IT Specialista - L1 (Service Desk a Monitoring) (m/ž) - O2 IT Services

Michle, Praha
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Pokročilý B2)
Vhodné také pro

Jste komunikativní, technicky zdatní a máte chuť pomáhat lidem? Přidejte se k našemu týmu na pozici IT Specialista - L1 (Service Desk a Monitoring)! Stanete se klíčovou součástí naší podpory, kde budete řešit technické dotazy a problémy našich zákazníků.

Budete součástí přátelského týmu 10 operátorů ve stabilní firmě pracující ve směnném provozu v moderních kancelářích, který probíhá nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pokud budete mít zájem o další růst, tak se můžete v naší společnosti posunout na vyšší technické pozice.

Chcete být součástí dynamického a rostoucího týmu, kde se budete neustále učit nové věci? Připojte se k nám a společně pomáhejme ostatním využívat technologie naplno!

O2 IT Services s.r.o. je 100% dceřinou společností a členem koncernu O2 Czech Republic a.s. a má na starosti správu, vývoj i integraci interní a externích projektů. Její portfolio tvoří IT infrastruktura, vývoj a provoz aplikací, systémová integrace, IT bezpečnost a IT business consulting.

Vaše budoucí práce:

  • První linie IT podpory: Budete první kontakt pro naše zákazníky, kteří potřebují technickou pomoc.
  • Řešení IT problémů: Konzultace, analyzování a řešení problémů na dálku, od základních až po pokročilé.
  • Správa znalostní DB: Udržování aktuálních informací a znalostí o provozovaných IT technologií
  • Komunikace s týmem: Spolupráce s dalšími kolegy z IT na složitějších úkolech.
  • Reporting: Příprava různých druhů reportů.

Co u Vás hledáme:

  • Základní znalosti IT: Nemusíte být expert, stačí chuť se učit. Výhodou pro Vás bude základní znalost v oblasti IT infrastruktury a ITIL.
  • Schopnost komunikace: Musíte umět jasně a srozumitelně komunikovat se zákazníky, kteří nemusí být technicky zdatní.
  • Ochotu pomáhat: Rádi pomáháte ostatním a hledáte nejlepší řešení pro jejich problémy.
  • Zodpovědnost a samostatnost: Dokážete pracovat efektivně jak v týmu, tak i samostatně.

Co pro Vás máme my:

  • Dynamické prostředí IT společnosti s možností dalšího profesního i osobního růstu
  • Dodatečné vzdělávání
  • Práci v přátelském a inspirativním týmu
  • Spolupráci na HPP
  • Stravenkový paušál v hodnotě 115 Kč/den
  • Kafeterie 18 000 benefit bodů
  • Zaměstnanecký tarif a příspěvek na nový telefon až 12 000 Kč
  • Zvýhodněné služby a produkty společnosti O2 (slevy na O2 TV, internet O2 apod.)
  • 5 týdnů dovolené
  • Slevová Shell karta
  • Penzijní připojištění (příspěvek až 600 Kč měsíčně)

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy a prémie
  • Kafetérie
  • Slevy na firemní zboží
  • Příspěvek na stravování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

JOBSTART s.r.o. | JOBSTART s.r.o. | Praha Praha
  • 80 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 15. května
Drafted.gg s.r.o. | Drafted.gg s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 15. května
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • 16 000 – 32 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 15. května
HLAVNÍ MĚSTO PRAHA | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. května
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. května
IMPROMAT-COMPUTER s.r.o. | IMPROMAT-COMPUTER s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. května
JOBSTART s.r.o. | JOBSTART s.r.o. | Praha Praha
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. května
O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Michle, Praha Michle, Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. května
Elektrizace železnic Praha a.s. | Elektrizace železnic Praha a… | Nusle, Praha Nusle, Praha
  • 50 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
LITHIUM a.s. | LITHIUM a.s. | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. května
LITHIUM a.s. | LITHIUM a.s. | Karlovy Vary Karlovy Vary
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. dubna
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 19. listopadu
Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. října
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Praha Praha
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 22. července
CDC Data s.r.o. | CDC Data s.r.o. | Brno Brno
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 17. listopadu
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 47 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. dubna
NABUS s.r.o. | NABUS s.r.o. | Dolní Měcholupy, Praha Dolní Měcholupy, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. února
NTT Czech Republic s.r.o. | NTT Czech Republic s.r.o. | Krč, Praha Krč, Praha
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. října
CRI ameba.eu, s.r.o. | CRI ameba.eu, s.r.o. | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. července
GIT Consult Czech s.r.o. | GIT Consult Czech s.r.o. | Brno Brno
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. října
Lead - HR Services s.r.o. | Lead - HR Services s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 29 000 – 31 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. června
ISAN Radiátory s.r.o. | ISAN Radiátory s.r.o. | Blansko Blansko
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. července
Faiveley Transport Plzeň s.r.o. | Faiveley Transport Plzeň s.r… | Přehýšov Přehýšov
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. července
Reed Personnel Services Czech Republic s.r.o. | Reed Personnel Services Czech… | Holešov Holešov
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 3. července
Bühler CZ s.r.o. | Bühler CZ s.r.o. | Žamberk Žamberk
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. června
JOBSTART s.r.o. | JOBSTART s.r.o. | Zlín Zlín
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. července
podsněžkou s.r.o. | podsněžkou s.r.o. | Pec pod Sněžkou Pec pod Sněžkou
  • do 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. června

