Konzultant/ka péče o zákazníky Pardubice-Polabiny

Pardubice
28.000 – 30.000 Kč
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

Co bude Vaší náplní práce?

  • aktivní komunikace s příchozím zákazníkem
  • poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených

na pobočce

  • poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti
  • udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel
  • podávání podnětů vedoucí oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce
  • předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně)
  • zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti

Co byste měl mít?

  • schopnost komunikovat
  • příjemné vystupování
  • vysokou míru empatie a trpělivosti
  • profesionální vystupování vůči našim klientům
  • minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači
  • jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí

Odměníme Vás:

  • široké zaměstnanecké benefity (5 týdnů dovolené, stravenky, příspěvky na dětské tábory, zvýhodněné bankovní / pojišťovací produkty, poukázky na volnočasové aktivity, firemní a vzdělávací akce a další zaměstnanecké benefity)

Kde budete pracovat?

  • Pardubice9 (Polabiny)

Kdy byste mohl nastoupit?

  • 1.2.2022 nebo dohodou

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra | Správa uprchlických zařízení… | Zelené Předměstí, Pardubice Zelené Předměstí, Pardubice
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 18. listopadu
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Černá za Bory, Pardubice Černá za Bory, Pardubice
  • 27 940 – 32 940 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. listopadu
Léčebné lázně Bohdaneč a.s. | Léčebné lázně Bohdaneč a.s. | Lázně Bohdaneč Lázně Bohdaneč
  • 20 800 – 22 500 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. listopadu
Contipro a.s. | Contipro a.s. | Pardubice Pardubice
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. listopadu
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. | CompuGroup Medical Česká… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna
GYMUNO, spol. s r.o. | GYMUNO, spol. s r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
NAXX GUARD a.s. | NAXX GUARD a.s. | Otrokovice Otrokovice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | Kolín Kolín
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | Kolín Kolín
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., KFC, SIMIX GROUP s.r.o., Fusakle s.r.o., Partners Financial Services, a.s., ManpowerGroup s.r.o., Delirest services s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, Tesco Stores ČR a.s., SIRIUS FINANCE, a. s., Go Digital! a.s., FOXCONN CZ s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Albert Česká republika, s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Enter-Prise Sorting, s.r.o., FLEXIMA s.r.o., Petrlíková Lucie s.r.o., SATUM CZECH s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, CRI ameba.eu, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Česká pošta, s.p., AUTO1 Czechia s.r.o., VAŠE SLUNCE a.s., Effect-Trade, s.r.o., Léčebné lázně Bohdaneč a.s., MAXIN'S People Czech, s.r.o., Contipro a.s., EVROPA services Czech s.r.o., Louda Auto a.s., CHEM Logistic s.r.o., Péče o duševní zdraví, z.s., NOVY s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., CZ WELD s.r.o., Nefrito laboratories, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Operátor / operátorka expedice, Skladník / Skladnice, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční manažer / manažerka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Odborný asistent / asistentka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Provozní / F&B Manager, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Personalista / Personalistka, Dělník / Dělnice, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Kontrolor / Kontrolorka, Kontrolor / kontrolorka kvality, Právník / Právnička, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Mzdový / mzdová účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Zelené Předměstí, Pardubice, Pardubice, Pardubice-Staré Město, Pardubice, Pardubičky, Pardubice, Chrudim, Celá ČR, Černá za Bory, Pardubice, Lázně Bohdaneč, Rosice, Pardubice, Chrudim IV, Chrudim

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Jak napsat životopis s pomocí ChatGPT, který zaujme personalistu

Lenka otevřela ChatGPT a napsala: „Napiš mi životopis pro marketingovou pozici.“ Za pár sekund měla hotovo – jenže výsledek působil, jako by ho psalo 100 jiných lidí před ní.

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna?

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

asistence
Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

VYHRAJ 1 000 Kč!

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

CHCI VYHRÁT