Referent zákaznických služeb CZ/SK

Skřečoň, Bohumín
40.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý B2)
Pracoviště
Na místě

O nás

ROCKWOOL, a.s.

ROCKWOOL působí na českém trhu od roku 1993 a od roku 1998 vyrábí v Bohumíně izolační materiály z kamenné vlny. Dnes zaměstnává 280 lidí a je evropským centrem technických izolací. Neustále modernizuje výrobu a zaměřuje se na stavební, nehořlavé, tepelně a akusticky izolační řešení. Produkty z přírodních surovin jsou odolné, ekologické a zvyšují požární bezpečnost budov. Používají se ve světově známých stavbách, jako je Empire State Building nebo Eiffelova věž.

O nás

Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis.

Co vás u nás čeká?

  • Administrativní zpracování reklamací
  • Komunikace s celní agenturou
  • Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop)
  • Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu
  • Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk)
  • Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu
  • Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu
  • Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů

Jaké je naše očekávání?

  • SŠ vzdělání
  • Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná
  • Znalost práce na PC (MS Office)
  • Zkušenosti práce v SAPu výhodou
  • Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
  • Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
  • Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
  • Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů

Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí vám nabízíme:

  • Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek
  • Prostředí mezinárodní dynamické společnosti
  • Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den)
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km)
  • Věrnostní bonusový systém
  • Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Sídlo firmy

ROCKWOOL, a.s.
Cihelní 769
735 31 Bohumín

IČO: 26165261
Datová schránka: 2h6f37a
Další informace:
GPS: 49.906196,18.372118,
S-JTSK: -463522.30 -1094280.02, RUIAN: 27116093

Poznámka: Tato adresa je sídlem společnosti a nemusí se shodovat s adresou, kam firma hledá nové pracovníky. Adresa pracovní nabídky je uvedena v inzerci - v poli Lokalita.

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Odpovídáte na nabídky, ale firmy se neozývají? Dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Někdy stačí změnit způsob, jakým reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase snadno získá pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejné CV na různé pozice nebo zaměstnavatel hned nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

Životopis pro AI nábor: 7 chyb, kvůli kterým vás systém nemusí správně vyhodnotit

Životopis pro AI nábor: 7 chyb, kvůli kterým vás systém nemusí správně vyhodnotit

Životopis je pro většinu kandidátů první (a často i jediný) kontakt se zaměstnavatelem. Je to dokument, který má během několika desítek sekund rozhodnout o tom, jestli vás personalista nebo náborový systém posunou ve výběrovém řízení dál, nebo se vaše reakce zařadí mezi desítky dalších.