podzim otevíráme prémiový hotel pod značkou Swissôtel se 125 pokoji a apartmány. Součástí hotelu bude také 105 Dining Lounge, Bohemian Bar, naše Swiss Café a střešní terasa "pod oblaky" Lifestyle Bar. Kromě toho budou v hotelu tři konferenční místnosti a jednací místnost. Dalším vrcholem hotelu bude Pürovel Spa & Sport, který spojuje švýcarskou preciznost s lázeňskou tradicí Mariánských Lázní. Tato jedinečná příležitost spojuje mezinárodní pověst Swissôtelu s historií lázeňského města.
Náplň práce:
REZERVAČNÍ PRACOVNÍK (m/ž)
NÁSTUP: dle domluvy | Lokalita: Mariánské Lázně
Baví vás komunikace a práce s lidmi? Máte smysl pro detail a rádi vše zorganizujete?
Stanete se hlasem hotelu – budete v každodenním kontaktu s našimi hosty prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo online chatu a pomůžete jim vybrat ideální pobyt na míru jejich přáním.
Co vás čeká?
- Stanete se klíčovým kontaktem pro naše hosty ještě před jejich příjezdem. Budete s nimi v denním kontaktu prostřednictvím telefonu, e-mailu a online kanálů a pomůžete jim vybrat ideální typ ubytování a doplňkových služeb dle jejich individuálních potřeb.
- Zodpovídáte za to, aby všechny rezervace byly zadány do systému přesně, včas a v souladu s interními standardy. Vaše práce bude mít přímý vliv na plynulost hotelového provozu a spokojenost hostů.
- Budete úzce spolupracovat s recepcí, housekeepingem i obchodním oddělením, abyste zajistili hladký průběh celého rezervačního procesu – od prvního kontaktu až po příjezd hosta.
- Součástí Vaší odpovědnosti bude také práce s daty – příprava přehledů, pravidelných reportů a dohled nad správností informací v rezervačním systému. Vaše preciznost a smysl pro detail přispějí k bezchybné organizaci hotelového provozu.
Co od Vás očekáváme:
Koho hledáme? Ideální kandidát:
- Komunikativní znalost v angličtině a němčině; další jazyk výhodou.
- Skvělé komunikační a argumentační dovednosti – baví vás mluvit s lidmi a umíte je nadchnout.
- Orientaci na klienta i výsledek – chcete, aby host byl spokojený a hotel obsazený.
- Zkušenost s administrativní agendou.
- Dobrou znalost Microsoft Office a orientaci v hotelových systémech (ideálně Opera Cloud).
- Zkušenosti z hotelnictví nebo služeb – ideálně 3–5 let na podobné pozici.
- Umění budovat dlouhodobé vztahy s hosty i kolegy.
Co Vám můžeme nabídnout:
CO NABÍZÍME? | Proč pracovat pro Swissôtel Mariánské Lázně?
- Velmi zajímavé finanční ohodnocení, které vás skutečně odmění za odvedenou práci
- Fixní pracovní dobu
- Přátelský a profesionální tým, ve kterém se budete cítit dobře
- Exkluzivní benefity ALL Heartist – užívejte si volnočasové a cestovní výhody po celém světě
- Možnosti růstu a rozvoje díky školením a vzdělávacím programům Accor
- Práci v mezinárodním prostředí, které inspiruje a motivuje
Přidejte se k nám!
Otevřete dveře do světa prestižního pohostinství a staňte se součástí něčeho většího. Přihlaste se ještě dnes – zašlete svůj životopis v angličtině.
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Přátelské prostředí
