Specialista klientské komunikace na vymáhání pohledávek

Hledejte cesty, jak řešit finanční závazky klientů. Jednejte profesionálně. Ovlivněte svůj výdělek vlastními výsledky s pevnou jistotou ve svých rukou. 

V De Vries Group věříme, že i náročná komunikace má probíhat profesionálně, s respektem a jasným cílem. Proto nehledáme "operátory". Hledáme kolegy, kteří dokážou vést rozhovor, hledat řešení a nebojí se převzít odpovědnost za jeho výsledek. 

Pokud Vás baví komunikace, psychologie lidí a chcete pracovat tam, kde je každý úspěšně vyřešený případ skutečně vidět, rádi Vás poznáme. 

Každý den budete telefonicky komunikovat s klienty, kteří mají neuhrazené finanční závazky. 

Vaším úkolem nebude klienty soudit ani jim něco vnucovat. Budete s nimi hledat jejich možnosti řešení situace, vysvětlovat následky dalšího postupu a pomáhat jim uzavírat dohody, které povedou k vyřešení jejich závazků. 

Každý rozhovor je jiný. Právě proto je tato práce zajímavá.

Hledáme osobnost. 

Člověka, který: 

• dokáže přirozeně komunikovat s lidmi,  

• umí naslouchat a současně vést rozhovor,  

• zachová klid i v náročných situacích,  

• nenechá se odradit první námitkou,  

• jedná férově, profesionálně a s respektem. 

Nehledáme člověka s perfektním životopisem. 

Tato práce není o bezmyšlenkovitém čtení scénářů. 

Je o schopnosti pochopit druhého člověka, profesionálně reagovat na různé situace a vést rozhovor tak, aby měl smysluplný výsledek pro všechny zúčastněné. 

Pokud máte zkušenosti z call centra, zákaznického servisu, bankovnictví, pojišťovnictví, obchodu nebo pohostinství, bude to pro Vás výhoda. Není to však podmínkou.

• věříme, že nejlepší výsledky vznikají tam, kde se lidé nebojí ozvat. Proto podporujeme otevřenou komunikaci, sdílení nápadů i vzájemnou pomoc. 

• úspěchy slavíme společně a když se něco nepovede, hledáme řešení, ne viníka. 

• motivující finanční ohodnocení složené z fixní mzdy 30.000 Kč

• bonusů podle výsledků v průměru kolem 6.000 Kč až do výše 8.500 Kč a měsíční soutěže o další finanční ohodnocení až do výše 4.000 Kč 

• začátek bez stresu – víme, že kvalitní zaučení je základ úspěchu a dlouhodobé spolupráce 

• chceme, aby se naši lidé rozvíjeli, když budete chtít růst, rádi vás podpoříme. 

• přátelské pracovní prostředí, menší kanceláře nečekejte velké openspace 

• uvidíte práci s nejnovějšími AI technologiemi, které usnadní každodenní komunikaci s klienty 

• samozřejmostí je stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr, možnost profesního i osobnostního růstu, a další benefity jako jsou stravenky, příspěvky na volnočasové aktivity a další, které vytváříme podle zájmu našich zaměstnanců 

Staňte se součástí moderního týmu De Vries Group. 

Hledáme kolegy, kteří chtějí odvádět kvalitní práci, rozvíjet své komunikační dovednosti a být součástí společnosti, která staví na profesionalitě, inovacích a moderních technologiích. 

Pošlete nám svůj životopis. Rádi Vás poznáme.