Konzultant/ka péče o zákazníky - pošta Rokycany

Rokycany
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

Co bude náplní Vaší práce?

  • aktivní komunikace s příchozím zákazníkem
  • poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce
  • poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti
  • udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel
  • podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce
  • předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně)
  • zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti

Co od Vás potřebujeme?

  • schopnost komunikovat
  • příjemné vystupování
  • vysokou míru empatie a trpělivosti
  • profesionální vystupování vůči našim klientům
  • minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači
  • jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí

Co Vám nabízíme?

  • možnost práce na HPP
  • široké zaměstnanecké benefity (5 týdnů dovolené, stravenky, příspěvky na dětské tábory, zvýhodněné bankovní / pojišťovací produkty, poukázky na volnočasové aktivity, firemní a vzdělávací akce a další zaměstnanecké benefity)

Zaujala Vás naše nabídka? Pokud ano, zašlete nám, prosím, svůj životopis kliknutím na tlačítko „Odpovědět“.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. listopadu
Zdravotnická záchranná služba Plzeňského kraje, příspěvková organizace | Zdravotnická záchranná služba… | Plzeň Plzeň
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. listopadu
Easy Homes Solutions s.r.o. | Easy Homes Solutions s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. listopadu
Easy Homes Solutions s.r.o. | Easy Homes Solutions s.r.o. | Bolevec, Plzeň Bolevec, Plzeň
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. listopadu
Easy Homes Solutions s.r.o. | Easy Homes Solutions s.r.o. | Bolevec, Plzeň Bolevec, Plzeň
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. listopadu
VKUS-BUSTAN s.r.o. | VKUS-BUSTAN s.r.o. | Východní Předměstí, Plzeň Východní Předměstí, Plzeň
  • 20 800 – 20 900 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 24. listopadu
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. | CompuGroup Medical Česká… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Brno-město Brno-město
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. dubna
Teplárna Liberec, a.s. | Teplárna Liberec, a.s. | Liberec Liberec
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. května
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Praha Praha
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
ČINEX stavební činnost, spol. s r.o. | ČINEX stavební činnost, spol.… | Brno Brno
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 18. ledna
KON-TAKT, spol. s r.o. | KON-TAKT, spol. s r.o. | Brno Brno
  • 28 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 15. února
ISG Personalmanagement s.r.o. | ISG Personalmanagement s.r.o. | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 15. února
TVARMETAL s.r.o. | TVARMETAL s.r.o. | Vysoké Mýto Vysoké Mýto
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
TVARMETAL s.r.o. | TVARMETAL s.r.o. | Vysoké Mýto Vysoké Mýto
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
Okrasná školka Svrkyně s.r.o. | Okrasná školka Svrkyně s.r.o. | Svrkyně Svrkyně
  • 20 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
TVARMETAL s.r.o. | TVARMETAL s.r.o. | Vysoké Mýto Vysoké Mýto
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
AGROTRANS spol. s r.o. Vítkovice v Krkonoších | AGROTRANS spol. s r.o.… | Víchová nad Jizerou Víchová nad Jizerou
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
PRAGMA personální agentura s.r.o. | PRAGMA personální agentura s… | Hranice, Přerov Hranice, Přerov
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
LGI Czechia s.r.o. | LGI Czechia s.r.o. | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • 31 000 – 38 200 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února
PRAGMA personální agentura s.r.o. | PRAGMA personální agentura s… | Kvasiny Kvasiny
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 15. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., DoDo Czech s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, SECURITAS ČR s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Lucie Benešová, H&B Group s.r.o., C.S.CARGO a.s., TESCOMA s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Zdravotnická záchranná služba Plzeňského kraje, příspěvková organizace, 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, INDEX NOSLUŠ s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Easy Homes Solutions s.r.o., Česká pošta, s.p., Česká spořitelna, a.s., EVROPA services Czech s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Ubbe s. r. o., STARNET, s.r.o., Globus ČR, v.o.s., VKUS-BUSTAN s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., SIRIUS FINANCE, a. s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Balení zásilek, Dispečer / Dispečerka, Disponent / disponentka dopravy, Kurýr / Kurýrka, Poštovní doručovatel / doručovatelka, Pracovník / pracovnice poštovního provozu, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Speditér / Speditérka, Taxikář / Taxikářka, Závozník / Závoznice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Manažer / manažerka zahraničního obchodu, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Instalatér a topenář / Instalatérka a topenářka, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Realitní makléř / makléřka, Obchodní manažer / manažerka, Výrobní ředitel / ředitelka (CTO), Mistr / Mistrová, Pracovník / pracovnice ostrahy, Vrátný / Vrátná, Recepční, Obchodní zástupce / zástupkyně, Specialista / specialistka kvality, Inženýr / inženýrka kvality, Finanční účetní, Hlavní účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Plzeň, Jižní Předměstí, Plzeň, Úherce, okres Plzeň-sever, Nýřany, Celá ČR, Valcha, Plzeň, Doubravka, Plzeň, Rokycany, Nepomuk, okres Plzeň-jih, Hořovice, Šťáhlavy, Bolevec, Plzeň, Východní Předměstí, Plzeň

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

nabídka asistence
Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

VYHRAJ 1 000 Kč!

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

CHCI VYHRÁT