Specialista zákaznického servisu

Karlín, Praha
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý začátečník A2) ,
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

Co u nás budete mít pod palcem?

  • E-mailová i telefonická komunikace s klienty - B2B. (nejedná se o call centrum) 
  • Celková péče o klienty, a zároveň směřování klienta k samostatnému fungování v interních systémech. 
  • Řešení komplexnějších problémů za pomocí seniornějších kolegů.  
  • Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě. 
  • Kontrolu a aktualizaci dat klientů v interních systémech. 
  • Příprava a kontrola podkladů pro měsíční fakturaci. 

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

  • Samostatnost ale také si užívat práci v týmu. 
  • Dobré komunikační schopnosti. 
  • Proaktivnost, pečlivost a zodpovědnost. 
  • Pokročilé znalosti MS Office, především Excel. 
  • Schopnost vidět věci v širším měřítku a vnímat logické návaznosti. 
  • Komunikace je vaše hobby. 
  • Angličtina vám není cizí. B1 
  • Němčina výhodou!

Proč právě Mailstep?

  • Jsme společnost s velkým potenciálem ve fieldu ecommerce.  
  • Expanze do dalších zemí, v současnosti Itálie a Řecko ale chceme růst dál. 
  • Máme taky hodně fajn kolegy, takže se určitě nebudete nudit. 
  • Školení a další profesní rozvoj. 
  • Po zkušební době možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office. 
  • Flexibilní pracovní doba, dovolená 5 týdnů, příspěvek na stravné ve výši 75,-Kč čistého /odpracovaný den 
  • Práce v našich aplikačních systémech – máme vlastní vývoj a daří se nám je neustále posouvat.  

Pokud nehledáte korporát, ale fajn firmu s nádechem Startupu je to právě Mailstep! 

Těšíme se na váš zájem 😊 

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

A & P Company s.r.o. | A & P Company s.r.o. | Horní Počernice, Praha Horní Počernice, Praha
  • 37 000 – 40 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
JOBSTART s.r.o. | JOBSTART s.r.o. | Praha Praha
  • 38 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Národní divadlo | Národní divadlo | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o. | H & M Hennes & Mauritz CZ, s… | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
D-Eco Friendly Company s.r.o. | D-Eco Friendly Company s.r.o. | Praha Praha
  • 36 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. února
Asper Ut s.r.o. | Asper Ut s.r.o. | Kunratice, Praha Kunratice, Praha
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
HLAVNÍ MĚSTO PRAHA | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
People for You Company s.r.o. | People for You Company s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
MICRONIX,spol. s r.o. | MICRONIX,spol. s r.o. | Krč, Praha Krč, Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
Work Service Czech s.r.o. | Work Service Czech s.r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. června
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. července
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. ledna
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 38 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. října
PRESS - HAMMER, s.r.o. | PRESS - HAMMER, s.r.o. | Mnichovo Hradiště Mnichovo Hradiště
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. prosince
FlexiFin s.r.o. | FlexiFin s.r.o. | Trnitá, Brno Trnitá, Brno
  • 29 000 – 49 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 7. března
MBL Business Solutions s.r.o. | MBL Business Solutions s.r.o. | Tachov Tachov
  • do 20 800 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 20. srpna
TopCNC s.r.o. | TopCNC s.r.o. | Petřvald, Karviná Petřvald, Karviná
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. února
eDO finance, a.s. | eDO finance, a.s. | Praha Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 12. února
AP INVESTING, s.r.o. | AP INVESTING, s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. února
A T R I U M , s. r. o. | A T R I U M , s. r. o. | Horažďovice Horažďovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. února
Povodí Odry, státní podnik | Povodí Odry, státní podnik | Kateřinky, Opava Kateřinky, Opava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Kroměříž Kroměříž
  • 40 000 – 44 998 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
CLEANCAT s.r.o., C.S.CARGO a.s., 21 Consult Group s.r.o., PEKASS a.s., A & P Company s.r.o., Správa železnic, státní organizace, Randstad HR Solutions s.r.o., Coweo Technologies s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Penta Hospitals CZ, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., JOBSTART s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Národní divadlo, Modivo Czech, s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Fitkitchen s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Kamil Reichel, Partners Financial Services, a.s., Bageterie Boulevard, McDonald`s ČR spol. s r.o., Pánek DOSP s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Fakultní nemocnice Královské Vinohrady, Artmediz, s.r.o., D-Eco Friendly Company s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, LPP Czech Republic, s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., DISPONERO s.r.o., TOP HOTELS GROUP a.s., Asper Ut s.r.o., 6S ENTERTAINMENT CZ s. r. o., LACHEM s.r.o., Jobík Czech s.r.o., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., Septero s.r.o., Česká spořitelna, a.s., DOFEK COMPANY s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., UGO trade s.r.o., IBASE, spol. s r.o., Ředitelství silnic a dálnic s. p., Agrospoj s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, ROTHLEHNER pracovní plošiny s.r.o., HLAVNÍ MĚSTO PRAHA, Sécheron Hasler CZ, spol. s r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., ALPHA FLIGHT a.s., People for You Company s.r.o., MICRONIX,spol. s r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, Santech alfa s.r.o., LOM PRAHA s.p., EURO-GASTRO PARTNERS,s.r.o., ULPIANA, s.r.o., ARAMARK, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Analytik / analytička obchodu, Office manager, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Balení zásilek, Dopravce / Dopravkyně, Dělník / Dělnice, Koordinátor / Koordinátorka, Kurýr / Kurýrka, Obsluha strojů, Operátor / operátorka expedice, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Zasílatel / Zasílatelka, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Vedoucí obchodu, Personalista / Personalistka, Školitel / Školitelka, Florista / Floristka, Květinář / Květinářka, Zahradník / Zahradnice, Manažer / manažerka kvality, Projektový / projektová manažerka, Provozní manažer / manažerka, Technik / technička v zemědělství, Vinohradník a vinař / Vinohradnice a vinařka, Technik / technička bezpečnostních služeb, Potravinářský dělník / dělnice, Potravinářský technik / technička, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Vedoucí skladu

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Kunratice, Praha, Praha, Uhříněves, Praha, Horní Počernice, Praha, Vinohrady, Praha, Nové Město, Praha, Libeň, Praha, Karlín, Praha, Ruzyně, Praha, Hloubětín, Praha, Vysočany, Praha, Staré Město, Praha, Břevnov, Praha, Strašnice, Praha, Celá ČR, Letňany, Praha, Veleslavín, Praha, Radlice, Praha, Záběhlice, Praha, Holešovice, Praha, Stodůlky, Praha, Běchovice, Praha, Bohnice, Praha, Krč, Praha, Kamýk, Praha, Štěrboholy, Praha, Žižkov, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.

měsíční zájem