Technik - podpora zákazníka

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Smluvní vztah pracovní smlouva (hpp)
Práce vhodná také pro absolventy
Lokalita Podbřezí 63, Podbřezí, 518 03
Firma PROTECO nářadí s.r.o.
Kategorie Administrativa, zákaznický servis, Elektrotechnika a telekomunikace, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Servisní technik / technička
Min. vzdělání Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyk. znalosti Český jazyk (Pokročilý B2)

O nás

Společnost PROTECO nářadí s.r.o. v Podbřezí hledá  kolegu na pozici Technické podpory zákazníka s nástupem možným od 1.4.2024. 

Náplň práce:

Potřebujeme do týmu parťáka, který se stane do jisté míry „tváří“ a zejména pak hlasem PROTECO nářadí. Parťáka, který zákazníky nikdy nenechá ve štychu, doporučí jim zboží na míru, vysvětlí jim způsob používání, poradí s údržbou a zařídí dodání náhradních dílů.

Pracovní náplň

Pracovní náplň technického parťáka lze rozdělit do 3-4 hlavních činností.

1. Podpora zákazníka

Komunikace se zákazníky, kteří napíšou na chat či zavolají s technickým dotazem. Parťák musí obratně zareagovat a zákazníkovi zodpovědět jakýkoli technický dotaz (popř. poradit se s kolegy ze servisu a informovat zákazníka zpětně). S tím částečně spočívá i obchodní činnost. Zákazníci dost často píšou na chat neznalý nebo nerozhodní. Vědí, že chtějí např. sekačku, ale, ale nevím jakou sekačku vybrat a jaké případně příslušenství k tomu objednat (např. olej do sekačky, sekací nůž apod.).

2. Správa náhradních dílů

Vzhledem k tomu, že bude nový kolega často přijímat poptávky od zákazníků na náhradní díly, bude mít nový kolega na starosti dát náhradním dílům řád, aby je měl pod palcem a mohl následně dávat zpětnou vazbu Nákupu, jaké díly chybí a musí se objednat.

3. Medializace sortimentu

 V rámci marketingu má firma doposud spousty mezer, a to zejména v oblasti fotek a videí používání našeho nářadí v praxi. Vzhledem k tomu, že výše zmíněné pracovní náplně ne vždy zaplní celý pracovní den nového kolegy, rádi bychom jej angažovali i v této oblasti. Koneckonců právě tento kolega bude hlasem PROTECO a lidi jej už budou znát, proto by bylo dobré, aby stejný „hlas“ natáčel i videa k údržbě nářadí, složení strojů, drobné reklamní spoty na Youtube, a pokud bude mít zájem, může být i tváří občasných televizních vstupů, např. v pořadu POLOPATĚ na ČT apod. K natáčení bude novému kolegovi vždy k dispozici grafik/kameraman, který se o veškerou technickou stránku natáčení a následnou postprodukci postará.

4. Pomoc s provozem servisu a občasná výpomoc na přivezené kontejnery

V případě menší vytíženosti a dovolených oceníme, když nový kolega pomůže s jednoduššími servisními úkony či sepisováním servisních posudků k reklamačním řízením.

Zejména v zimním období nám také chodí kontejnery s novým zbožím, s jejichž vykládáním zpravidla pomáhá každý zdravý chlap ve firmě (včetně vedení) a bude fajn, když se i nový kolega zapojí.

  • výzbroj: Notebook, telefon
  • komunikační kanály: Chat, email, telefon
  • Zařazení: Obchod/Servis
  • Místo výkonu: Jaro-léto 2024 – Podbřezí / od podzimu 2024 nové servisní středisko Dobruška – Mělčany
  • Pracovní doba: Pondělí-pátek 8,5 hod – jednosměnný flexibilní provoz

Ideální kandidát:

Komunikativní a slušný kolega, který vždy rád pomůže a poradí zákazníkovi a zároveň zapadne do firemního kolektivu. Hlavními přednostmi kandidáta musí být ochota, pozitivní nálada, dobrá psaná čeština, nebát se telefonu a také schopnost jistého nadhledu nad případnými nervózními zákazníky.

