Referent/ka zákaznických služeb CZ/SK

Bohumín
40.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý B2)
Pracoviště
Na místě

O nás

ROCKWOOL, a.s.

ROCKWOOL působí na českém trhu od roku 1993 a od roku 1998 vyrábí v Bohumíně izolační materiály z kamenné vlny. Dnes zaměstnává 280 lidí a je evropským centrem technických izolací. Neustále modernizuje výrobu a zaměřuje se na stavební, nehořlavé, tepelně a akusticky izolační řešení. Produkty z přírodních surovin jsou odolné, ekologické a zvyšují požární bezpečnost budov. Používají se ve světově známých stavbách, jako je Empire State Building nebo Eiffelova věž.

O nás

Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis.

Co vás u nás čeká?

  • Administrativní zpracování reklamací
  • Komunikace s celní agenturou
  • Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop)
  • Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu
  • Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk)
  • Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu
  • Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu
  • Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů

Jaké je naše očekávání?

  • SŠ vzdělání
  • Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná
  • Znalost práce na PC (MS Office)
  • Zkušenosti práce v SAPu výhodou
  • Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou)
  • Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou
  • Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost
  • Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů

Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí Vám nabízíme:

  • Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek
  • 5 týdnů dovolené
  • možnost 1 den týdně „home office“
  • Příspěvky na obědy (firemní stravování zajištěno)
  • Příspěvek na dopravu
  • Měsíční příspěvek do Cafeterie
  • Příspěvek na penzijní spoření
  • Věrnostní bonusový system

