
Referent zákaznických služeb CZ/SK
O nás
ROCKWOOL působí na českém trhu od roku 1993 a od roku 1998 vyrábí v Bohumíně izolační materiály z kamenné vlny. Dnes zaměstnává 280 lidí a je evropským centrem technických izolací. Neustále modernizuje výrobu a zaměřuje se na stavební, nehořlavé, tepelně a akusticky izolační řešení. Produkty z přírodních surovin jsou odolné, ekologické a zvyšují požární bezpečnost budov. Používají se ve světově známých stavbách, jako je Empire State Building nebo Eiffelova věž.
O nás
Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis.
Co vás u nás čeká?
- Administrativní zpracování reklamací
- Komunikace s celní agenturou
- Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop)
- Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu
- Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk)
- Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu
- Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu
- Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů
Jaké je naše očekávání?
- SŠ vzdělání
- Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Zkušenosti práce v SAPu výhodou
- Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
- Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
- Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
- Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů
Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí vám nabízíme:
- Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek
- Prostředí mezinárodní dynamické společnosti
- Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den)
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km)
- Věrnostní bonusový systém
- Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)
Benefity
- Dovolená navíc
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí



