Specialista technické podpory (pro domácnosti)

O nás

To, co začalo nápadem několika přátel, se rozrostlo do jedné z největších antivirových firem světa. Z malé dynamické firmy jsme se stali globální značkou působící ve více než 200 zemích světa.

Naše společnost již od roku 1987 vyvíjí bezpečnostní software, který drží rekordní počet ocenění. Za to v dnešní době vděčíme více než 2 000 zaměstnancům po celém světe. Aktuálně patříme mezi pět největších antivirových společností na světě a v České republice jsme jedničkou. Každý den detekujeme na 300 tisíc vzorků unikátního malwaru. Jejich analýzou neustále zlepšujeme náš bezpečnostní software, na který spoléhá více než 110 milionů uživatelů po celém světě. I přes expanzi společnosti jsme zůstali věrni našim původním zásadám a hodnotám. Nesnažíme se jít nejlehčí cestou, máme odhodlání věci měnit. Ke všemu přistupujeme férově a čestně.

V Česku dnes vede k úspěchu více než 150 zaměstnanců. Svou práci máme rádi a věříme sobě i tomu, co děláme. Uvědomujeme si, že v práci trávíme půlku našeho bdělého života a víme, že zaměstnání není jen o práci samotné, ale také o příjemném prostředí, dobré partě a otevřené komunikaci. Věříme, že dobrá spolupráce, vzájemná důvěra a otevřená komunikace nás dělá tím, čím jsme.

Chceš pracovat u přední technologické firmy, kterou, nejen v České Republice, zná snad každý uživatel počítače? Máš jedinečnou příležitost! Právě hledáme posilu/y pro náš tým na pozici SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY.

Nemusíš se bát naškrobených kravaťáků ani despotického šéfa. Svou práci máme rádi, hlavně pro přátelskou a neformální atmosféru. Uvědomujeme si, že v práci trávíme půlku našeho života a tak věříme, že zaměstnání není jen o práci samotné, ale také o příjemném prostředí, vzájemné důvěře, dobré partě a otevřené komunikaci.

Orientuješ se v nových technologiích? Prostředí IT Ti není cizí? Chceš se stát superhrdinou, který bude pomáhat lidem v boji proti malwaru, který se šíří internetem? Komp a telefon jsou tví velcí kámoši a nebojíš se je použít?

Tak se mrkni, na čem budeš dělat:

• Komunikovat se zákazníky a obchodními partnery - budeš odpovídat na dotazy uživatelů, které posílají e-mailem do našeho systému. Samozřejmě nesmíme zapomenout i na telefonický kontakt, takže počítej s tím, že zvedneš i nějaký ten telefon. Někdy se k zákazníkovi vzdáleně připojíš a budeš pracovat na jeho zařízeních na dálku.
• Sdílet s ostatními kolegy své poznatky, zajímavé dotazy
• Hrabat se v lozích a dolovat z nich rozuzlení problému
• Pokud tě baví prezentovat a přednášet, i pro tyto vlastnosti najdeme uplatnění
• A společně s námi bojovat proti malwaru, útokům a neznalosti

Že je to přesně práce pro tebe? Tak čti dál, ať víš, že potřebujeme abys…:

• měl chuť učit se nové věci a neustále se rozvíjet,
• byl akční,
• trpělivý a odolný vůči stresu,
• věděl, že Microsoft Office není kancelář v Redmondu a Microsoft Exchange není směnárna,
• věděl, že s firewallem ti hasiči nepomůžou a rozumíš i jiným sítím než těm sociálním, TCP a UDP nejsou zkratky přepravních společností,
• měl super komunikační dovednosti – dokázal přesně formulovat své myšlenky a uměl se i věcně vyjadřovat.

Aby to bylo fifty-fifty, tak tohle můžeš na oplátku čekat od nás:

• Kvalitní zaškolení - opravdu si na Tebe uděláme spoustu času a prostoru, abys získal hned na začátku co nejvíce informací a mohl ses „na place“ cítit dobře.
• Když budeš dobrý, určitě je tu prostor pro Tvoji další kariéru a rozvoj.
• Zajímavou práci pro přední technologickou firmu, kde si můžeš ozkoušet spoustu novinek - dostaneš se k novým produktům jako první a budeš mít dostatek příležitostí si je pořádně osahat a otestovat. Pokud se ti nebude něco zdát, nebo to nebude pracovat tak, jak by mělo, dáš echo kolegům z vývoje.
• Partu cca 60 skvělých kolegů, společné akce a teambuildingy, tedy pokud právě neprobíhá epidemie koronaviru.
• Přátelskou atmosféru a dostatek prostoru pro vlastní názory a nápady.
• Spoustu benefitů – týden dovolené navíc, sick days, příspěvek na penzijní/životní pojištění, vzdělávací kurzy, příspěvek na dovolenou, příspěvek na nadstandardní zdravotní péči atd.

V případě, že tě inzerát zaujal, neváhej a pošli nám svůj životopis a připiš také něco o své motivaci.