Customer Service - logistika - komunikace+analýza dat

Co od Vás očekáváme:

Náplň práce: Jsi komunikativní a zároveň rád/a zpracováváš a vyhodnocuješ data? Domluvíš se bez problémů anglicky? Rozjíždíme nový projekt, a proto hledáme kolegy a kolegyně na výše uvedenou pozici do oddělení mezinárodní distribuce. Hlavní náplní práce je kompletní péče o svěřené klienty. Jedná se o stávající klienty, nemusíš se bát aktivního telemarketingu. Hledáme někoho, komu nedělá problém komunikace, ale zároveň ho baví "hrabat se" v datech. Protože se jedná o mezinárodní distribuci, budeš denně používat angličtinu. Zároveň oceníme základní znalost logistiky a logistické terminologie - nemusíš být expert, ale základní orientace v oboru je u nás nutností. Na zbytek Tě rádi doškolíme. Kromě zajímavé mzdy, která pravidelně narůstá, nabízíme i celou řadu benefitů: stravenky, místo na parkování, multisport kartu, občasný home office apod. Místo výkonu práce: Praha Nupaky A co přesně bude náplní Tvé práce? - Kompletní péče o přidělené klienty (každodenní komunikace) – rozhodně žádný aktivní telemarketing - Práce se zpětnou vazbou zákazníka, důraz na rozvoj a udržování dobrých vztahů - Práce s daty - vyhodnocování, zpracování - Příprava podkladů pro fakturaci - Reporting vedení společnosti, úzká spolupráce s dalšími odděleními společnosti Nabízíme: - práci v úspěšné mezinárodní firmě, která stále roste - motivační finanční ohodnocení (fixní mzda a pravidelné kvartální bonusy jejichž výši můžete ovlivnit) - stravenky, vybavenou kuchyňku s jídelnou - bonusové volno nad rámec zákonné dovolené - možnost občasné práce z domova - reálnou možnost osobnostního i kariérního růstu - podporu při zaučení i v průběhu celého pracovního poměru - čerstvé ovoce a kávu na pracovišti zdarma - kryté parkoviště pro Váš vůz nebo kolo - firemní akce, dárky k životním i pracovním výročím - vzdělávací kurzy a školení - multisport karta Požadujeme: - komunikativní znalost Aj (velkou výhodou znalost Nj) - základní znalost logistiky (terminologie, procesy) - pro-zákaznický přístup, příjemný projev - analytické myšlení - velmi dobrá znalost práce na PC - Excel - odolnost vůči stresu