Specialista vymáhání pohledávek

COFIDIS je francouzská finanční společnost s licencí od České národní banky, a již 15 let se v České republice specializujeme na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Naši Cofidis „rodinu“ tvoří 140 zaměstnanců a panuje u nás neformální a přátelská atmosféra. Hledáme k sobě lidi, kteří se nebojí změn a hledají práci, kde budou mít možnost zapojit se aktivně do různých projektů a vidět přínos své práce. Přidej se k nám a staň se součástí týmu Cofidis, držitele prestižního ocenění od Člověka v tísni, Great Place To Work a Czech Superbrands 2019!

CO TĚ NA TÉTO POZICI ČEKÁ
Z důvodu rozšíření týmu hledáme nového fajn parťáka/parťačku. Jsi komunikativní a umíš dát klientovi pocit, že jsi tu jenom pro něj a všechno spolu hravě vyřešíte? Chtěl/a bys získat nebo uplatnit své znalosti v oblasti financí? Máš dost práce o víkendu a 12hodinových směn? Dej nám o sobě vědět a přijď pracovat k nám.

• Telefonní kontaktování svěřeného portfolia klientů, kteří neuhradili měsíční splátky
• Zjišťování situace a důvodu, proč je člověk v prodlení
• Uzavírání dohod na úhradě neuhrazených splátek úvěru s klienty
• Motivace klientů k uhrazení splátky
• Práce s interním systémem – ověření a aktualizace klientských informací
• Vedení administrativy pohledávek dle nastaveného procesu společnosti

JAK BY MĚL VYPADAT TVŮJ PROFIL

• SŠ vzdělání anebo odborné vyučení zakončené maturitní zkouškou
• Zkouška dle Zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru je velkou výhodou
• Předchozí zkušenost z call centra nebo agendou vymáhání pohledávek je vítána, ale rádi zaškolíme i čerstvé absolventy
• Uživatelská znalost PC (Microsoft Office)
• Výborná znalost českého jazyka pro komunikaci s klienty
• Dobré komunikační dovednosti, schopnost vyjednávat a hledat řešení
• Asertivní, pozitivní a zodpovědný přístup

NA CO SE U NÁS MŮŽEŠ TĚŠIT

• Dobrá dostupnost MHD – moderní kanceláře přímo u metra Nové Butovice
• Neformální a přátelské pracovní prostředí
• 5 týdnů dovolené
• Měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
• Stravenky v hodnotě 100Kč/den
• Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…),
• Odměna 10 000Kč za doporučení zaměstnance
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Odborná interní a externí školení
• Týmové soutěže s odměnou výletu na naše pobočky po Evropě
• Skvělé firemní a charitativní akce a další benefity