Konzultant péče o zákazníky, Brno - Královo Pole

Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Velmi pokročilý C1)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné také pro

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

🎯 Co bude náplní Vaší práce?

  • Aktivní komunikace s příchozím zákazníkem na hale pro veřejnost.
  • Poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce.
  • Poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby.
  • Proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti.
  • Obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti.
  • Proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti.
  • Udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel.
  • Podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce.
  • Předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně).
  • Zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti.

📯 Jakého parťáka do týmu hledáme?

  • Komunikativní s příjemným vystupováním.
  • S vysokou mírou empatie a trpělivosti.
  • Profesionální vystupování vůči našim klientům.
  • Minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači.
  • Jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí.
  • Řidičský průkaz sk. B.

🎁 Co získáte?

  • Přátelský kolektiv, který Vám pomůže nejen v začátcích.
  • Work-life balance.
  • Mentor/Buddy dle potřeby po celou dobu zaměstnání.
  • Stravenky v hodnotě 100 Kč a možnost vstoupit do programu MultiSport.
  • Výhody a slevy na produkty skupiny ČSOB.
  • Zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaše blízké od společnosti T-Mobile.
  • Možnosti kariérního růstu.
  • Víme, že odpočinek je důležitý, proto u nás máme týden dovolené navíc.
  • Možnost dalšího odpočinku v našich rekreačních zařízeních v České republice.
  • A k tomu navíc příspěvek na rekreaci, dětské tábory a ozdravné pobyty pro dospělé a děti.

Zaujala Vás naše nabídka? Pokud ano, klikněte na tlačítko "Odpovědět", vyplňte náš dotazník a přiložte Váš životopis. Ozveme se Vám!

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na dovolenou

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Brno Brno
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
MUNIPOLIS s.r.o. | MUNIPOLIS s.r.o. | Brno Brno
  • 27 500 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní
STAVOSPOL, s.r.o. | STAVOSPOL, s.r.o. | Černovice, Brno Černovice, Brno
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Trenkwalder a.s. | Trenkwalder a.s. | Brno Brno
  • 70 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší
STAREZ - SPORT, a.s. | STAREZ - SPORT, a.s. | Brno Brno
  • 57 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. října
LiteCom s.r.o. | LiteCom s.r.o. | Bosonohy, Brno Bosonohy, Brno
  • 25 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. října
COMGUARD a.s. | COMGUARD a.s. | Žabovřesky, Brno Žabovřesky, Brno
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. října
NEIRO, s.r.o. | NEIRO, s.r.o. | Brno Brno
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. října
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. | CompuGroup Medical Česká… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 21 500 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 21 500 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Strojírny a stavby Třinec, a.s. | Strojírny a stavby Třinec, a… | Třinec Třinec
  • od 21 800 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
STEEL ECO s.r.o. | STEEL ECO s.r.o. | Babice, Uherské Hradiště Babice, Uherské Hradiště
  • od 17 300 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. srpna
Cirrus Aircraft CZ s.r.o. | Cirrus Aircraft CZ s.r.o. | Drásov, Příbram Drásov, Příbram
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
Výchovný ústav Ostrava - Hrabůvka | Výchovný ústav Ostrava -… | Ostrava Ostrava
  • 17 300 – 23 510 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Slavičín Slavičín
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. září
Human-Res s.r.o. | Human-Res s.r.o. | Luhačovice Luhačovice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Dobříš Dobříš
  • 31 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. září
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Dobříš Dobříš
  • 37 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. září
ÚSOVSKO FOOD a.s. | ÚSOVSKO FOOD a.s. | Klopina Klopina
  • 25 500 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. září
Truhlářství Chodora s.r.o. | Truhlářství Chodora s.r.o. | Chotěšov, Plzeň-jih Chotěšov, Plzeň-jih
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. srpna
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Zahraničí Zahraničí
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. srpna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Horavia s.r.o., LKQ CZ s.r.o., KFC, Česká pošta, s.p., NEW YORKER CZ, s.r.o., Randstad HR Solutions s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., PARTNER 4 JOB s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Albert Česká republika, s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., ARAMARK, s.r.o., STAREZ - SPORT, a.s., O2 Czech Republic a.s., MUNIPOLIS s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., TaxProm, s.r.o., Fusakle s.r.o., Globus ČR, v.o.s., JISTU recruitment s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Broker Consulting, a.s., Proveon, a.s., ARCgroup s.r.o., Pet Planet s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s., STAVOSPOL, s.r.o., AC Jobs, s.r.o., McDonald's ČR spol. s r.o., XXXLutz, Partners Financial Services, a.s., SYNERGIE TEMPORARY HELP s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., ČESKÁ TELEVIZE, ALIFEA s.r.o., Pokorny industries s.r.o., D.A.S. právní ochrana, pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR, ROMAN HORNYCH, De Vries Group, a.s., ROBOT WORLD s.r.o., MPO montage s.r.o., Trenkwalder a.s., MONECO, spol. s r.o., mBlue Czech, s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., Investiční spoření jednoduše s.r.o., GARTEKO s.r.o., IZOMAT stavebniny s.r.o., LiteCom s.r.o., COMGUARD a.s., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, COMFOR STORES a.s., Petr Havlík, Bowling centrum Brno s.r.o., CARGO-HORTIM, spol. s r.o., NEIRO, s.r.o., UGO trade s.r.o., Ro-Hell s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Analytik / analytička obchodu, Fakturant / Fakturantka, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční poradce / poradkyně, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Účetní, Barista / Baristka, Barman / Barmanka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Florista / Floristka, Květinář / Květinářka, Zahradník / Zahradnice, Pracovník / pracovnice ve službách, Architekt / Architektka, Projektant / Projektantka, Rozpočtář / Rozpočtářka, Stavbyvedoucí, Stavební inženýr / inženýrka, Obchodní manažer / manažerka, Chovatel / Chovatelka, Manažer / manažerka prodeje, Support IT, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Komárov, Brno, Brno, Modřice, Trnitá, Brno, Husovice, Brno, Celá ČR, Černovice, Brno, Líšeň, Brno, Šlapanice, okres Brno-venkov, Černá Pole, Brno, Popůvky, okres Brno-venkov, Bosonohy, Brno, Žabovřesky, Brno, Brno-město, Brno, Štýřice, Brno, Židenice, Brno

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

nabídka asistence
Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství  na Rohlik.cz

SKVĚLÝ TIP

Ohodnoť práci a vyhraj preumium členství na Rohlik.cz

CHCI VYHRÁT