- Plný úvazek
Kontakt pro uchazeče: emailem na Frantová Veronika, e-mail: e-mail přes
Požadavky:
- Min 5. let zkušeností s prací v IT prostředí, min. 1 rok zkušenost na obdobné pozici.
- Aktivní angličtina, pokročilá znalost němčiny.
- 1–2 roky pracovní zkušeností, znalost mezinárodního prostředí
Popis pozice:
Hlavní incident Manager je zodpovědný za koordinaci problémů vzniknutých na servisním oddělení. Spolupracuje s kolegy z technického oddělení a technické podpory a taky je v úzkém kontaktu se zákazníkem. Musí identifikovat incidenty a navrhnout relevantní řešení a to v souladu s dohodnutým časovým rámcem mezi Dimension Data a klientem.