Specialista/ka zákaznického servisu - Spěchá :-)

Co od Vás očekáváme:

Jsi komunikativní a dokážeš si poradit s každým argumentem? Je navíc tvým cílem pečovat o zákazníka a chceš se naučit něco nového. Komunikace po telefonu ti není cizí?

Nadešel čas přidat se do týmu zákaznické podpory. Stabilní zavedená společnost provozující úspěšný slevový portál přijme do svého týmu HyperZákaznické podpory kolegu/yni.

Co bude Tvou náplní práce?

• Kompletní administrativní podpora portálu HyperSlevy.cz.
• Telefonický a mailový kontakt nejen s partnery, ale i koncovými zákazníky.
• Chat, diskuse na slevovém portále, reklamace…
• Práce v interním systému.
• Komunikace napříč celou společností.
• Spolupráce s adminkami, obchodníky atd..
• Docházka dohodou.

Požadujeme:

• Jak bychom si Tě představovali?

• SŠ vzdělání ukončené maturitou.
• Zkušenost na obdobné pozici velkou výhodou.
• Dobrá znalost práce na PC.
• Komunikativní, příjemnou a prozákaznicky orientovanou osobu.
• Samostatnost a smysl pro odpovědnost.
• Technická zdatnost.
• Stresuodolnost.

Pokud si někdo myslí, že podpora zákazníků je práce jako každá jiná, tak se mýlí. Je to práce, která vyžaduje sebekontrolu, klid v duši i na jazyku a velkou dávku trpělivosti.

Nabízíme:

• Čím Tě za to odměníme?
• Stabilním zaměstnáním na hlavní pracovní poměr v přátelském kolektivu
• Moderním pracovištěm na Praze 4 – Pankrác.
• Možností kariérního růstu.
• Osobním rozvojem – práce s interním koučem na argumentačních dovednostech
• Poutavým balíčkem zaměstnaneckých výhod (během celého měsíce nabídka voucheru na kulturu, sport, zdraví)