Konzultant péče o zákazníky

Karlovy Vary
Plný úvazek
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

Co bude Vaší náplní práce?

  • Aktivní komunikace s příchozím zákazníkem.
  • Poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce.
  • Poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby.
  • Proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti.
  • Obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti.
  • Proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti.
  • Udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel.
  • Podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce.
  • Předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně).
  • Zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti.

Co byste měl mít?

  • Schopnost komunikovat.
  • Příjemné vystupování.
  • Vysokou míru empatie a trpělivosti.
  • Profesionální vystupování vůči našim klientům.
  • Minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači.
  • Jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí.

Na co se můžete těšit?

  • 5 týdnů dovolené.
  • Stravenky v hodnotě 90 Kč.
  • Karta MultiSport za zvýhodněných podmínek.
  • Stabilní zázemí jedné z největších logistických firem v ČR.

Kde budete pracovat?

Možnost výběru lokality:

  • Karlovy Vary (T. G. Masaryka)
  • Cheb (Riegerova)
  • Jablonec nad Nisou
  • Hradec Králové

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Příspěvek na dovolenou

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 29. srpna
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. | CompuGroup Medical Česká… | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Brno-město Brno-město
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. dubna
Teplárna Liberec, a.s. | Teplárna Liberec, a.s. | Liberec Liberec
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. května
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Praha Praha
  • od 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Liberec Liberec
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Brno-město Brno-město
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. dubna
BIOCOL PHARMA a.s. | BIOCOL PHARMA a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 18 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Ostrava-město Ostrava-město
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. ledna
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 25. ledna
COMFORT ENERGY Prodej s.r.o., v likvidaci | COMFORT ENERGY Prodej s.r.o.,… | Plzeň-město Plzeň-město
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 11. února
Teijin Automotive Technologies Czech s.r.o. | Teijin Automotive… | Milovice, Nymburk Milovice, Nymburk
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. února
Teijin Automotive Technologies Czech s.r.o. | Teijin Automotive… | Milovice, Nymburk Milovice, Nymburk
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 6. února
Teijin Automotive Technologies Czech s.r.o. | Teijin Automotive… | Milovice, Nymburk Milovice, Nymburk
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. února
Norbert Olejník | Norbert Olejník | Plzeň Plzeň
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 6. února
LGI Czechia s.r.o. | LGI Czechia s.r.o. | Jirny Jirny
  • 20 850 – 26 820 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 23. ledna
Petr Hrůza- CHEVRON GASTRO | Petr Hrůza- CHEVRON GASTRO | Mikulov, Břeclav Mikulov, Břeclav
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 6. února
LGI Czechia s.r.o. | LGI Czechia s.r.o. | Jirny Jirny
  • 27 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. února
Zdravé stravování s.r.o. | Zdravé stravování s.r.o. | Strážnice Strážnice
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
D.A.S. právní ochrana, pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR, Modivo Czech, s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., Česká pošta, s.p., 21 Consult Group s.r.o., Globus ČR, v.o.s., Tesco Stores ČR a.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, FORNICA cosmetics s.r.o., Shoebox CZ s.r.o., ČSOB Stavební spořitelna, a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., LPP Czech Republic, s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Delirest services s.r.o., TESCOMA s.r.o., Möbelix, PROROZVOZ s.r.o., ManpowerGroup s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Referent / Referentka, Specialista / specialistka plánování, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Kurýr / Kurýrka, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Fakturant / Fakturantka, Finanční poradce / poradkyně, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Kuchař / Kuchařka, Pekař / Pekařka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Vedoucí obchodu, Trenér / Trenérka, Florista / Floristka, Květinář / Květinářka, Údržbář / Údržbářka, Zahradník / Zahradnice, Dekoratér / Dekoratérka, Vizážista a kosmetik / Vizážistka a kosmetička, Odborný pracovník / pracovnice, Výrobní ředitel / ředitelka (CTO), Mistr / Mistrová, Technik / technička výroby, Kontrolor / Kontrolorka, Řezník a uzenář / Řeznice a uzenářka, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Celá ČR, Dvory, Karlovy Vary, Karlovy Vary, Ostrov, okres Karlovy Vary, Jenišov

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

asistence
Ohodnoťte práci a vyhrajte 4 měsíce předplatného zdarma

NETFLIX ZDARMA

Ohodnoťte práci a vyhrajte 4 měsíce předplatného zdarma

ZJISTIT VÍC