Co Vám můžeme nabídnout:

  • zázemí stabilní společnosti s dlouholetou tradicí
  • naučíte se spoustu nových věcí
  • velmi dobré platové podmínky, výplata vždy v termínu
  • víkendy a svátky volno
  • možnost zvýhodněného nákupu zboží PROTECO
  • možnost občasného home-office
  • jsme rodinná firma a na všem se dá domluvit

Benefity

  • Práce z domova Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce Firemní akce
  • Pružná pracovní doba Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...) Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Slevy na firemní zboží Slevy na firemní zboží
  • Zálohy ze mzdy Zálohy ze mzdy
  • Příspěvek na stravování Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí Přátelské prostředí
  • Parkoviště Parkoviště
Zobrazit výpis pracovních nabídek
Při odesílání Vaší odpovědi jsme si všimli, že jste již na tuto pracovní nabídku v minulosti () reagoval/a.

Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

  • Rokytnice v Orlických horách
  • FrostFood a.s.
  • 28 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Slevy na firemní zboží
  • Zálohy ze mzdy
  • Příspěvek na stravování
  • ...
Zveřejněno: 25. dubna
Nutně vás hledají
  • Hradec Králové
  • Go Digital! s.r.o.
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Slevy na firemní zboží
  • Zvýhodněné půjčky
  • Zálohy ze mzdy
  • ...
Zveřejněno: 24. dubna
Nutně vás hledají
  • Celá ČR
  • AWP P&C Česká republika - odštěpný…
  • 33 400 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie
  • Přátelské prostředí
Zveřejněno: 22. dubna
  • Slezské Předměstí, Hradec Králové
  • S T A K O společnost s ručením omezeným
  • 35 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
    Benefity:
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Lékařská péče
  • Kafetérie
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • ...
Zveřejněno: 26. dubna
  • Hradec Králové
  • Signalservis, a.s.
  • 37 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Příspěvek na mobilní tarif
  • Parkoviště
Zveřejněno: 23. dubna
  • Dašice
  • MD logistika, a.s.
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Finanční bonusy / prémie
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Závodní stravování
  • ...
Zveřejněno: 24. dubna
  • Ústí nad Orlicí
  • Agentura Top Talent, s. r. o.
  • 65 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Zaměstnanecké akcie
  • Kafetérie
  • ...
Zveřejněno: 23. dubna
  • Jablonné nad Orlicí
  • Isolit-Bravo, spol. s r.o.
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Lékařská péče
  • Zvýhodněné půjčky
  • Zálohy ze mzdy
  • Příspěvek na stravování
  • ...
Zveřejněno: 24. dubna
  • Jablonné nad Orlicí
  • Isolit-Bravo, spol. s r.o.
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Lékařská péče
  • Zvýhodněné půjčky
  • Zálohy ze mzdy
  • Příspěvek na stravování
  • ...
Zveřejněno: 24. dubna
  • Pardubice
  • Manuvia GreatWork s.r.o.
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Příspěvek na dopravu
Zveřejněno: 24. dubna
  • Pardubice
  • Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o.
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
Zveřejněno: 22. dubna
  • Litomyšl
  • ACARA PRAHA, s.r.o.
  • 22 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné pro absolventy
    Benefity:
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Zaměstnanecké akcie
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Parkoviště
Zveřejněno: 23. dubna
  • Dolní Morava
  • SNĚŽNÍK , a.s.
  • Plný úvazek
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Firemní akce
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na dopravu
  • Přátelské prostředí
  • Fitness na pracovišti
  • Masáže na pracovišti
Zveřejněno: 23. dubna
  • Hodonín
  • STAVEBNÍ FIRMA PLUS s.r.o.
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. března
  • Praha
  • soft palm z. s.
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro cizince
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Vzdělávací kurzy
  • Zálohy ze mzdy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
Zveřejněno: 12. března
  • Praha
  • soft palm z. s.
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné pro cizince
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí
  • Parkoviště
Zveřejněno: 12. března
  • Praha
  • soft palm z. s.
  • 50 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
    Benefity:
  • Dovolená navíc
  • Přátelské prostředí
Zveřejněno: 12. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
FrostFood a.s., Go Digital! s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Česká spořitelna, a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., TTV spedice spol. s r.o., STATING s.r.o., Cataler Europe Czech s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Rubena, s.r.o., S T A K O společnost s ručením omezeným, Sdružení Neratov, z.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., SULCO Automotive Group, s.r.o., Möbelix, PK ham spol. s r.o., USNU nové spaní s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., TextilEco a.s., VKUS-BUSTAN s.r.o., KASTT, spol. s r.o., ManpowerGroup s.r.o., CROSSDOCK GROUP s.r.o., Jitka Květenská s.r.o., Signalservis, a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., Flow House s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., ACE Trade spol. s r.o., CZ LOKO, a.s., MD logistika, a.s., SH Job Partners s.r.o., Agentura Top Talent, s. r. o., BH daňová kancelář, s.r.o., Isolit-Bravo, spol. s r.o., Ptáček - velkoobchod, a.s., AC Jobs, s.r.o., Fix and retail s.r.o., ARCOS FM CZ s.r.o., Multi-VAC spol. s r.o., Manuvia GreatWork s.r.o., iFORO Group, s.r.o., X FUTURE Group s.r.o., Matěj Gregor, Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, Nefrito laboratories, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Manuvia Czech s.r.o., NAPA TRUCKS spol. s r. o., Jobs Contact Personal, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Expedo s.r.o., SANITINO s.r.o., ACARA PRAHA, s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., SNĚŽNÍK , a.s., fortell s.r.o., PetCenter CZ s.r.o., Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Recepční, Specialista / specialistka plánování, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Technik / technička dopravy, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Úvěrový specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Dekoratér / Dekoratérka, Stavbyvedoucí, Stavební technik / technička, Obchodní manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, Servisní technik / technička, Seřizovač / seřizovačka strojů, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektromechanik / Elektromechanička, Elektromontér / Elektromontérka, Elektrikář / Elektrikářka, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Pracovník / pracovnice ostrahy, Strážný / Strážná, Vrátný / Vrátná, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Výzkum a vývoj, Elektronik / Elektronička

