Specialista zákaznického servisu

Karlín, Praha
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý začátečník A2) ,
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

Co u nás budete mít pod palcem?

  • E-mailová i telefonická komunikace s klienty - B2B. (nejedná se o call centrum) 
  • Celková péče o klienty, a zároveň směřování klienta k samostatnému fungování v interních systémech. 
  • Řešení komplexnějších problémů za pomocí seniornějších kolegů.  
  • Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě. 
  • Kontrolu a aktualizaci dat klientů v interních systémech. 
  • Příprava a kontrola podkladů pro měsíční fakturaci. 

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

  • Samostatnost ale také si užívat práci v týmu. 
  • Dobré komunikační schopnosti. 
  • Proaktivnost, pečlivost a zodpovědnost. 
  • Pokročilé znalosti MS Office, především Excel. 
  • Schopnost vidět věci v širším měřítku a vnímat logické návaznosti. 
  • Komunikace je vaše hobby. 
  • Angličtina vám není cizí. B1 
  • Němčina výhodou!

Proč právě Mailstep?

  • Jsme společnost s velkým potenciálem ve fieldu ecommerce.  
  • Expanze do dalších zemí, v současnosti Itálie a Řecko ale chceme růst dál. 
  • Máme taky hodně fajn kolegy, takže se určitě nebudete nudit. 
  • Školení a další profesní rozvoj. 
  • Po zkušební době možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office. 
  • Flexibilní pracovní doba, dovolená 5 týdnů, příspěvek na stravné ve výši 75,-Kč čistého /odpracovaný den 
  • Práce v našich aplikačních systémech – máme vlastní vývoj a daří se nám je neustále posouvat.  

Pokud nehledáte korporát, ale fajn firmu s nádechem Startupu je to právě Mailstep! 

Těšíme se na váš zájem 😊 

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

MB "Sferinis kinas", odštěpný závod | MB "Sferinis kinas", … | Praha Praha
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro seniory
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
dnešní
Zakládání staveb,a.s. | Zakládání staveb,a.s. | Celá ČR Celá ČR
  • 36 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
AT CAR, s.r.o. | AT CAR, s.r.o. | Třebonice, Praha Třebonice, Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Zakládání staveb,a.s. | Zakládání staveb,a.s. | Praha Praha
  • 25 000 – 29 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
Generální finanční ředitelství | Generální finanční ředitelství | Holešovice, Praha Holešovice, Praha
  • 31 360 – 41 360 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
JOB LEADER EUROPE s.r.o. | JOB LEADER EUROPE s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. února
Mgr. Veronika Rudolfová, Ph.D. | Mgr. Veronika Rudolfová, Ph.D. | Plzeň Plzeň
  • 28 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
AR-KOVO, s.r.o. | AR-KOVO, s.r.o. | Světlá nad Sázavou Světlá nad Sázavou
  • 23 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
innogy Česká republika a.s. | innogy Česká republika a.s. | Ostrava Ostrava
  • 25 100 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. ledna
ADAM & PARTNER, s.r.o. | ADAM & PARTNER, s.r.o. | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 21. října
PM Česká republika, s.r.o. | PM Česká republika, s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 15. listopadu
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. července
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. prosince
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 38 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
MEHLER ENGINEERED PRODUCTS s.r.o. | MEHLER ENGINEERED PRODUCTS s… | Hlinsko, Chrudim Hlinsko, Chrudim
  • do 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. června
TopCNC s.r.o. | TopCNC s.r.o. | Petřvald, Karviná Petřvald, Karviná
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. ledna
AP INVESTING, s.r.o. | AP INVESTING, s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 15. ledna
A T R I U M , s. r. o. | A T R I U M , s. r. o. | Horažďovice Horažďovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 15. ledna
Povodí Odry, státní podnik | Povodí Odry, státní podnik | Kateřinky, Opava Kateřinky, Opava
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. ledna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
MIMO BOHEMIA, a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Delirest services s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., DOFEK COMPANY s.r.o., Bageterie Boulevard, Česká spořitelna, a.s., ECOVIS blf s.r.o., C.S.CARGO a.s., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., DELMART s.r.o., Alerta s.r.o., BE Krókur Stores s.r.o., MB "Sferinis kinas", odštěpný závod, McDonald`s ČR spol. s r.o., Tomas Arsov franchise s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., UGO trade s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., Gastrofamily - zařízení školního stravování s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., České vysoké učení technické v Praze, DELTA & PERSONAL s.r.o., Anzu Marketing s.r.o., Jobík Czech s.r.o., EMS - Easy Marketing Solutions s.r.o., Zakládání staveb,a.s., TOP HOTELS GROUP a.s., Drafted.gg s.r.o., APROFES,s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Košík.cz s.r.o., BAUFERA s.r.o., AT CAR, s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Engel & Völkers, ČSOB Stavební spořitelna, a.s., 21 Consult Group s.r.o., Barrandov Studio a.s., Slemr Spedition s.r.o., B+N Czech Republic Facility Services s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Generální finanční ředitelství, Agrospoj s.r.o., Automyčka Express s.r.o., Broker Investment, s.r.o., ALPHA FLIGHT a.s., Wolt Česko s.r.o., Stabilní Práce s.r.o., ReFresh Bistro s.r.o., Městská část Praha 3, HAPPY SKI SPORT s.r.o., Skanska a.s., THS CZ s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Animátor / Animátorka, Celník / Celnice, Dispečer / Dispečerka, Dopravce / Dopravkyně, Kurýr / Kurýrka, Logistik / Logistička, Manažer / manažerka logistiky, Převozník / Převoznice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Specialista / specialistka logistiky, Speditér / Speditérka, Bankovní specialista / specialistka, Osobní bankéř / bankéřka, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Designér / Designérka, Editor / Editorka, Grafik / Grafička, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Náborář / Náborářka, Lektor / Lektorka, Moderátor / Moderátorka, Promítač / Promítačka, Dělník / Dělnice, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Obchodní manažer / manažerka, Oblastní manažer / manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Vzdělávací specialista / specialistka, Specialista / specialistka telekomunikací, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Support IT, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Michle, Praha, Vinohrady, Praha, Nové Město, Praha, Chodov, Praha, Horní Počernice, Praha, Stodůlky, Praha, Břevnov, Praha, Ruzyně, Praha, Smíchov, Praha, Vokovice, Praha, Strašnice, Praha, Krč, Praha, Dejvice, Praha, Celá ČR, Staré Město, Praha, Hrdlořezy, Praha, Třebonice, Praha, Hlubočepy, Praha, Braník, Praha, Dolní Měcholupy, Praha, Zbraslav, Praha, Holešovice, Praha, Hloubětín, Praha, Žižkov, Praha, Řepy, Praha, Libeň, Praha, Nusle, Praha, Černý Most, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

měsíční zájem