Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
LUDOM NÁBYTEK s.r.o. |
LUDOM NÁBYTEK s.r.o. |
Vysočany, Praha
Vysočany, Praha
- 34 000 – 40 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
O nás
Jsme Concentrix – světový lídr v oblasti zákaznických služeb. Pomáháme top značkám růst díky špičkovému zákaznickému servisu a technologickým řešením. Fungujeme ve více než 70 zemích a jsme hrdým držitelem ocenění jako Employer Brand Leader of the Year nebo Best Employer – Outsourcing.
Potřebuji pomoc nebo radu
Moje auto nestartuje, narazil jsem do zvěře, moje auto je rozbité v zahraničí, co mám dělat?
pokud víte nebo chcete vědět, jak v takových situacích pomoci, tak vás potřebujeme do našeho nového týmu v projektu Škoda Auto ČR.
Náplň práce
- Zajištění komunikace se zákazníky a zájemci o produkty Škoda
- Technická podpora (například pokud se v infotainment systému vozidla zobrazí varování – poradit zákazníkovi, jak může problém vyřešit)
- Efektivní vyřizování e-mailových požadavků z ČR i zahraničí
- Klasifikace a řešení případných stížností a reklamací v souladu s definovaným postupem
- Komunikace s prodejní a servisní sítí Škoda - v rámci produktové, servisní a marketingové podpory
- Poskytování technického poradenství a asistenčních služeb
Co od Vás očekáváme:
- Praxe v call centru v oblasti péče o zákazníky
- Český jazyk – pouze rodilý mluvčí
- Anglický jazyk slovem i slovem - úroveň B2
- Zájem o automobilový průmysl je velké plus
- Schopnost pracovat na směny
Plat: 35000 Kč fixní mzda, KPI bonus 1000CZK, Příplatky za práci o víkendech apod., stravenky (plus minus 2500 czk)
Místo výkonu práce: Kanceláře Concentrix, Vyskočilova 1481/4, Brumlovka, Praha 4
Pracovní doba: 40 hodin/týden, směnný provoz
Co Vám můžeme nabídnout:
- kompletní technické vybavení pro práci (PC, monitor, klávesnice, apod.)
- stravenky (plus mínus 2000 ck)
- bonusy podle výkonu
- bonusy za doporučení
- férový a lidský tým
- komplexní zaškolení a další tréninky pro podporu zaměstnance
- příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
- interaktivní aktivy: team-building, firemní večírky, sporty, atd.
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
