Referent/ka zákaznických služeb CZ/SK

Bohumín
40.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý B2)
Pracoviště
Na místě

O nás

ROCKWOOL, a.s.

ROCKWOOL působí na českém trhu od roku 1993 a od roku 1998 vyrábí v Bohumíně izolační materiály z kamenné vlny. Dnes zaměstnává 280 lidí a je evropským centrem technických izolací. Neustále modernizuje výrobu a zaměřuje se na stavební, nehořlavé, tepelně a akusticky izolační řešení. Produkty z přírodních surovin jsou odolné, ekologické a zvyšují požární bezpečnost budov. Používají se ve světově známých stavbách, jako je Empire State Building nebo Eiffelova věž.

O nás

Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis.

Co vás u nás čeká?

  • Administrativní zpracování reklamací
  • Komunikace s celní agenturou
  • Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop)
  • Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu
  • Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk)
  • Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu
  • Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu
  • Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů

Jaké je naše očekávání?

  • SŠ vzdělání
  • Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná
  • Znalost práce na PC (MS Office)
  • Zkušenosti práce v SAPu výhodou
  • Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
  • Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
  • Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
  • Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů

Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí Vám nabízíme:

  • Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek
  • 5 týdnů dovolené
  • možnost 1 den týdně „home office“
  • Příspěvky na obědy (firemní stravování zajištěno)
  • Příspěvek na dopravu
  • Měsíční příspěvek do Cafeterie
  • Příspěvek na penzijní spoření
  • Věrnostní bonusový system

