Konzultant/ka péče o zákazníky Pardubice-Polabiny

Pardubice
28.000 – 30.000 Kč
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

Co bude Vaší náplní práce?

  • aktivní komunikace s příchozím zákazníkem
  • poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených

na pobočce

  • poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
  • proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti
  • udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel
  • podávání podnětů vedoucí oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce
  • předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně)
  • zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti

Co byste měl mít?

  • schopnost komunikovat
  • příjemné vystupování
  • vysokou míru empatie a trpělivosti
  • profesionální vystupování vůči našim klientům
  • minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači
  • jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí

Odměníme Vás:

  • široké zaměstnanecké benefity (5 týdnů dovolené, stravenky, příspěvky na dětské tábory, zvýhodněné bankovní / pojišťovací produkty, poukázky na volnočasové aktivity, firemní a vzdělávací akce a další zaměstnanecké benefity)

Kde budete pracovat?

  • Pardubice9 (Polabiny)

Kdy byste mohl nastoupit?

  • 1.2.2022 nebo dohodou

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Pekařství a cukrářství Sázava, a.s. | Pekařství a cukrářství Sázava… | Pardubice Pardubice
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. dubna
CHEM Logistic s.r.o. | CHEM Logistic s.r.o. | Rosice, Pardubice Rosice, Pardubice
  • 34 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. dubna
JIKA Parts s.r.o. | JIKA Parts s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 35 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. dubna
CROSSDOCK GROUP s.r.o. | CROSSDOCK GROUP s.r.o. | Stéblová Stéblová
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 2. dubna
EXVER FOOD, s.r.o. | EXVER FOOD, s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. dubna
SENA logistics s.r.o. | SENA logistics s.r.o. | Chrudim Chrudim
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. dubna
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. | CompuGroup Medical Česká… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna
GYMUNO, spol. s r.o. | GYMUNO, spol. s r.o. | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
NAXX GUARD a.s. | NAXX GUARD a.s. | Otrokovice Otrokovice
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | Kolín Kolín
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února
ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | ALLTUB CENTRAL EUROPE s.r.o. | Kolín Kolín
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Kaufland Česká republika v.o.s., SAFE LOGIC s.r.o., Jan Holínka, AC Jobs, s.r.o., SIRIUS FINANCE, a. s., Petrlíková Lucie s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., EVROPA services Czech s.r.o., OZM Research s.r.o., Pekařství a cukrářství Sázava, a.s., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, CHEM Logistic s.r.o., JIKA Parts s.r.o., VAŠE SLUNCE a.s., SIMIX GROUP s.r.o., E&H services a.s., Go Digital! a.s., JLV, a.s., Česká spořitelna, a.s., ManpowerGroup s.r.o., CROSSDOCK GROUP s.r.o., EXVER FOOD, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., SENA logistics s.r.o., Delirest services s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., MAXIN'S People Czech, s.r.o., Lagardere Travel Retail, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Recepční, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Dispečer / Dispečerka, Koordinátor / Koordinátorka, Logistik / Logistička, Manažer / manažerka logistiky, Operátor / operátorka expedice, Specialista / specialistka logistiky, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Account Manager / Key Account Manager, Manažer / manažerka nákupu, Nákupčí, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, HR specialista / specialistka, Lékárník, Farmaceut / Lékárnice, Farmaceutka, Generální ředitel / ředitelka (CEO), Obchodní manažer / manažerka, Oblastní ředitel / ředitelka, Projektový / projektová manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Výkonný ředitel / ředitelka, Výrobní ředitel / ředitelka (CTO), Kontrolor / Kontrolorka, Operátor / operátorka v energetice, Specialista / specialistka v energetice, Kontrolor / kontrolorka kvality, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Finanční specialista / specialistka, Analytik / analytička logistických procesů

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Celá ČR, Pardubice, Chrudim, Chrudim IV, Chrudim, Rosice, Pardubice, Zelené Předměstí, Pardubice, Stéblová, Pardubice-Staré Město, Pardubice

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

HPP vs. IČO: Co se řemeslníkovi vyplatí víc

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Noční směna jako tichý zabiják? Jak přelstít vlastní tělo a „přežít“ dvanáctky bez následků

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Uvedení mzdy výrazně zvyšuje zájem o pracovní inzerát. Mzdová otevřenost se v roce 2026 stává povinností

Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.

asistence