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Rokytnice v Orlických horách, Hradec Králové, Pardubice, Celá ČR, Rychnov nad Kněžnou, Kostelec nad Orlicí, Týniště nad Orlicí, Vamberk, Náchod, Jaroměř, Slezské Předměstí, Hradec Králové, Bartošovice v Orlických horách, Žamberk, Choceň, Hnátnice, Letohrad, Dašice, Dvůr Králové nad Labem, Ústí nad Orlicí, Vysoké Mýto, Dolní Dobrouč, Těchonín, Jablonné nad Orlicí, Staré Hradiště, Trutnov, Tuněchody, Hořice, okres Jičín, Česká Třebová, Litomyšl, Dolní Morava, Holovousy, okres Jičín, Lanškroun, Lázně Bělohrad

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Buďte nejpřipravenějším kandidátem na pohovoru!

Buďte nejpřipravenějším kandidátem na pohovoru!

Pojďme se připravit na pracovní pohovor. Po přečtení tohoto článku budete znát odpovědi na všechny své otázky - jak se připravit na pracovní pohovor, jaké zvolit oblečení, jak dlouho pracovní pohovor trvá.

Vše o stažení výpovědi ze strany zaměstnance

Vše o stažení výpovědi ze strany zaměstnance

Stažení výpovědi zaměstnancem je vlastně prosbou ke stávajícímu zaměstnavateli, aby si vás v práci ponechal. Zaměstnavatele není možné ke stažení výpovědi přimět. Pokud zaměstnavatel souhlasí, stačí vyplnit formulář ke stažení výpovědi, který naleznete v našem článku.