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

EMPRES-IN CZ s.r.o., organizační složka | EMPRES-IN CZ s.r.o.,… | Nový Jičín Nový Jičín
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 21. srpna
Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra | Správa uprchlických zařízení… | Vyšní Lhoty Vyšní Lhoty
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 21. srpna
ARAKO spol. s r.o. | ARAKO spol. s r.o. | Předměstí, Opava Předměstí, Opava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. srpna
ARAKO spol. s r.o. | ARAKO spol. s r.o. | Předměstí, Opava Předměstí, Opava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. srpna
21 Consult Group s.r.o. | 21 Consult Group s.r.o. | Třinec Třinec
  • 36 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 21. srpna
21 Consult Group s.r.o. | 21 Consult Group s.r.o. | Nový Jičín Nový Jičín
  • 36 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 21. srpna
21 Consult Group s.r.o. | 21 Consult Group s.r.o. | Bohumín Bohumín
  • 36 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 21. srpna
Job's One Staffing s.r.o. | Job's One Staffing s.r.o. | Třinec Třinec
  • 35 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 20. srpna
ReFresh Bistro s.r.o. | ReFresh Bistro s.r.o. | Frenštát pod Radhoštěm Frenštát pod Radhoštěm
  • 30 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. srpna
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
SAFE LOGIC s.r.o. | SAFE LOGIC s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 26 400 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 19. srpna
Smurfit Westrock Olomouc s.r.o. | Smurfit Westrock Olomouc s.r… | Olomouc Olomouc
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. listopadu
BEA centrum Olomouc s.r.o. | BEA centrum Olomouc s.r.o. | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. října
MB DOMUS SE | MB DOMUS SE | Hranice, Přerov Hranice, Přerov
  • 15 500 – 22 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. března
Vaše DEDRA, s.r.o. | Vaše DEDRA, s.r.o. | Česká Skalice Česká Skalice
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
JUSDA Europe s.r.o. | JUSDA Europe s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 22 000 – 24 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 22. února
Pojišťovna Patricie a.s. | Pojišťovna Patricie a.s. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • od 27 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. února
JUSDA Europe s.r.o. | JUSDA Europe s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 23 333 – 27 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
Generali Česká pojišťovna a.s. | Generali Česká pojišťovna a.s. | Svitavy Svitavy
  • 23 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
Bratři Zátkové SE | Bratři Zátkové SE | Litovel Litovel
  • 26 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. listopadu
Stavební bytové družstvo SEVER | Stavební bytové družstvo SEVER | Liberec Liberec
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
DS Smith Packaging Czech Republic s.r.o. | DS Smith Packaging Czech… | Děčín XXXII-Boletice nad Labem, Děčín Děčín XXXII-Boletice nad…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. června
FASHION STYLE - POSTFORMING ELEMENTE, s.r.o. | FASHION STYLE - POSTFORMING… | Semily Semily
  • 27 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. listopadu
SCHOTT Termofrost s.r.o. | SCHOTT Termofrost s.r.o. | Krásno nad Bečvou, Valašské Meziříčí Krásno nad Bečvou, Valašské…
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro studenty
Zveřejněno: 20. dubna
POLYMED medical CZ, a.s. | POLYMED medical CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. února
Pojišťovna Patricie a.s. | Pojišťovna Patricie a.s. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • od 27 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. dubna
TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | Slezská Ostrava, Ostrava Slezská Ostrava, Ostrava
  • 47 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. srpna
TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | Slezská Ostrava, Ostrava Slezská Ostrava, Ostrava
  • 47 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. srpna
MB TOOL s.r.o. | MB TOOL s.r.o. | Prostějov Prostějov
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 20. července
Glenmark Pharmaceuticals s.r.o. | Glenmark Pharmaceuticals s.r… | Pražské Předměstí, Vysoké Mýto Pražské Předměstí, Vysoké Mýto
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. srpna
Aneta Bokšová | Aneta Bokšová | Rokycany Rokycany
  • 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. srpna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., ARTEMIS agency s.r.o., Comac jobs s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Globus ČR, v.o.s., Česká spořitelna, a.s., LPP Czech Republic, s.r.o., ARAMARK, s.r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., O2 Czech Republic a.s., METOSA GROUP s.r.o., Autodoprava Stuchlý, s.r.o., První novinová společnost a.s., EMPRES-IN CZ s.r.o., organizační složka, ČSOB Stavební spořitelna, a.s., HOT-CHIP s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, ARAKO spol. s r.o., Beskydské uzeniny, a.s., Personal fabric - agentura práce, a.s., Wolt Česko s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., BBA HRANICE, spol. s r.o., ReFresh Bistro s.r.o., Job's One Staffing s.r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., NEW YORKER CZ, s.r.o., MAXIN'S People Czech, s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, McDonald`s ČR spol. s r.o., KOEXIMPO, spol. s r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., ORC recycling s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., Ptáček - velkoobchod, a.s., Elmich Group s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., Broker Investment, s.r.o., RIGHT INDICADA s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, SAFE LOGIC s.r.o., Partners Financial Services, a.s., FILSON s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Dopravce / Dopravkyně, Dělník / Dělnice, Logistik / Logistička, Obsluha strojů, Operátor / operátorka expedice, Poštovní doručovatel / doručovatelka, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Vedoucí poštovního provozu, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Účetní, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Správce / správkyně IT, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Domácí práce, Uklízeč / Uklízečka, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Kontrolor / Kontrolorka, Operátor / operátorka výroby, Servisní technik / technička, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Specialista / specialistka telekomunikací, Kontrolor / kontrolorka kvality, Obchodní zástupce / zástupkyně, Mzdový / mzdová účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Ostrava, Bohumín, Nový Jičín, Opava, Nošovice, Hrabová, Ostrava, Přívoz, Ostrava, Vítkovice, Ostrava, Celá ČR, Kopřivnice, Vyšní Lhoty, Předměstí, Opava, Fryčovice, Karviná, Frýdek-Místek, Třinec, Havířov, Mošnov, Dolní Benešov, Moravská Ostrava, Ostrava, Český Těšín, Příbor, Místek, Frýdek-Místek, Dobrá, Šenov u Nového Jičína, Nová Ves, Ostrava, Frenštát pod Radhoštěm, Jaktař, Opava

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

měsíční zkušenost