Práce v Řecku: Zákaznická podpora s češtinou/slovenštinou a angličtinou

Hledáte práci v zahraničí? Mluvíte česky nebo slovensky a ovládáte angličtinu? 

Nabízíme příležitost v oblasti zákaznické podpory, kterou můžete vykonávat z domova (homeoffice) v Řecku, kde budete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy a zajišťovat úžasný zákaznický zážitek.

Popis pozice:

• Poskytovat profesionální a efektivní zákaznickou podporu prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu. 
• Řešit zákaznické dotazy a problémy související s produkty, službami nebo účty. 
• Nabízet personalizovanou pomoc a zajišťovat pozitivní zákaznickou zkušenost. 
• Vytvářet přesné záznamy o interakcích se zákazníky a jejich zpětné vazbě. 
• Spolupracovat s interními týmy za účelem zlepšení spokojenosti zákazníků. 
• Zajišťovat neustálé zvyšování povědomí o produktech, službách a firemních pravidlech. 

Profil kandidáta:

• Rodilý mluvčí češtiny nebo slovenštiny, případně pokročilá úroveň. 
• Plynulá angličtina (B2-C1), písemná i mluvená. 
• Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti. 
• Schopnost profesionálně, empaticky a trpělivě řešit dotazy zákazníků. 
• Přestěhovat se do Athén v Řecku (poskytujeme relokační balíček). 
• Schopnost řešit problémy s důrazem na detail. 
• Základní znalost práce s počítačem a schopnost rychle se přizpůsobit novým nástrojům. 
• Možnost pracovat na směny, včetně večerů a víkendů. 
• Homeoffice
• Předchozí zkušenosti v zákaznické podpoře nebo příbuzném oboru jsou výhodou, nikoli podmínkou. 

Nabízíme:

• Výkonnostní bonus (po zkušební době). 
• 3 další velké bonusy ročně. 
• Placená dovolená. 
• Zdravotní pojištění. 
• Stravenky. 
• Relokační balíček (letenka, taxi, 2 týdny ubytování). 
• Školení. 
• Možnosti kariérního růstu. 
• Multikulturní a moderní pracovní prostředí. 

Zaujala vás tato nabídka? Pošlete nám svůj životopis v angličtině. 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.