O nás

Marketing sro je společnost se sídlem v Praze, Česká republika, založená v roce 2001 se zaměřením na velkoobchodní a marketingové služby. Společnost především poskytuje zákazníkům širokou škálu marketingových řešení prostřednictvím inovativních tržních strategií a propagačních metod. Jako vlivná společnost v oboru má Marketing sro mnohaleté zkušenosti v oboru a nadále rozšiřuje své obchodní pokrytí.

Náplň práce:

Vést a motivovat tým zákaznických služeb k zajištění efektivních a kvalitních služeb zákazníkům.
Vyvíjet a optimalizovat procesy zákaznických služeb, aby bylo zajištěno efektivní vyřizování stížností a problémů zákazníků.
Analyzujte zpětnou vazbu od zákazníků a generujte pravidelné zprávy k identifikaci problémů a příležitostí ke zlepšení.
Úzce spolupracujte s obchodním, marketingovým a technickým oddělením, abyste zajistili bezproblémovou komunikaci a spolupráci mezi jednotlivými odděleními.
Monitorujte a zlepšujte ukazatele spokojenosti zákazníků, abyste zajistili, že problémy zákazníků budou vyřešeny včas.
Zodpovědný za školení a rozvoj členů týmu zákaznických služeb s cílem zlepšit jejich profesionální schopnosti a efektivitu práce.
Řídit používání nástrojů zákaznických služeb a technologických platforem k zajištění automatizace a modernizace servisních procesů.

Co od Vás očekáváme:

Upřednostňuje se bakalářský nebo vyšší titul, zákaznický servis, management nebo související obory.
Minimálně 3 roky praxe s vedením týmu zákaznických služeb Preferujeme uchazeče s praxí v nadnárodních společnostech nebo velkých podnicích.
Vynikající vůdčí a komunikační schopnosti, schopný efektivně řešit problémy zákazníků a vést tým k dosažení cílů.
Mají vynikající povědomí o zákaznických službách a strategické myšlení, jsou schopni identifikovat a řídit optimalizaci procesů.
Znalost používání nástrojů pro správu zákaznických služeb a CRM systémů.
Plynně anglicky a česky, s mezikulturními komunikačními dovednostmi.

Co Vám můžeme nabídnout:

Konkurenční plat
svátek
Placená roční dovolená
zdravotní pojištění
penzijní plán
zdravotní pojištění
Mateřská a otcovská dovolená
Flexibilní pracovní ujednání na podporu rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem
Pohodlné a moderní pracovní prostředí v centru Prahy