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Twisto payments a.s., JBWebmode s.r.o., DAILY CONNECT s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., JOBSTART s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Coweo Technologies s.r.o., Drafted.gg s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Modivo Czech, s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Randstad HR Solutions s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Penta Hospitals CZ, s.r.o., PM Česká republika, s.r.o., HLAVNÍ MĚSTO PRAHA, XXXLutz, CRI ameba.eu, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., iFORO Group, s.r.o., Swimaholic s.r.o., IMPROMAT-COMPUTER s.r.o., CreditPortal, a.s., JISTU recruitment s.r.o., O2 Czech Republic a.s., První novinová společnost a.s., Elektrizace železnic Praha a.s., Mattoni 1873 a.s., Ubbe s. r. o., Jobs Contact Personal, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Pracovník / pracovnice správy pohledávek, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Logistik / Logistička, Manažer / manažerka logistiky, Skladník / Skladnice, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Úvěrový specialista / specialistka, Analytik / analytička IT, Data Scientist, Konzultant / konzultantka IT, Specialista / specialistka IT, Správce / správkyně IT, Technik / technička IT, Vývojář / Vývojářka, Marketingový specialista / specialistka, Mediální asistent / asistentka, Account Manager / Key Account Manager, Obchodník / Obchodnice, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, HR specialista / specialistka, Moderátor / Moderátorka, Pracovník / pracovnice ve službách, Producent / Producentka, Projektový / projektová manažerka, IT manažer / manažerka, Projektant / Projektantka, Pracovník / pracovnice bezpečnostní služby, Úředník / Úřednice, Manažer / manažerka prodeje, Support IT, Společník / Hospodyně, Obchodní zástupce / zástupkyně, Výtvarný umělec / umělkyně, DevOps vývojář / vývojářka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Karlín, Praha, Praha, Nové Město, Praha, Břevnov, Praha, Vinohrady, Praha, Radlice, Praha, Celá ČR, Smíchov, Praha, Holešovice, Praha, Krč, Praha, Čakovice, Praha, Michle, Praha, Horní Počernice, Praha, Nusle, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Brigády pro studenty i veřejnost: Kdy začít hledat, abyste měli náskok

Kdy začít hledat letní brigádu, abyste měli náskok? Podle dat portálu JenPráce.cz nabídka brigád pravidelně roste už od konce dubna a vrcholí na začátku léta. Kdo začne včas, má větší výběr i vyšší šanci získat lepší práci.

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Práce bez praxe: Kde začít, když nemáte zkušenosti

Jakou práci hledat, když nemáte praxi, zkušenosti ani vyučení? V roce 2026 je stále velká poptávka po lidech do skladů, výroby, ostrahy nebo pomocných provozních pozic. V článku se podíváme na to, jaké profese jsou dnes nejvíc žádané, kde můžete začít i bez zkušeností a zda můžete získat rekvalifikaci přes Úřad práce.

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

HR akce, které nesmíte minout: TOP 10 konferencí a událostí pro rok 2026

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Nejčastější HR cizí pojmy: Jak se vyznat v jazyce pracovních inzerátů?

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

aktuální bezpečnost zájem