Referent zákaznických služeb CZ/SK

Skřečoň, Bohumín
40.000 – 45.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Mírně pokročilý B1) ,
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

ROCKWOOL, a.s.

ROCKWOOL působí na českém trhu od roku 1993 a od roku 1998 vyrábí v Bohumíně izolační materiály z kamenné vlny. Dnes zaměstnává 280 lidí a je evropským centrem technických izolací. Neustále modernizuje výrobu a zaměřuje se na stavební, nehořlavé, tepelně a akusticky izolační řešení. Produkty z přírodních surovin jsou odolné, ekologické a zvyšují požární bezpečnost budov. Používají se ve světově známých stavbách, jako je Empire State Building nebo Eiffelova věž.

O nás

Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis. Rádi se s vámi setkáme.

Co vás u nás čeká?

  • Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu.
  • Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu.
  • Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, RockSell, Sharepoint, platforma E-shop)
  • Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu.
  • Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů.
  • Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk).

Jaké je naše očekávání?

  • SŠ vzdělání
  • Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná.
  • Znalost práce na PC (MS Office).
  • Zkušenosti práce v SAPu výhodou.
  • Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou).
  • Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou.
  • Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost.
  • Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů.

Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí vám nabízíme:

  • Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek
  • Prostředí mezinárodní dynamické společnosti
  • Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den)
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km)
  • Věrnostní bonusový systém
  • Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Sídlo firmy

ROCKWOOL, a.s.
Cihelní 769
735 31 Bohumín

IČO: 26165261
Datová schránka: 2h6f37a
Další informace:
GPS: 49.906196,18.372118,
S-JTSK: -463522.30 -1094280.02, RUIAN: 27116093

Poznámka: Tato adresa je sídlem společnosti a nemusí se shodovat s adresou, kam firma hledá nové pracovníky. Adresa pracovní nabídky je uvedena v inzerci - v poli Lokalita.

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.