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Český Těšín Český Těšín
  • Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
OBB stavební materiály, spol. s r.o. | OBB stavební materiály, spol.… | Hrabová, Ostrava Hrabová, Ostrava
  • 33 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
AGROSPOL STAŘÍČ, s.r.o. | AGROSPOL STAŘÍČ, s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
JIKA Parts s.r.o. | JIKA Parts s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 40 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Max People s.r.o. | Max People s.r.o. | Nošovice Nošovice
  • 36 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Gi Group Czech Republic, s.r.o. | Gi Group Czech Republic, s.r… | Stará Ves nad Ondřejnicí Stará Ves nad Ondřejnicí
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 30 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. října
Pořádek & čistota s.r.o. | Pořádek & čistota s.r.o. | Přívoz, Ostrava Přívoz, Ostrava
  • 22 500 – 24 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. října
BPS-koupelny,s.r.o. | BPS-koupelny,s.r.o. | Předměstí, Opava Předměstí, Opava
  • 33 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října
Smurfit Westrock Olomouc s.r.o. | Smurfit Westrock Olomouc s.r… | Olomouc Olomouc
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. října
Smurfit Westrock Olomouc s.r.o. | Smurfit Westrock Olomouc s.r… | Olomouc Olomouc
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. března
BEA centrum Olomouc s.r.o. | BEA centrum Olomouc s.r.o. | Olomouc Olomouc
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 18. října
MB DOMUS SE | MB DOMUS SE | Hranice, Přerov Hranice, Přerov
  • 15 500 – 22 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. března
Vaše DEDRA, s.r.o. | Vaše DEDRA, s.r.o. | Česká Skalice Česká Skalice
  • od 17 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
JUSDA Europe s.r.o. | JUSDA Europe s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 22 000 – 24 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 22. února
Pojišťovna Patricie a.s. | Pojišťovna Patricie a.s. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • od 27 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. února
JUSDA Europe s.r.o. | JUSDA Europe s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 23 333 – 27 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
Generali Česká pojišťovna a.s. | Generali Česká pojišťovna a.s. | Svitavy Svitavy
  • 23 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. července
Bratři Zátkové SE | Bratři Zátkové SE | Litovel Litovel
  • 26 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. listopadu
Stavební bytové družstvo SEVER | Stavební bytové družstvo SEVER | Liberec Liberec
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
DS Smith Packaging Czech Republic s.r.o. | DS Smith Packaging Czech… | Děčín XXXII-Boletice nad Labem, Děčín Děčín XXXII-Boletice nad…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. května
FASHION STYLE - POSTFORMING ELEMENTE, s.r.o. | FASHION STYLE - POSTFORMING… | Semily Semily
  • 27 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. listopadu
SCHOTT Termofrost s.r.o. | SCHOTT Termofrost s.r.o. | Krásno nad Bečvou, Valašské Meziříčí Krásno nad Bečvou, Valašské…
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro studenty
Zveřejněno: 23. března
POLYMED medical CZ, a.s. | POLYMED medical CZ, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. února
Pojišťovna Patricie a.s. | Pojišťovna Patricie a.s. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • od 27 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. dubna
XLCZ Nábytek s.r.o. | XLCZ Nábytek s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 17. srpna
TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | Slezská Ostrava, Ostrava Slezská Ostrava, Ostrava
  • 47 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. srpna
TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | TEPLOTECHNA Ostrava a.s. | Slezská Ostrava, Ostrava Slezská Ostrava, Ostrava
  • 47 000 – 54 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 17. srpna
MB TOOL s.r.o. | MB TOOL s.r.o. | Prostějov Prostějov
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 20. července
Glenmark Pharmaceuticals s.r.o. | Glenmark Pharmaceuticals s.r… | Pražské Předměstí, Vysoké Mýto Pražské Předměstí, Vysoké Mýto
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. srpna
Aneta Bokšová | Aneta Bokšová | Rokycany Rokycany
  • 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 17. srpna
Úslava Bioenergie a.s. | Úslava Bioenergie a.s. | Přeštice Přeštice
  • 55 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. srpna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
HABRA s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Comac jobs s.r.o., Správa železnic, státní organizace, OBB stavební materiály, spol. s r.o., RIGHT INDICADA s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Globus ČR, v.o.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Lidl Česká republika s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., CLEANCAT s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., AGROSPOL STAŘÍČ, s.r.o., JIKA Parts s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., I.E.T. Reality, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Beskydské uzeniny, a.s., ARAMARK, s.r.o., auto IKO s.r.o., ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, M & M reality holding a. s., ADECCO spol.s r.o., Č.V.PROTOTYP s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Endohope Hradec s.r.o., SAFE LOGIC s.r.o., AquaKlim, s.r.o., Max People s.r.o., VKUS-BUSTAN s.r.o., Internal door, s.r.o., SH Job Partners s.r.o., MADISSON, s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., Delirest services s.r.o., Gi Group Czech Republic, s.r.o., Manuvia, a. s., organizační složka, ÚSOVSKO FOOD a.s., Jana Květoňová, LPP Czech Republic, s.r.o., Trenkwalder a.s., ACHP Slavkov, a.s., DOPRAVAPLUS s.r.o., POSPIECH SD, s.r.o., Ptáček - velkoobchod, a.s., SULCO Automotive Group, s.r.o., FIDES Group a.s., DELTA & PERSONAL s.r.o., Pořádek & čistota s.r.o., KFC, BPS-koupelny,s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Office manager, Recepční, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Dopravce / Dopravkyně, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Operátor / operátorka expedice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Technik / technička dopravy, Závozník / Závoznice, Ekonom / Ekonomka, Finanční manažer / manažerka, Finanční poradce / poradkyně, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Účetní, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Marketingový specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Realitní makléř / makléřka, Stavbyvedoucí, Obchodní manažer / manažerka, Operátor / operátorka výroby, Servisní technik / technička, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Opravář / Opravářka, Přípravář / Přípravářka v gastronomii, Mzdový / mzdová účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Celá ČR, Opava, Nový Jičín, Český Těšín, Hrabová, Ostrava, Ostrava, Třinec, Butovice, Studénka, Příbor, Hrušov, Ostrava, Frýdek-Místek, Frenštát pod Radhoštěm, Nošovice, Moravská Ostrava, Ostrava, Dolní Benešov, Fryčovice, Poruba, Ostrava, Vávrovice, Opava, Havířov, Hýlov, Klimkovice, Karviná, Kopřivnice, Markvartovice, Studénka, Stará Ves nad Ondřejnicí, Bravantice, Hradec nad Moravicí, Mošnov, Svinov, Ostrava, Přívoz, Ostrava, Předměstí, Opava

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak se odlišit od ostatních kandidátů? Praktické tipy, jak zvýšit šanci na práci

Jak se odlišit od ostatních kandidátů? Praktické tipy, jak zvýšit šanci na práci

Posíláte životopisy, ale pozvánky na pohovor nepřicházejí? Nemusíte být nejzkušenější kandidát ze všech. Často rozhoduje, zda personalista během několika sekund pochopí, co umíte, s čím máte zkušenost a proč se hodíte právě na danou práci. Podívejte se na konkrétní způsoby, jak se odlišit od ostatních uchazečů – ve výrobě, skladu i kanceláři.

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Bezúplatné darování krve je úctyhodná činnost. Proto i zákoník práce na dárce myslí a přiznává jim za darování krve nárok na volno z práce, a to dokonce volno placené. Ukážeme vám, jak správně svou nepřítomnost v práci nahlásit a jaké jsou výhody pro dárce.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

měsíční zkušenost