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy a prémie
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Emamaso, s.r.o. | Emamaso, s.r.o. | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • 50 000 – 52 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
DAILY CONNECT s.r.o. | DAILY CONNECT s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek, Trainee program Plný úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Levi Strauss Praha, spol. s r.o. | Levi Strauss Praha, spol. s r… | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • 29 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
A & P Company s.r.o. | A & P Company s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 37 000 – 40 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. února
ČESKÁ TELEVIZE | ČESKÁ TELEVIZE | Podolí, Praha Podolí, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o. | H & M Hennes & Mauritz CZ, s… | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
RULYT s.r.o. | RULYT s.r.o. | Vokovice, Praha Vokovice, Praha
  • 40 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 36 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. února
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
HLAVNÍ MĚSTO PRAHA | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
MICRONIX,spol. s r.o. | MICRONIX,spol. s r.o. | Krč, Praha Krč, Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
ACETEX s.r.o. | ACETEX s.r.o. | Vokovice, Praha Vokovice, Praha
  • 50 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 1. srpna
SNĚŽNÍK , a.s. | SNĚŽNÍK , a.s. | Dolní Morava Dolní Morava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. května
SMS finance, a.s. | SMS finance, a.s. | Brno Brno
  • 50 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. září
B of B cars s.r.o. | B of B cars s.r.o. | Kunčičky, Ostrava Kunčičky, Ostrava
  • 55 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. března
Martin Schliegsbir | Martin Schliegsbir | Vrchlabí Vrchlabí
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. května
První novinová společnost a.s. | První novinová společnost a.s. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. srpna
FFS Energy s.r.o. | FFS Energy s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. listopadu
RECRA Moravia s.r.o. | RECRA Moravia s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 35 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. října
COMFOR STORES a.s. | COMFOR STORES a.s. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. listopadu
BioAktiv CZ s.r.o. | BioAktiv CZ s.r.o. | Tábor Tábor
  • 50 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. února
Mgr. Zuzana Žatečková | Mgr. Zuzana Žatečková | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. listopadu
MANA Marketing s.r.o. | MANA Marketing s.r.o. | Zlín Zlín
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. června
KomTeSa spol. s r.o. | KomTeSa spol. s r.o. | Havlíčkův Brod Havlíčkův Brod
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. února
Značky Morava, a.s. | Značky Morava, a.s. | Krnov Krnov
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. srpna
MANA Marketing s.r.o. | MANA Marketing s.r.o. | Zlín Zlín
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. prosince
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. března
B of B cars s.r.o. | B of B cars s.r.o. | Kunčičky, Ostrava Kunčičky, Ostrava
  • 65 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. května
WAYFORPAY s.r.o. | WAYFORPAY s.r.o. | Smíchov, Praha Smíchov, Praha
  • do 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 30. července
SYNOT TIP, a.s. | SYNOT TIP, a.s. | Uherské Hradiště Uherské Hradiště
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. července
ASB SQUASH s.r.o. | ASB SQUASH s.r.o. | Nový Jičín Nový Jičín
  • 32 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 22. února
Královéhradecká krajská centrála cestovního ruchu, příspěvková organizace | Královéhradecká krajská… | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. srpna
Friip s.r.o. | Friip s.r.o. | Liberec Liberec
  • 25 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. května
MCE Slaný s.r.o. | MCE Slaný s.r.o. | Slaný Slaný
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. října
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Liberec Liberec
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. října
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. října
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. září
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. září
Kimberly-Clark, s.r.o. | Kimberly-Clark, s.r.o. | Jaroměř Jaroměř
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. října
BCF, s.r.o. | BCF, s.r.o. | Český Těšín Český Těšín
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. října
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Rajhrad Rajhrad
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. října
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Brno Brno
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. října
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Rousínov Rousínov
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. října
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Rosice, Brno-venkov Rosice, Brno-venkov
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. října
Státní tiskárna cenin, s. p. | Státní tiskárna cenin, s. p. | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. října

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Twisto payments a.s., NEW YORKER CZ, s.r.o., MOJEPODLAHA s.r.o., Emamaso, s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., NOVORENT SE, Coweo Technologies s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Česká spořitelna, a.s., DAFE - PLAST Jihlava, s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., EKOSPOL a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., 21 Consult Group s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, DAILY CONNECT s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., PEKASS a.s., A & P Company s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., ČESKÁ TELEVIZE, Advantage Consulting, s.r.o., JOBSTART s.r.o., Fitkitchen s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Kamil Reichel, INDEX NOSLUŠ s.r.o., Partners Financial Services, a.s., PRIMAGAS s.r.o., Bageterie Boulevard, RULYT s.r.o., D-Eco Friendly Company s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, LPP Czech Republic, s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., DISPONERO s.r.o., 6S ENTERTAINMENT CZ s. r. o., LACHEM s.r.o., Jobík Czech s.r.o., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., DOFEK COMPANY s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., UGO trade s.r.o., IBASE, spol. s r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., Agrospoj s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., HLAVNÍ MĚSTO PRAHA, Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., MICRONIX,spol. s r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Skladník / Skladnice, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční analytik / analytička, Finanční manažer / manažerka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Finanční kontroling, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Analytik / analytička IT, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka nákupu, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Přípravář / Přípravářka, Realitní makléř / makléřka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Stavbyvedoucí, Stavební technik / technička, Projektový / projektová manažerka, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Finanční specialista / specialistka, Shift leader / Vedoucí směny, Přípravář / Přípravářka v gastronomii, Technik / technička automatizace

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Karlín, Praha, Praha, Staré Město, Praha, Vinohrady, Praha, Vršovice, Praha, Třebonice, Praha, Libeň, Praha, Holešovice, Praha, Černý Most, Praha, Horní Počernice, Praha, Břevnov, Praha, Ďáblice, Praha, Nové Město, Praha, Uhříněves, Praha, Podolí, Praha, Ruzyně, Praha, Nusle, Praha, Hloubětín, Praha, Vysočany, Praha, Vokovice, Praha, Celá ČR, Letňany, Praha, Střížkov, Praha, Veleslavín, Praha, Radlice, Praha, Záběhlice, Praha, Stodůlky, Praha, Bohnice, Praha, Krč, Praha, Kamýk, Praha, Štěrboholy, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.

auto kulturní zkušenost