Co vše lze měnit v pracovní smlouvě a jak na zkrácený úvazek

Co vše lze měnit v pracovní smlouvě a jak na zkrácený úvazek

Přiblížíme si zkušební dobu, jak je dlouhá, jak ji lze prodlužovat. A co vše se dá dodatkem v pracovní smlouvě změnit. Připravili jsme pro vás i vzor dodatku k pracovní smlouvě. Podíváme se, jak vypadá pracovní smlouva na zkrácený úvazek.

Jak napsat průvodní dopis? Prohlédněte si vzor

Jak napsat průvodní dopis? Prohlédněte si vzor

Průvodní dopis k životopisu je prvním kontaktem s personalistou ve vysněné společnosti. Vysvětlíme si, co to je průvodní dopis a jaký je rozdíl oproti motivačnímu dopisu. Ukážeme si, jak napsat průvodní dopis. Nechybí ani vzor průvodního dopisu.

Kdy vás musí z práce omluvit, a kdy i zaplatit?

Kdy vás musí z práce omluvit, a kdy i zaplatit?

Víte, že jsou situace, kdy vás zaměstnavatel musí ze zákona z práce omluvit, aniž byste si čerpali dovolenou? Jsou to tzv. překážky na straně zaměstnance nebo zaměstnavatele. Pojďme se podívat, kdy máte nárok na placené či neplacené volno a nemusíte čerpat dovolenou.

Žádost o prodloužení rodičovské dovolené + vzor

Žádost o prodloužení rodičovské dovolené + vzor

Potřebujete změnit délku své rodičovské dovolené? Stačí zaměstnavatele informovat, použijte náš formulář prodloužení rodičovské dovolené.

Velký přehled o ukončení pracovního poměru

Velký přehled o ukončení pracovního poměru

Rozhodli jste se ukončit pracovní poměr ve stávajícím zaměstnání? My vám pomůžeme. Společně se podíváme na ukončení pracovního poměru, co říká zákoník práce o výpovědi, jednak ze strany zaměstnance, jednak ze strany zaměstnavatele. Nebo jste dostali výpověď od svého zaměstnavatele? Povíme si, v jakých případech vám zaměstnavatel výpověď může dát.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Dohoda o provedení práce a vše, co vás zajímá

Dohoda o provedení práce a vše, co vás zajímá

Existují dvě dohody, v tomto článku se dozvíte vše o dohodě o provedení práce. Kdy a jak se platí daně, jak je to se zdravotním a sociálním pojištěním. Abyste měli kompletní informace, připojili jsme i vzor dohody o provedení práce. Po úpravě zákoníku práce dochází ke změnám u dohod, a my vám tyto změny jasně, stručně a srozumitelně představíme. Vzorová dohoda o provedení práce k tisku je pro vás zcela zdarma, můžete ji upravovat dle svých potřeb.

Kdo je THP pracovník a jaký má plat

Kdo je THP pracovník a jaký má plat

Pojďme společně zjistit, kdo je technickohospodářský pracovník, jaké typicky vykonává činnosti a jak je za svou práci ohodnocen.

AJ březí činnost den doba Dobruška email firma flexibilní grafik hlavní HR ISO IT kamera kandidát kolega komunikace marketing místo možnost náplň práce nové obchodní Office plat podmínky podpora práce pracovní pracovní den pracovní doba práva pravidla reklama řízení společnost společnosti správa stabilní stará technik telefon televizní vedení víkend volno výkon výplata Youtube zařazení díl firemní kolektiv komunikační kov náhradní díl náhradní díly náplň náplně obchod oblast oblasti platové podmínky podpory pomoc PR pracovní náplň pracovní náplně případ servis schopnost stroj svátky technické technický termín tým výše zájem zákazníci zákazník zdravý

Pracovní portál JenPráce.cz provozuje Coweo

© 2016–2024 Coweo Technologies s.r.o., všechna práva vyhrazena