Specialista zákaznického servisu

Karlín, Praha
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý začátečník A2) ,
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

Co u nás budete mít pod palcem?

  • E-mailová i telefonická komunikace s klienty - B2B. (nejedná se o call centrum) 
  • Celková péče o klienty, a zároveň směřování klienta k samostatnému fungování v interních systémech. 
  • Řešení komplexnějších problémů za pomocí seniornějších kolegů.  
  • Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě. 
  • Kontrolu a aktualizaci dat klientů v interních systémech. 
  • Příprava a kontrola podkladů pro měsíční fakturaci. 

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

  • Samostatnost ale také si užívat práci v týmu. 
  • Dobré komunikační schopnosti. 
  • Proaktivnost, pečlivost a zodpovědnost. 
  • Pokročilé znalosti MS Office, především Excel. 
  • Schopnost vidět věci v širším měřítku a vnímat logické návaznosti. 
  • Komunikace je vaše hobby. 
  • Angličtina vám není cizí. B1 
  • Němčina výhodou!

Proč právě Mailstep?

  • Jsme společnost s velkým potenciálem ve fieldu ecommerce.  
  • Expanze do dalších zemí, v současnosti Itálie a Řecko ale chceme růst dál. 
  • Máme taky hodně fajn kolegy, takže se určitě nebudete nudit. 
  • Školení a další profesní rozvoj. 
  • Po zkušební době možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office. 
  • Flexibilní pracovní doba, dovolená 5 týdnů, příspěvek na stravné ve výši 75,-Kč čistého /odpracovaný den 
  • Práce v našich aplikačních systémech – máme vlastní vývoj a daří se nám je neustále posouvat.  

Pokud nehledáte korporát, ale fajn firmu s nádechem Startupu je to právě Mailstep! 

Těšíme se na váš zájem 😊 

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. | HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. | Dejvice, Praha Dejvice, Praha
  • 33 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
ASBISC ENTERPRISES PLC, Agency Prague, organizační složka | ASBISC ENTERPRISES PLC,… | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 60 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Mlékárna Pragolaktos, a.s. | Kyje, Praha Kyje, Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
ASBISC ENTERPRISES PLC, Agency Prague, organizační složka | ASBISC ENTERPRISES PLC,… | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 35 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
PK Innovative s.r.o. | PK Innovative s.r.o. | Střížkov, Praha Střížkov, Praha
  • 15 000 – 17 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
včerejší
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. července
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. ledna
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 38 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
ARROW International CR, a.s. | ARROW International CR, a.s. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. října
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. února
TopCNC s.r.o. | TopCNC s.r.o. | Petřvald, Karviná Petřvald, Karviná
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 5. února
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Kroměříž Kroměříž
  • 40 000 – 44 998 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Správa železnic, státní organizace, Deklarace odpovědného podnikání z. s., Bageterie Boulevard, Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., Evolution CZ s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., NP48, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., eDO finance, a.s., ARIES, a.s., CLEANCAT s.r.o., Louda Auto a.s., ManpowerGroup s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., FAnn Retail, a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., Mi:Bo Transportation s.r.o., Raiffeisenbank a.s., Kronium s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Metrostav a.s., LPP Czech Republic, s.r.o., NEW YORKER CZ, s.r.o., ASBISC ENTERPRISES PLC, Agency Prague, organizační složka, SYNERGIE, s.r.o., CPHCL Panorama, s.r.o., INTERACTION s.r.o., PETR VOJTA s.r.o., STAEG, spol. s r.o., Mlékárna Pragolaktos, a.s., Modivo Czech, s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Česká pošta, s.p., PK Innovative s.r.o., 6S ENTERTAINMENT CZ s. r. o., Trenkwalder a.s., Twisto payments a.s., Orienta Czech s.r.o., KFC, EKOSPOL a.s., CentralWork s.r.o., Sabores s.r.o., Tesco Stores ČR a.s., XXXLutz, SPEEDY KURYR s.r.o., Etimos Human s.r.o., PARTNER 4 JOB s.r.o., SEZAKO Prostějov s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Office manager, Recepční, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční analytik / analytička, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Odborný asistent / asistentka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Úvěrový specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Manažer / manažerka v gastronomii, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Konzultant / konzultantka IT, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Personalista / Personalistka, Trenér / Trenérka, Herec / Herečka, Kadeřník a holič / Kadeřnice a holička, Manikér a pedikér / Manikérka a pedikérka, Realitní makléř / makléřka, Stavební inženýr / inženýrka, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Odborný pracovník / pracovnice, Obchodní manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, Specialista / specialistka státní správy, Manažer / manažerka v cestovním ruchu, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Celá ČR, Praha, Radlice, Praha, Staré Město, Praha, Kamýk, Praha, Libeň, Praha, Dejvice, Praha, Lipence, Praha, Hloubětín, Praha, Černý Most, Praha, Nové Město, Praha, Bubeneč, Praha, Vinohrady, Praha, Smíchov, Praha, Horní Počernice, Praha, Nusle, Praha, Žižkov, Praha, Hostivař, Praha, Štěrboholy, Praha, Krč, Praha, Jinonice, Praha, Kyje, Praha, Třebonice, Praha, Střížkov, Praha, Malešice, Praha, Karlín, Praha, Veleslavín, Praha, Michle, Praha, Stodůlky, Praha, Holešovice, Praha, Běchovice, Praha, Ruzyně, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

měsíční zájem
Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství  na Rohlik.cz

SKVĚLÝ TIP

Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství na Rohlik.cz

CHCI VYHRÁT