Specialista zákaznického servisu

Karlín, Praha
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Pokročilý začátečník A2) ,
Český jazyk (Expert C2)
Minimální vzdělání
Odborné vyučení bez maturity
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou

Co u nás budete mít pod palcem?

  • E-mailová i telefonická komunikace s klienty - B2B. (nejedná se o call centrum) 
  • Celková péče o klienty, a zároveň směřování klienta k samostatnému fungování v interních systémech. 
  • Řešení komplexnějších problémů za pomocí seniornějších kolegů.  
  • Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě. 
  • Kontrolu a aktualizaci dat klientů v interních systémech. 
  • Příprava a kontrola podkladů pro měsíční fakturaci. 

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

  • Samostatnost ale také si užívat práci v týmu. 
  • Dobré komunikační schopnosti. 
  • Proaktivnost, pečlivost a zodpovědnost. 
  • Pokročilé znalosti MS Office, především Excel. 
  • Schopnost vidět věci v širším měřítku a vnímat logické návaznosti. 
  • Komunikace je vaše hobby. 
  • Angličtina vám není cizí. B1 
  • Němčina výhodou!

Proč právě Mailstep?

  • Jsme společnost s velkým potenciálem ve fieldu ecommerce.  
  • Expanze do dalších zemí, v současnosti Itálie a Řecko ale chceme růst dál. 
  • Máme taky hodně fajn kolegy, takže se určitě nebudete nudit. 
  • Školení a další profesní rozvoj. 
  • Po zkušební době možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office. 
  • Flexibilní pracovní doba, dovolená 5 týdnů, příspěvek na stravné ve výši 75,-Kč čistého /odpracovaný den 
  • Práce v našich aplikačních systémech – máme vlastní vývoj a daří se nám je neustále posouvat.  

Pokud nehledáte korporát, ale fajn firmu s nádechem Startupu je to právě Mailstep! 

Těšíme se na váš zájem 😊 

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Možnost kariérního růstu
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Přátelské prostředí

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Triola a.s. | Triola a.s. | Praha Praha
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. listopadu
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. listopadu
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. listopadu
Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. listopadu
Apolo77 s.r.o. | Apolo77 s.r.o. | Vysočany, Praha Vysočany, Praha
  • 26 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 19. července
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. ledna
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 38 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
ARROW International CR, a.s. | ARROW International CR, a.s. | Žďár nad Sázavou Žďár nad Sázavou
  • od 28 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. října
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. února
TopCNC s.r.o. | TopCNC s.r.o. | Petřvald, Karviná Petřvald, Karviná
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 5. února
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Kroměříž Kroměříž
  • 40 000 – 44 998 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 12. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ETERNITIS s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Etimos Human s.r.o., Quixy s.r.o., Správa železnic, státní organizace, NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Coweo Technologies s.r.o., B PLUS TRANSPORT s.r.o., CentralWork s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Agrospoj s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., ADSESA Staff CONSULTING s.r.o., Triola a.s., 123 Fleet Solutions s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., McDonald`s ČR spol. s r.o., Levi Strauss Praha, spol. s r.o., JLV, a.s., Septero s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Česká spořitelna, a.s., ALFAOMEGA CAR spol. s r.o., FILSON s.r.o., Twisto payments a.s., Ředitelství silnic a dálnic s. p., Krajské ředitelství policie Středočeského kraje, NADĚJE, Kesia Company , s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., VAG s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., OKIN FACILITY, a.s., STAEG, spol. s r.o., EKOSPOL a.s., LPP Czech Republic, s.r.o., XXXLutz, Broker Investment, s.r.o., ALPHA FLIGHT a.s., Institut klinické a experimentální medicíny, RENTIA S.A.M., spol. s r.o., ManpowerGroup s.r.o., VSP Auto Praha Servis, a.s., Česká pošta, s.p., Randstad HR Solutions s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Delirest services s.r.o., ENDORFIN WORLD s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, VERTI s.r.o., U1 lighting CZE s.r.o., Crocodille ČR, spol. s r.o., Blanik Aircraft CZ s.r.o., Pojišťovna VZP, a.s., BE Krókur Stores s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., VINTAGE VISUAL s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Balení zásilek, Dopravce / Dopravkyně, Dělník / Dělnice, Kurýr / Kurýrka, Nákupčí, Operátor / operátorka expedice, Palubní průvodčí / Steward / Letuška, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Úvěrový specialista / specialistka, Insolvenční specialista / specialistka, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Marketingový asistent / asistentka, Reklamní specialista / specialistka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Projektant / Projektantka, Oční optik / optička, Kontrolor / Kontrolorka, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Praha, Libeň, Praha, Vinohrady, Praha, Modřany, Praha, Žižkov, Praha, Holešovice, Praha, Dolní Měcholupy, Praha, Nové Město, Praha, Michle, Praha, Vysočany, Praha, Stodůlky, Praha, Ruzyně, Praha, Uhříněves, Praha, Krč, Praha, Břevnov, Praha, Staré Město, Praha, Dejvice, Praha, Veleslavín, Praha, Horní Počernice, Praha, Prosek, Praha, Smíchov, Praha, Kamýk, Praha, Hloubětín, Praha, Letňany, Praha, Braník, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

měsíční zájem
Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

VYHRAJ 1 000 Kč!

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

CHCI VYHRÁT