Konzultant péče o zákazníky, Brno - Královo Pole

Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Velmi pokročilý C1)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné také pro

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

🎯 Co bude náplní Vaší práce?

  • Aktivní komunikace s příchozím zákazníkem na hale pro veřejnost.
  • Poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce.
  • Poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby.
  • Proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti.
  • Obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti.
  • Proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti.
  • Udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel.
  • Podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce.
  • Předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně).
  • Zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti.

📯 Jakého parťáka do týmu hledáme?

  • Komunikativní s příjemným vystupováním.
  • S vysokou mírou empatie a trpělivosti.
  • Profesionální vystupování vůči našim klientům.
  • Minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači.
  • Jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí.
  • Řidičský průkaz sk. B.

🎁 Co získáte?

  • Přátelský kolektiv, který Vám pomůže nejen v začátcích.
  • Work-life balance.
  • Mentor/Buddy dle potřeby po celou dobu zaměstnání.
  • Stravenky v hodnotě 100 Kč a možnost vstoupit do programu MultiSport.
  • Výhody a slevy na produkty skupiny ČSOB.
  • Zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaše blízké od společnosti T-Mobile.
  • Možnosti kariérního růstu.
  • Víme, že odpočinek je důležitý, proto u nás máme týden dovolené navíc.
  • Možnost dalšího odpočinku v našich rekreačních zařízeních v České republice.
  • A k tomu navíc příspěvek na rekreaci, dětské tábory a ozdravné pobyty pro dospělé a děti.

Zaujala Vás naše nabídka? Pokud ano, klikněte na tlačítko "Odpovědět", vyplňte náš dotazník a přiložte Váš životopis. Ozveme se Vám!

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na dovolenou

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

SCHEJBAL & PARTNERS s.r.o., advokátní kancelář | SCHEJBAL & PARTNERS s.r.o.,… | Veveří, Brno Veveří, Brno
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro rodiče
dnešní
STAVOSPOL, s.r.o. | STAVOSPOL, s.r.o. | Černovice, Brno Černovice, Brno
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
M B - S V I N G s.r.o. | M B - S V I N G s.r.o. | Řečkovice, Brno Řečkovice, Brno
  • 34 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
M B - S V I N G s.r.o. | M B - S V I N G s.r.o. | Řečkovice, Brno Řečkovice, Brno
  • 31 000 – 35 900 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. února
Prosperity Financial Services a.s. | Prosperity Financial Services… | Brno Brno
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Brno Brno
  • 48 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. února
NEIRO, s.r.o. | NEIRO, s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. února
Prosperity Financial Services a.s. | Prosperity Financial Services… | Brno Brno
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
STAVOSPOL, s.r.o. | STAVOSPOL, s.r.o. | Chrlice, Brno Chrlice, Brno
  • 28 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. února
DIGAMMA Brno, s.r.o. | DIGAMMA Brno, s.r.o. | Brno Brno
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 24. února
M.B.KERAMIKA spol. s r.o. | M.B.KERAMIKA spol. s r.o. | Černovice, Brno Černovice, Brno
  • 39 500 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. února
MUNIPOLIS s.r.o. | MUNIPOLIS s.r.o. | Štýřice, Brno Štýřice, Brno
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. února
OLMAN SERVICE s.r.o. | OLMAN SERVICE s.r.o. | Brno Brno
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 16. ledna
OLMAN SERVICE s.r.o. | OLMAN SERVICE s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 19. dubna
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. | CompuGroup Medical Česká… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 19 700 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 22 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 21 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 21 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 21 800 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
STEEL ECO s.r.o. | STEEL ECO s.r.o. | Babice, Uherské Hradiště Babice, Uherské Hradiště
  • od 17 300 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. srpna
Cirrus Aircraft CZ s.r.o. | Cirrus Aircraft CZ s.r.o. | Drásov, Příbram Drásov, Příbram
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
Výchovný ústav Ostrava - Hrabůvka | Výchovný ústav Ostrava -… | Ostrava Ostrava
  • 17 300 – 23 510 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Slavičín Slavičín
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. září
Human-Res s.r.o. | Human-Res s.r.o. | Luhačovice Luhačovice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Dobříš Dobříš
  • 31 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Dobříš Dobříš
  • 37 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. září
ÚSOVSKO FOOD a.s. | ÚSOVSKO FOOD a.s. | Klopina Klopina
  • 25 500 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. září
Truhlářství Chodora s.r.o. | Truhlářství Chodora s.r.o. | Chotěšov, Plzeň-jih Chotěšov, Plzeň-jih
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Zahraničí Zahraničí
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. srpna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
SCHEJBAL & PARTNERS s.r.o., advokátní kancelář, Grafton Recruitment s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., OCEAN´S Group s.r.o., Peter Beck, McDonald`s ČR spol. s r.o., RAVEN CZ a.s., STAVOSPOL, s.r.o., Jednota, spotřební družstvo v Mikulově, Jobs Contact Personal, s.r.o., M B - S V I N G s.r.o., ROMAN HORNYCH, CARGO-HORTIM, spol. s r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, LACHEM s.r.o., XXXLutz, JISTU recruitment s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., KBDT SE, IDEAL-Trade Service, spol. s r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., INTERACTION s.r.o., HUMANIC CZ spol. s r.o., Shoebox CZ s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, SIMPLY fotovoltaika s.r.o., IFE-CR,a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., Schwabe Czech s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., Větrník, s.r.o., Broker Consulting, a.s., NEIRO, s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Daniel Zemánek, M.B.KERAMIKA spol. s r.o., Partners Financial Services, a.s., Věra Pietrasová, Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace, SMS finance, a.s., DIGAMMA Brno, s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., KS-TRANS autodoprava a spedice s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., MUNIPOLIS s.r.o., STAREZ - SPORT, a.s., ADSESA Staff CONSULTING s.r.o., Brand Promotion CZ, s.r.o., De Vries Group, a.s., mBlue Czech, s.r.o., Beskydské uzeniny, a.s., Petr Havlík, INKY papírnictví s.r.o., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., Keraservis Group a.s., ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Bageterie Boulevard, ESB Rozvaděče, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Asistent / Asistentka, Auditor / Auditorka, Back office pracovník / pracovnice, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Dopravce / Dopravkyně, Manažer / manažerka logistiky, Obsluha strojů, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční auditor / auditorka, Finanční manažer / manažerka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Úvěrový specialista / specialistka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Dělník / Dělnice, Stavební inženýr / inženýrka, Stavební technik / technička, Obchodní manažer / manažerka, Oblastní manažer / manažerka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Prodejce / prodejkyně vozů, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Kontrolor / kontrolorka kvality, Potravinářský technolog / technoložka, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Vedoucí skladu, Technik / technička automatizace, Mistr / Mistrová

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Veveří, Brno, Brno, Zábrdovice, Brno, Chrlice, Brno, Černovice, Brno, Líšeň, Brno, Řečkovice, Brno, Celá ČR, Ponava, Brno, Černá Pole, Brno, Slatina, Brno, Popůvky, okres Brno-venkov, Brno-město, Brno, Modřice, Trnitá, Brno, Šlapanice, okres Brno-venkov, Štýřice, Brno, Horní Heršpice, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Kde si stěžovat na zaměstnavatele a co dělat, když neplatí?

Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

ERP systém jako mozek firmy: Kompletní průvodce výběrem a implementací

Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Chcete si zvýšit kvalifikaci a změnit práci? V roce 2026 to je jednodušší

Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.

nabídka asistence