Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření a pojištění
Přátelské prostředí
Možnost parkování
Horavia s.r.o. |
Horavia s.r.o. |
Moravany, Brno-venkov
Moravany, Brno-venkov
- 34 000 – 40 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
včerejší
O nás
Jsme stabilní společnost, která je na trhu už od roku 2010 a zabýváme se obchodem s obalovými materiály, kancelářskými potřebami a hygienou. Kromě obchodního oddělení máme tři eshopy ve třech zemích EU a další země chystáme. Veškerá expedice probíhá ze skladu v Kuřimi.
Náplň práce:
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu.
- Řešení dotazů ohledně produktů, objednávek a dodacích lhůt.
- Vyřizování reklamací, vratek a stížností s profesionálním přístupem.
- Spolupráce se skladem a dopravci při řešení doručovacích problémů.
- Práce s administrací e-shopu – úprava objednávek, fakturace, kontrola skladových zásob.
- Poskytování poradenství zákazníkům při výběru obalových materiálů.
- Spolupráce s marketingovým a obchodním oddělením na zlepšení zákaznické zkušenosti.
Co od Vás očekáváme:
- Výborné komunikační schopnosti a prozákaznický přístup.
- Zkušenost na podobné pozici výhodou, ale rádi Vás vše naučíme.
- Základní znalost obalových materiálů nebo ochota se rychle učit.
- Schopnost pracovat s e-shopovými a kancelářskými systémy (Excel, e-maily, CRM výhodou).
- Pečlivost, samostatnost a schopnost efektivně řešit problémy.
- Zájem o zlepšování zákaznické podpory a ochotu podílet se na růstu firmy.
Co Vám můžeme nabídnout:
- Stabilní zázemí středně velké firmy
- Individuální jednání
- Pravidelné odměny
- Stravenkový paušál
- 20 dnů dovolené
- Přátelský kolektiv
- 3 dny zdravotního volna
Přidejte se k našemu týmu a buďte součástí stabilní a přátelské firmy, kde si vážíme každého člena! Těšíme se na Vaši reakci.
Benefity
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Přátelské prostředí
- Možnost parkování
