Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovní poměr	práce na plný úvazek
Lokalita	Brno
Firma	Notino, s.r.o.
Kategorie	Administrativa, zákaznický servis, Ubytování a cestovní ruch, Pracovník / pracovnice ve službách
Hrubá mzda	16.200 – 20.000 Kč

Bohužel, tato nabídka již není aktuální.

Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:

Požadavky:

znalost ruštiny na úrovni rodilého mluvčího, praxe ze zákaznického servisu, velmi dobrá orientace v kosmetických produktech a parfémech, znalost angličtiny

pečovat o zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu
poskytovat informace o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky
poskytovat produktové poradenství
evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejích stav až po dodání
spolupracovat s produktovým oddělením a skladem

plynulá ruština – na úrovni rodilého mluvčího (slovem i písmem, včetně výborné znalosti gramatiky)
profesionální vystupování
výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
znalost práce na počítači
chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti
vysokou míru empatie a trpělivosti
velmi dobrá orientace v kosmetických produktech a parfémech
anglický jazyk na komunikativní úrovni
spolupráci na HPP ve stabilní a rychle rostoucí firmě
možnost růstu a postupu na jiné pozice v rámci firmy (marketing, produktové a ekonomické oddělení)
mladý a přátelský kolektiv
pravidelná zpětná vazba
vzdělávací plán, jazykové kurzy, aj.
plně hrazené stravenky, zaměstnanecké slevy a další výhody

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou