Osobní bankéř/ka - Ostrava, OA Kotva

Co budete mít na starosti:

• Proaktivně pracovat se stávajícími klienty, kterým budete pomáhat k lepšímu finančnímu zdraví prostřednictvím online schůzky, osobního setkání nebo telefonického spojení podle toho, co vám a klientovi vyhovuje nejvíce.

• Ptát se, naslouchat a analyzovat představy a přání klienta tak, abyste pro něj byli schopni najít co nejlepší finanční řešení, dobře mu poradit a nastavit jeho osobní finanční plán.

• Spravovat klientská data v moderních systémech a aplikacích – žádné stohy papíru u nás nečekejte, ale těšte se na nejmodernější bankovnictví v tabletu.

Jak poznáte, že vám práce u nás půjde:

• Máte ukončené vzdělání s maturitou.

• Jste rád/a v každodenním kontaktu s lidmi – jsme tu pro klienty, úsměv na tváři a profesionální přístup je u nás samozřejmostí.

• Dokážete aktivně oslovovat klienty po telefonu, zaujmout je a motivovat ke spolupráci.

• Máte zkušenosti s obchodem, ať už ve finančním sektoru nebo v jiných oborech, a umíte efektivně navazovat a udržovat obchodní vztahy.

Čím vás (kromě jiného) podpoříme?

• Našlapanou adaptací, během které se budete učit nejen praxí od těch nejlepších, ale máme pro vás připraven náš vlastní intenzivní vzdělávací program prezenčních kurzů, e-learningů a dalších vzdělávacích aktivit. K ruce budete mít zkušené kolegy na pobočce, mentora a podpůrné týmy.

• Nadstandardními benefity, které můžete prozkoumat níže.

• Pro svou práci budete potřebovat několik bankovních certifikací, které vám uhradíme: Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení a spotřebitelské úvěry na bydlení (kombinovaná), Životní a neživotní občanské pojištění (VII. KZP NOP), Kapitálový trh (ZPKT I.) a Doplňkové penzijní spoření (DPS). Na jejich získání budete mít v průběhu adaptace 6 měsíců, už teď si však můžete vyzkoušet test nanečisto na vzdělávacím portálu České bankovní asociace – Educa.

Odpovědi na otázky, které často zaznívají:

• Voláme pouze stávajícím klientům.

• Náš průzkum spokojenosti ukazuje, že 95 % klientů odchází z pobočky spokojených.

• Pracujeme s dosažitelnými cíli. Pomáhá nám přesný plán a rozmyšlené aktivity na několik týdnů dopředu.

• Vážíme si šikovných lidí a umíme jim nabídnout kariérní posun. Po zapracování na pozici osobního bankéře získáte po 1. roce vlastní portfolio. Ve 3. roce si můžete další dovednosti rozvíjet na specializované pozici, vydat se cestou manažera, nebo se z pobočky přesunout na centrálu.